Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Cloud-Umfeld und unterstütze bei technischen Herausforderungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und agilen Arbeitsweisen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage, bezahlte Fortbildungen und Well-Being Angebote.
- Weitere Informationen: Remote-Arbeit aus ganz Deutschland möglich, tolle Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an spannenden Cloud-Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Cloud-Technologien und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Wir bei iits bieten unseren Kunden individuelle Softwarelösungen, da jedes Unternehmen einzigartig ist und eigene Ziele und Herausforderungen hat. Dies ermöglichen wir durch die technische Expertise unserer Teams, welche die Geschäftsprozesse der Kunden tagtäglich optimieren und eine maßgeschneiderte Digitalisierung ermöglichen. Wir haben es uns zur Mission gemacht, Visionen zum Leben zu erwecken, einzelne Anforderungen zu verstehen und innovative Software zu entwickeln.
Deine Rolle:
Du bist technische:r Ansprechpartner:in für neue und bestehende Kunden im Cloud-Kontext – häufig gemeinsam mit unseren Cloud-Provider-Partnern:innen. Du unterstützt bei der erfolgreichen Umsetzung und dem stabilen Betrieb cloud- und containerbasierter Plattformen (z. B. auf der Open Telekom Cloud), räumst technische Hürden aus dem Weg und überführst Best Practices in sichere, wiederholbare Lösungen (etwa durch Referenzarchitekturen, Automatisierung sowie Betriebs- und Deployment-Patterns). Du hast fundierte praktische Erfahrung mit Cloud- und Cloud-Native-Technologien (mit Fokus auf Open Telekom Cloud oder OpenStack). Du besitzt fundierte Kenntnisse in System Design und Architektur: du kannst End-to-End-Zusammenhänge erfassen, Optionen bewerten und robuste Lösungsarchitekturen ableiten. Du hast ein gutes Verständnis von Kubernetes und gängigen Komponenten/Patterns. Du bringst Erfahrung mit Infrastructure as Code (z. B. Terraform) und Deployment-Tools (z. B. Helm) mit; GitOps (ArgoCD/Flux) ist ein Plus. Du kannst komplexe technische Sachverhalte strukturiert erklären, sowohl in Workshops und Calls als auch schriftlich. Du arbeitest gerne kundenorientiert, kannst Prioritäten setzen und fühlst dich wohl in einem Umfeld, in dem Themen auch kurzfristig entstehen. Ebenso bringst Du sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse (mind. C1) mit.
Deine Aufgaben:
- Technische Beratung: Du unterstützt Kunden bei der Planung und erfolgreichen Nutzung im Cloud-Umfeld und berätst zu Adoption, Betrieb und Weiterentwicklung.
- Kundennahes Troubleshooting & Analyse: Du nimmst technische Probleme auf, priorisierst, analysierst Ursachen und erarbeitest Lösungen.
- Enablement & Wissenstransfer: Du planst und moderierst Workshops, Trainings und technische Deep-Dives, passend zum Reifegrad des Kunden.
- Demos & Beispielumgebungen: Du erstellst reproduzierbare Referenzsetups (z. B. für typische Use Cases, Best Practices, Architektur-Patterns).
- Zusammenarbeit mit Partnern: Du führst regelmäßige Abstimmungen, gemeinsame Kundentermine, Koordination von Anforderungen und technischen Themen durch.
- Proaktive Themenvorschläge & Community/Content: Du schlägst proaktiv Inhalte vor und erarbeitest sie (z. B. Blog-Artikel, Community-Beiträge, How-Tos, Referenz-Implementierungen), um Best Practices skalierbar zu teilen und Kunden wie Partner langfristig zu enablen.
- Feedback in Produkt & Engineering: Du bündelst Kundenerkenntnisse, erkennst Muster/Trends und bringst sie strukturiert ins Team zurück (Bugs, Feature-Wünsche, Docs-Lücken).
- Markt- und Technologietrends im Blick: Du erkennst relevante Entwicklungen, ordnest sie für Kunden/Partner ein und leitest daraus sinnvolle nächste Schritte ab, mit Fokus auf reale Kundenprobleme.
Warum wir?
Unser Angebot:
• Professionelle Softwareentwicklung und Architektur
• Flache Hierarchien und agile Denk- & Arbeitsweisen
• Home-Office / flexibler Arbeitsort (inkl. Highend Home-Office Ausstattung)
• Tech-Talks & bezahlte Fortbildungen (u.a. auch Sprachkurse)
• Regelmäßige Firmenevents, Workshops und Teamaktivitäten
• 30 Urlaubstage, Weihnachten & Silvester frei + weitere freie Bildungstage
• Mobilitätsunterstützung (Bahncard 50 + Job Rad)
• Familienpakete (z.B. Zuschuss zu den KITA-Kosten)
• Well-Being Angebote (Yogakurse + Fitness & Wellness Angebote über Wellpass)
Noch Fragen?
Dann komm sehr gern auf uns zu. Wende dich sehr gern direkt an unsere Kolleg:innen aus dem Recruiting. Wir freuen uns auf dich.
Technical Cloud Customer Success Engineer (all genders) – 100 Remote Arbeitgeber: iits-consulting
iits Consulting ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Die Mitarbeiter profitieren von einer positiven Unternehmenskultur, regelmäßigen Teamaktivitäten und attraktiven Zusatzleistungen, die das Arbeiten im Home-Office angenehm gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Cloud Customer Success Engineer (all genders) – 100 Remote erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technical Cloud Customer Success Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Gespräche vor! Du wirst wahrscheinlich einige technische Fragen zu Cloud-Technologien und Systemdesign bekommen. Mach dich mit den neuesten Trends vertraut und sei bereit, deine Erfahrungen und Lösungen zu teilen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking! Verbinde dich mit anderen Fachleuten in der Cloud-Community, besuche relevante Events oder Webinare. Das kann dir helfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und vielleicht sogar Empfehlungen zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an innovativen Lösungen zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Cloud Customer Success Engineer (all genders) – 100 Remote mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Beziehe dich auf die Stelle:Gehe in deiner Bewerbung konkret auf die Anforderungen der Stelle ein. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben des Technical Cloud Customer Success Engineers passen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei iits-consulting vorbereitet
✨Verstehe die Cloud-Technologien
Mach dich mit den spezifischen Cloud- und Cloud-Native-Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Zeige im Interview, dass du praktische Erfahrungen mit Open Telekom Cloud oder OpenStack hast und erkläre, wie du diese Technologien in der Vergangenheit eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Systemdesign, Architektur und Kubernetes. Übe, komplexe technische Sachverhalte klar und strukturiert zu erklären, damit du im Interview selbstbewusst auftreten kannst. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel aus deiner bisherigen Arbeit einbringen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast. Erkläre, wie du technische Probleme analysierst und Lösungen erarbeitest, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Proaktive Themenvorschläge
Sei bereit, proaktive Ideen und Vorschläge für Inhalte oder Verbesserungen zu präsentieren. Überlege dir im Voraus, welche Best Practices du teilen könntest oder wie du zur Community beitragen kannst. Das zeigt dein Engagement und deine Initiative.
