Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische und kaufmännische Betreuung von Maschinen und Systemen sowie Kundenanfragen analysieren.
- Unternehmen: IKA ist ein innovatives, familiengeführtes Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten, betriebliche Altersvorsorge und Betriebskantine.
- Weitere Informationen: Spannende Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld mit internationalen Reiseoptionen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Labortechnik und trage zur Bekämpfung von COVID-19 bei.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung im Service und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
IKA ist der Ort, an dem Menschen Visionen der Labor-, Analysen- und Prozesstechnik sowie Bio Processing Solutions und EV Battery Solutions Realität werden lassen.
Wir sind ein zukunftssicheres und internationales Familienunternehmen mit einem starken Teamgeist. 1910 gegründet, entwickelte IKA sich schnell zum Weltmarktführer für Labortechnik sowie Dispergier-, Rühr- und Knetmaschinen.
Wir beschäftigen derzeit über 900 Mitarbeitende an fünfzehn Standorten auf fünf Kontinenten.
Der Technical Service Spezialist (m/w/d) verantwortet die technische und kaufmännische Serviceabwicklung eines definierten Produktbereichs für Maschinen und Systeme.
Er analysiert technische Kundenanfragen, erstellt Angebote und Serviceaufträge, koordiniert Wartungen, Reparaturen und Umbauten, unterstützt bei technischen Lösungsfindungen und fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Konstruktion und Vertrieb.
Dadurch wird die Service Verantwortung für den Produktbereich ganzheitlich in einer Hand gebündelt.
- So Gestaltet Sich Ihr Aufgabengebiet
- Ganzheitliche technische und kaufmännische Betreuung des definierten Produktbereichs
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden sowie interne Schnittstellen wie Vertrieb, Konstruktion und Produktion
- Analyse von Kundenanfragen, Störungen und Reklamationen einschließlich Fehlerdiagnose und Ermittlung von Reparatur- und Wartungsaufwänden
- Entwicklung und Abstimmung technischer Lösungen sowie Klärung von Abweichungen mit den Fachabteilungen
- Erstellung und Abwicklung von Service-Meldungen, Service-Aufträgen, Angeboten und Kostenvoranschlägen
- Planung, Koordination und Nachverfolgung von Wartungen, Reparaturen, Umbauten, Modifikationen und Inbetriebnahmen
- Durchführung technischer Servicearbeiten, Funktionsprüfungen und Inbetriebnahmen im Werk sowie bei Bedarf beim Kunden
- Technische Kundenbetreuung einschließlich telefonischer Unterstützung, Schulungen und Einweisungen
- Koordination von Material, Ersatzteilen, Leihmaschinen und weiteren erforderlichen Ressourcen
- Erstellung technischer Dokumentationen, Prüfberichte und Serviceprotokolle
- Pflege und Abwicklung sämtlicher Servicevorgänge im ERP-/SAP-System sowie Unterstützung bei Rechnungsstellung und Auftragsabschluss
- Das Sollten Sie Mitbringen
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Berufserfahrung im technischen Service, Maschinen- und Anlagenbau oder einer vergleichbaren Funktion
- Technisches Verständnis für Maschinen, Baugruppen und Serviceprozesse
- Erfahrung in der technischen und kaufmännischen Abwicklung von Serviceaufträgen von Vorteil
- Gute Kenntnisse in MS Office und SAP/ERP-Systemen
- Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft für internationale Dienstreisen
- Führerschein
Warum IKA?
Wir sind ein familiengeführtes, wachstumsstarkes und zukunftssicheres Unternehmen, das sich vor Ort sozial engagiert.
Bei uns in Staufen erwartet Sie eine spannende Tätigkeit in einem vertrauensvollen und sehr kollegialen Umfeld.
Mit Leidenschaft und Verantwortungsbewusstsein arbeiten wir gemeinsam an immer neuen labor- und analysetechnischen Lösungen.
So leisten unsere Produkte, zum Beispiel unsere Pipetten „Made in Germany“, unter anderem einen wichtigen Beitrag zur Bekämpfung des COVID-19-Virus.
- IKA Benefits
- Eine attraktive Vergütung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebskantine (Vergünstigungen)
- Job Rad
- Hansefit
Über die weiteren Benefits informieren wir Sie sehr gerne im persönlichen Gespräch.
Der Einsatzort für diese Position ist unser Standort in Staufen im Breisgau.
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Technical Service Spezialist (m/w/d) | Prozesstechnik in Staufen im Breisgau Arbeitgeber: IKA – Laboratory, Analytical and Process Technology
IKA ist ein innovatives und zukunftssicheres Familienunternehmen, das seinen Mitarbeitenden nicht nur eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in der Labor- und Analysetechnik bietet, sondern auch ein starkes Teamgefühl und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Mit einer attraktiven Vergütung, betrieblicher Altersvorsorge und einem motivierten Team, das Herausforderungen gemeinsam meistert, ist IKA der ideale Ort für alle, die ihre Karriere in einem internationalen Umfeld vorantreiben möchten.
Kontaktdaten:
IKA – Laboratory, Analytical and Process Technology Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Service Spezialist (m/w/d) | Prozesstechnik in Staufen im Breisgau erhalten könntest
✨Branchenspezifische Netzwerke nutzen
Im Maschinenbau gibt es zahlreiche Fachkonferenzen und Messen, wie die Hannover Messe, wo du direkt mit Unternehmen und Fachleuten in Kontakt treten kannst. Nutze solche Events, um deinen Namen bekannt zu machen und potenzielle Arbeitgeber wie IKA – Laboratory, Analytical and Process Technology auf dich aufmerksam zu machen.
✨Setz auf Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du gerade erst in die Branche einsteigst, sind Praktika und Werkstudentenstellen der Schlüssel. Viele Unternehmen, darunter auch IKA – Laboratory, Analytical and Process Technology, nutzen diese Gelegenheiten, um Talente zu entdecken und später in Vollzeit zu übernehmen. Check auch die Karriereseite von IKA – Laboratory, Analytical and Process Technology für aktuelle Angebote!
✨Technische Communities und Foren aktiv nutzen
Engagiere dich in technischen Foren oder Community-Plattformen wie LinkedIn-Gruppen und XING, die sich auf Maschinenbau spezialisieren. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen, die dir helfen, in Vollzeitstellen bei Unternehmen wie IKA – Laboratory, Analytical and Process Technology zu landen.
✨Direkt bewerben und sichtbar sein
Habe keine Scheu, dich direkt bei IKA – Laboratory, Analytical and Process Technology über unsere Website zu bewerben. Zeig mit deinem Portfolio oder Projekten, was du kannst. Heutzutage suchen viele Unternehmen nach Kandidaten, die ihre Leidenschaft und Fähigkeiten demonstrieren können, also nutze diese Chance!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Service Spezialist (m/w/d) | Prozesstechnik in Staufen im Breisgau mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:Im Maschinenbau kommt es auf konkrete technische Fähigkeiten an. Sei sicher, dass dein Lebenslauf deine Kenntnisse in CAD-Software, Konstruktionstechniken und Fertigungstechnologie klar aufzeigt. Falls du an Projekten gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen, zögere nicht, sie in deinem Lebenslauf zu erwähnen!
Echte Projekte zeigen:Wenn du praktische Erfahrungen oder Projekte in deinem Portfolio hast, dann zeig sie! Wir wollen sehen, welche Lösungen du entwickelt hast und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Füge auch gerne Skizzen oder Pläne hinzu, die deine Denkprozesse zeigen.
Motivation und langfristige Perspektive:Im Anschreiben solltest du nicht nur erklären, warum du bei IKA – Laboratory, Analytical and Process Technology arbeiten möchtest, sondern auch, wie du dir deine Zukunft im Maschinenbau vorstellst. Was motiviert dich? Welche Ziele verfolgst du? Das zeigt uns, dass du ein Interesse an persönlichem Wachstum und der Weiterentwicklung in diesem Bereich hast.
Verweise auf Studienleistungen:Besonders wichtig für eine Vollzeitstelle im Maschinenbau sind deine akademischen Leistungen. Wenn du bemerkenswerte Noten in relevanten Kursen oder spezielle Anerkennungen erhalten hast, füge diese Informationen hinzu. Das gibt uns einen Einblick in dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IKA – Laboratory, Analytical and Process Technology vorbereitet
✨Verstehe die technischen Spezifikationen
Im Maschinenbau ist es entscheidend, dass wir die technischen Details und Spezifikationen der Maschinen und Systeme verstehen. Mach dich mit den gängigen CAD-Softwaretools vertraut, die in der Branche verwendet werden, und sei bereit, Fragen zu technischen Zeichnungen oder Konstruktionsprinzipien zu beantworten.
✨Präsentiere deine Projekte
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte zeigt. Das können Praktika, Studienprojekte oder persönliche Arbeiten sein. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Innovationen entwickelt hast – das wird deine praktischen Fähigkeiten unter Beweis stellen und einen guten Eindruck hinterlassen.
✨Kenne die Trends in der Branche
Halte dich über aktuelle Entwicklungen im Maschinenbau auf dem Laufenden, besonders in Bezug auf Automatisierung, nachhaltige Technologien und digitale Zwillinge. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die sich für die Zukunft der Branche interessieren und wissen, wo sie hingeht.
✨Zeige dein Interesse an Teamarbeit
Im Maschinenbau arbeiten wir oft in interdisziplinären Teams. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Es ist wichtig, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren und anzuerkennen, dass jeder Beitrag wertvoll ist.
