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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im Kundenservice und sorge für ein tolles Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: IKEA - ein Ort, wo Vielfalt und Teamarbeit großgeschrieben werden.
- Mitarbeitervorteile: Tarifgerechte Bezahlung, 13. Gehalt, Personalrabatt und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrierewege und Unterstützung bei der Digitalisierung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Leidenschaft für IKEA ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice ist von Vorteil, Quereinsteiger sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Wir bieten dir:
- eine tarifgerechte Bezahlung
- 13. Gehalt und Urlaubsgeld
- 15 % Personalrabatt
- betriebliche Altersvorsorge
- ausgewogene Work-Life Balance
- die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
- Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
- vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
- vielfältige Karrierewege
- wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
- wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage
Wer du bist:
- Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
- Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
- Du arbeitest sorgfältig und genau.
So gestaltet sich dein Tag bei uns:
- Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
- Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
- Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
- Kasse: Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
- Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
Bewirb dich jetzt! Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.com
Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (8 Std./Woche) Arbeitgeber: Ikea Deutschland & Co KG
Kontaktperson:
Ikea Deutschland & Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (8 Std./Woche)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice Mitarbeiter:in bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder der Führungskraft in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei IKEA arbeiten oder im Einzelhandel tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice oder Einzelhandel am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein Gespür für den Umgang mit Menschen hast und warum du eine Leidenschaft für IKEA und deren Produkte mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst und keine wichtigen Informationen vergisst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (8 Std./Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen: Egal ob du im Einzelhandel oder Kundenservice gearbeitet hast oder Quereinsteiger:in bist – erzähl uns von deinen Erfahrungen! Das hilft uns, dich besser einzuschätzen.
Kundenorientierung ist key: Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine freundliche Art und dein Gespür für den Umgang mit Menschen hervorhebst. Lass uns wissen, wie du das in der Vergangenheit umgesetzt hast!
Bewirb dich online!: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort kannst du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einreichen und sicherstellen, dass alles an die richtige Stelle gelangt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ikea Deutschland & Co KG vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. IKEA legt großen Wert auf Vielfalt und Miteinander, also überlege dir, wie du diese Aspekte in deinem Interview ansprechen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel, die deine Fähigkeiten zeigen. Zeige, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du ein positives Einkaufserlebnis geschaffen hast.
✨Zeige deine Leidenschaft für die Produkte
IKEA sucht Mitarbeiter, die eine echte Begeisterung für ihre Produkte haben. Bereite dich darauf vor, zu erklären, warum du gerne für IKEA arbeiten möchtest und was dir an den Produkten besonders gefällt.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Karrierewegen sind immer gut!