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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die Stimme von IKEA und hilfst Kunden am Telefon, per E-Mail oder Live-Chat.
- Arbeitgeber: IKEA ist ein globales Möbelunternehmen, das für sein freundliches Einkaufserlebnis bekannt ist.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Vergütung, 30 Urlaubstage, 15% Personalrabatt und tolle Sozialleistungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem unterstützenden Team mit flachen Hierarchien und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Motivation, Freundlichkeit und ein Hauptschul-, Realschulabschluss oder Abitur sind gefragt.
- Andere Informationen: Bewirb dich einfach ohne Anschreiben und erhalte persönliche Betreuung durch unser Pat:innen-Programm.
Wir bieten dir:
- Du hast Spaß und fühlst dich willkommen, wenn du bei IKEA einkaufst? Wir möchten dir das gleiche Gefühl bei deiner Ausbildung bieten. Starte deine Ausbildung ab dem 01.09.2025 bei IKEA!
- Übertarifliche Vergütung je nach Bundesland, inkl. freiwilliger Zulage: im ersten Lehrjahr 1.016,69 - 1.196,69 Euro, im zweiten Lehrjahr 1.076,69 - 1.326,69 Euro, im dritten Lehrjahr 1.226,69 - 1.466,69 Euro
- Tolle Sozialleistungen wie zum Beispiel 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, monatlicher Zuschuss zur Kontoführungsgebühr, betriebliche Altersvorsorge, u.v.m.
- 30 Urlaubstage
- 15 % Personalrabatt
- Rabatt-Portal (Corporate Benefits)
- Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
- Ein angenehmes Miteinander im Team mit flachen Hierarchien und starken Werten
- Eine persönliche Betreuung durch unser Pat:innen-Programm
- Nach dem Abschluss deiner Ausbildung hast du beste Aussichten auf eine Übernahme
- Vielseitige Entwicklungschancen im In- und Ausland nach deiner Ausbildung
- Eine bevorzugte Behandlung, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist
So gestaltet sich dein Tag bei uns:
- Im IKEA Customer Support Center bist du die Schnittstelle zu unseren Einrichtungshäusern: Du bietest unseren Kund:innen den besten Service an, inspirierst sie und machst sie glücklich - egal, ob am Telefon, per Email oder per Live-Chat
- Du informierst Kund:innen freundlich und zuvorkommend über Produkte und findest Lösungen für jedes Anliegen
- Du lernst verschiedene Marketinginstrumente und Kommunikationstechniken kennen, mit denen wir Kund:innen gewinnen, betreuen und binden
- Im Laufe deiner Ausbildung nimmst du an unterschiedlichen und spannenden Projekten teil
- Du bekommst Einblicke in die Arbeit aller drei Customer Support Center Standorte in Diedenbergen, Rostock und Berlin
Warum wir dich mögen werden:
- Du bringst neben einem Hauptschul-, Realschulabschluss oder Abitur viel Motivation mit
- Dich zeichnet deine freundliche Art und dein offener Umgang mit Menschen aus
- Genaues Zuhören ist deine Stärke: Du stellst die richtigen Fragen und findest heraus, wie du professionell und einfühlsam im Kontakt mit Kund:innen agierst
- Als Teamplayer:in teilst du unsere offene Unternehmenskultur und kannst dich für unsere Produkte begeistern
- Du bist sicher im Umgang mit Computern und verstehst es, dich sowohl mündlich als auch schriftlich gut auszudrücken
Bewirb dich jetzt!
- Mit deinem Lebenslauf über unser Stellenportal auf die jeweilige Ausschreibung von bis zu 3 Standorten
- Kein Anschreiben parat? Kein Problem! Beantworte stattdessen unsere 3 kurzen Fragen!
- Ergänze deine letzten Schul- und Praktikumszeugnisse
- Fasse deine Zeugnisse bitte in einer PDF-Datei zusammen. Du kannst maximal 5 Anhänge hochladen.
Weitere wichtige Bewerbungstipps findest du auf unserer Internetseite www.IKEA.de/Ausbildung. Falls du inhaltliche Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: lisa.wurbs@ingka.ikea.com. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Ausbildung - Kaufmann (w/m/d) für Dialogmarketing - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯 Arbeitgeber: IKEA Deutschland
Kontaktperson:
IKEA Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung - Kaufmann (w/m/d) für Dialogmarketing - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von IKEA. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner täglichen Arbeit umsetzen würdest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Motivation für die Ausbildung im Dialogmarketing. Überlege dir Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits bei IKEA arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Tipps für das Gespräch.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Auswahlprozesses deine Teamfähigkeit. Betone, wie wichtig dir ein gutes Miteinander ist und bringe Beispiele aus der Schule oder Praktika, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung - Kaufmann (w/m/d) für Dialogmarketing - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf erstellen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Betone relevante Erfahrungen, wie Praktika oder Nebenjobs, die deine Eignung für die Ausbildung im Dialogmarketing unterstreichen.
Kurze Fragen beantworten: Da kein Anschreiben erforderlich ist, beantworte die drei kurzen Fragen, die in der Stellenanzeige erwähnt werden. Sei ehrlich und zeige deine Motivation sowie deine Begeisterung für die Ausbildung bei IKEA.
Zeugnisse zusammenfassen: Fasse deine letzten Schul- und Praktikumszeugnisse in einer einzigen PDF-Datei zusammen. Achte darauf, dass die Datei gut lesbar ist und alle relevanten Informationen enthält.
Bewerbung über das Portal einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Stellenportal von IKEA ein. Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hochgeladen hast und überprüfe, ob alles korrekt und vollständig ist, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IKEA Deutschland vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine authentische Persönlichkeit. IKEA schätzt eine freundliche und offene Art, also sei ehrlich und zeige dein Interesse an der Ausbildung.
✨Bereite dich auf Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zu deiner Motivation für die Ausbildung und wie du mit Kunden umgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Informiere dich über IKEA
Mach dich mit den Werten und der Unternehmenskultur von IKEA vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und teilst, insbesondere in Bezug auf Kundenservice und Teamarbeit.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Ausbildung und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Fragen zu den Projekten oder zur Teamdynamik sind immer gut.
