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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt im Kundenservice und sorgst für ein tolles Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: IKEA ist ein weltweit erfolgreiches Unternehmen, das für seine innovativen Produkte bekannt ist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 15% Personalrabatt, Urlaubsgeld und viele weitere tolle Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Karriere mit vielfältigen Möglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Menschen sind wichtig; Erfahrung im Einzelhandel ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Quereinsteiger:innen und bieten eine unbefristete Teilzeitstelle.
Wir bieten dir diese Stelle, mit den Schwerpunkten Småland & Eingangsbereich, ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 28 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
- Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge.
- 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr.
- Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm).
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.
Wer du bist:
- Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten.
- Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
- Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
So gestaltet sich dein Tag bei uns:
- Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
- Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
- Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
- Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
- Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund:innen.
- Kasse: Du arbeitest mit unserem elektronischen Scanner-Kassensystem.
Bewirb dich jetzt online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: recruitment.area.4.de@ingka.ikea.com.
Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (28 Std./Woche) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯 Arbeitgeber: IKEA Deutschland
Kontaktperson:
IKEA Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (28 Std./Woche) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenswerte und die Kultur von IKEA. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel zu nennen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Produkte von IKEA. Wenn du eine Leidenschaft für das Unternehmen und seine Angebote hast, wird das in deinem Gespräch positiv wahrgenommen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Das kann helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (28 Std./Woche) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle die Verbindung zu IKEA her: Zeige in deinem Anschreiben, warum du eine Leidenschaft für IKEA und deren Produkte hast. Erkläre, wie deine Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice hast, betone diese in deinem Lebenslauf. Quereinsteiger:innen sind willkommen, also beschreibe auch andere Fähigkeiten, die dir im Kundenservice helfen könnten.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine freundliche Art und dein Gespür für den Umgang mit Menschen zu unterstreichen. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IKEA Deutschland vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für IKEA
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für die Produkte und die Philosophie von IKEA zu teilen. Zeige, dass du die Marke verstehst und warum du gerne Teil des Teams werden möchtest.
✨Betone deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Kommunikation und zum Umgang mit Menschen hervorzuheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Sei bereit für praktische Fragen
Erwarte Fragen zu spezifischen Situationen im Kundenservice, wie z.B. den Umgang mit schwierigen Kunden oder das Lösen von Problemen. Überlege dir im Voraus, wie du solche Herausforderungen meistern würdest.
✨Informiere dich über die Unternehmenswerte
Mache dich mit den Werten und der Unternehmenskultur von IKEA vertraut. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Team einzufügen und die Unternehmensziele zu unterstützen.
