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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstĂĽtzt den Kundenservice und sorgst fĂĽr ein tolles Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: IKEA ist ein weltweit erfolgreiches Unternehmen, das fĂĽr seine innovativen Produkte bekannt ist.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe ein 13. Gehalt, Personalrabatte und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Karriere mit IKEA.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Leidenschaft fĂĽr den Einzelhandel sind wichtig; Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Die Stelle ist befristet auf 6 Monate mit 25 Stunden pro Woche.
Wir bieten dir
•15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
Wer du bist
Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 25 Stunden pro Woche (111 Stunden pro Monat).
Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
• Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
So gestaltet sich dein Tag bei uns
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
• Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund:innen.
• Kasse: Du arbeitest mit unserem elektronischen Scanner-Kassensystem.
Bewirb dich jetzt
Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.com
Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (25 Std./Woche) (Freiburg) Arbeitgeber: IKEA
Kontaktperson:
IKEA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (25 Std./Woche) (Freiburg)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für IKEA und die Produkte in deinem Vorstellungsgespräch. Informiere dich über aktuelle Angebote und Neuheiten, um zu zeigen, dass du ein echter Fan der Marke bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel zu teilen. Ăśberlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Kundenservice eine freundliche und hilfsbereite Art erfordert, kann es hilfreich sein, mit Freunden oder Familie Rollenspiele durchzuführen, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die verschiedenen Bereiche, in denen du arbeiten könntest, wie z.B. Warenausgabe oder Kasse. Zeige im Gespräch, dass du flexibel und bereit bist, in verschiedenen Bereichen zu helfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (25 Std./Woche) (Freiburg)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber IKEA und deren Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Werte, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Erfahrungen im Einzelhandel und Kundenservice hervorheben. Betone deine freundliche Art und deine Leidenschaft fĂĽr IKEA.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Kundenservice bei IKEA arbeiten möchtest und welche Fähigkeiten du mitbringst, um die Kund:innen glücklich zu machen.
Online-Bewerbung: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die angegebene Online-Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IKEA vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für IKEA
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für die Produkte und die Philosophie von IKEA zu teilen. Überlege dir, was dir an der Marke gefällt und wie du diese Begeisterung im Kundenservice umsetzen kannst.
✨Bereite Beispiele aus der Praxis vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Freundlichkeit und Empathie zeigen
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, während des Interviews eine freundliche und empathische Haltung zu zeigen. Übe, wie du auf verschiedene Kundentypen eingehen würdest.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und die Entwicklungsmöglichkeiten bei IKEA beziehen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deinem Wunsch, dich weiterzuentwickeln.
