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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt im Kundenservice und sorgst für ein tolles Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: IKEA ist ein weltweit erfolgreiches Unternehmen, das für seine innovativen Produkte bekannt ist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 15 % Personalrabatt, Weihnachtsgeld und viele weitere tolle Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich in einem wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Menschen sind wichtig; Erfahrung im Einzelhandel ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag in verschiedenen Schichten.
Wir bieten dir
•15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
Wer du bist
Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 32 Stunden pro Woche (140 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
• Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
So gestaltet sich dein Tag bei uns
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
• Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund:innen.
• Kasse: Du arbeitest mit unserem elektronischen Scanner-Kassensystem.
Bewirb dich jetzt
Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.com
Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (32 Std./Woche) (Freiburg) Arbeitgeber: IKEA
Kontaktperson:
IKEA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (32 Std./Woche) (Freiburg)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für IKEA und die Produkte in deinem Vorstellungsgespräch. Informiere dich über aktuelle Angebote und Neuheiten, um zu zeigen, dass du ein echter Fan bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel zu teilen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Kundenservice eine freundliche und hilfsbereite Art erfordert, kann es hilfreich sein, mit Freunden oder Familie Rollenspiele durchzuführen, um deine Ansprache zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die verschiedenen Bereiche, in denen du arbeiten könntest, wie z.B. Warenausgabe oder Kasse. Zeige im Gespräch, dass du flexibel und bereit bist, in verschiedenen Bereichen zu helfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (32 Std./Woche) (Freiburg)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über IKEA und deren Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen im Einzelhandel oder Kundenservice und deine Leidenschaft für IKEA.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an der Position bei IKEA reizt.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise vollständig und korrekt hochlädst, bevor du deine Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IKEA vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Da die Stelle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und offene Haltung zeigst. Lächeln und Augenkontakt können einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden verdeutlichen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Leidenschaft für IKEA
Erkläre, warum du eine Leidenschaft für IKEA und deren Produkte hast. Dies kann deine Motivation und dein Engagement für die Marke unterstreichen und dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten bei IKEA zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deinem Wachstum im Unternehmen.
