Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im Kundenservice und sorge für ein tolles Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: IKEA ist ein weltweit erfolgreiches Unternehmen mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 15% Personalrabatt, Weihnachtsgeld und flexible Arbeitszeiten zwischen 20-28 Stunden pro Woche.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem lebendigen Umfeld und bringe Freude in den Alltag unserer Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Menschen sind wichtig; Erfahrung im Einzelhandel ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen und wir bieten unbefristete Teilzeitstellen.
Wir bieten dir
•15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit unbefristet zu besetzen.
Du kannst zwischen 18 Stunden pro Woche bis zu 20 Stunden pro Woche wählen.
Bitte teile uns in deiner Bewerbung mit, wie viele Stunden du bei uns arbeiten möchtest.
Wer du bist
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
So gestaltet sich dein Tag bei uns
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
• Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund:innen.
• Kasse: Du arbeitest mit unserem elektronischen Scanner-Kassensystem.
Bewirb dich jetzt
Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.com
Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit nach Vereinbarung (Köln) Arbeitgeber: IKEA
Kontaktperson:
IKEA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit nach Vereinbarung (Köln)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenskultur von IKEA. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel zu nennen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Produkte von IKEA. Wenn du eine Leidenschaft für das Sortiment und die Marke hast, wird das in deinem Gespräch deutlich und kann dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Das zeigt, dass du aktiv an der Stelle interessiert bist und mehr über die Arbeitsweise bei IKEA erfahren möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit nach Vereinbarung (Köln)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position im Kundenservice bei IKEA interessierst. Betone deine Leidenschaft für die Marke und ihre Produkte.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice hast, stelle diese in den Vordergrund. Auch Quereinsteiger:innen sind willkommen, also beschreibe, welche Fähigkeiten du aus anderen Bereichen mitbringst.
Gib deine Verfügbarkeit an: Da die Stelle in Teilzeit ist, teile in deiner Bewerbung mit, wie viele Stunden pro Woche du arbeiten möchtest. Dies zeigt deine Flexibilität und Bereitschaft, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IKEA vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für IKEA
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für die Produkte und die Philosophie von IKEA zu teilen. Überlege dir, was dir an der Marke gefällt und wie du diese Begeisterung im Kundenservice umsetzen kannst.
✨Bereite Beispiele aus der Praxis vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Menschen zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du während des Interviews zeigst, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um Probleme zu lösen.
✨Fragen zur Stelle vorbereiten
Überlege dir im Voraus Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und das Arbeitsumfeld zu erfahren.
