Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in der Krankenversicherung und gewinne neue Mitglieder.
- Unternehmen: IKK classic, die größte Innungskrankenkasse Deutschlands mit einem starken Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheit anderer und entwickle deine Karriere in einem inklusiven Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder vergleichbare Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3600 - 4800 € pro Monat.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
- Gründliche Fachkenntnisse in allen Bereichen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie umfassende Fachkenntnisse in den Teilbereichen Versicherungen und Leistungen
- Umfassende Kenntnisse der Gesprächstechniken zur telefonischen Kundenakquise und in der telefonischen Kundenberatung
- Sichere Auftreten in Akquise- und Beratungsgesprächen, bedarfsgerechtes Argumentieren, empathisches Zuhören
- Umgang mit der IKK-Standardsoftware, Office-Software und den Add-on Produkten des Arbeitsgebietes
- Selbstständige, strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Durchsetzungsfähigkeit und diplomatisches Geschick
Das machen Sie:
- Fallabschließende Beratung der Kunden der IKK classic in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen
- Nutzung von Beratungssituationen zur unmittelbaren Mitgliedergewinnung oder zur Vereinbarung von Folgekontakten
- Durchführung telefonischer oder schriftlicher Kontaktaufnahmen zur Mitgliedergewinnung
- Aktive Mitwirkung bei Aktionen des Teams zur Adressgewinnung, Kundenbindung und Kündigungsrückgewinnung
Das bieten wir:
- Vergütung in der Entgeltgruppe 7 IKK-TV (3.600€ - 4.800€ p. M.)
- Sichere Tarifvergütung des Öffentlichen Dienstes und attraktive Familienzulage
- Hybrides Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeiten (38,5 Stunden / Woche) mit Gleitzeit
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vorteilhafte Altersversorgung
- 30 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei
- Mitarbeiterangebote wie corporate benefits sowie finanzieller Zuschuss zum Teamevent
- Ausgezeichnete familienfreundliche Personalpolitik
- Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren eigenen Online-Campus
Kundenberater Krankenversicherung Arbeitgeber: IKK classic
Die IKK classic ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sichere Tarifvergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch eine inklusive und vielfältige Arbeitskultur fördert. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf die Gesundheit und das Wohlbefinden seiner über 6.500 Mitarbeitenden schafft die IKK classic ein Umfeld, in dem persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung im Vordergrund stehen. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und jeder hat die Möglichkeit, aktiv zur Mitgliedergewinnung und Kundenbindung beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater Krankenversicherung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Besuche Messen oder Networking-Events, um direkt ins Gespräch zu kommen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über die IKK classic und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Unternehmenskultur hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Kundenberatung ist es wichtig, empathisch zuzuhören und bedarfsgerecht zu argumentieren. Übe deine Gesprächstechniken, um sicher und überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Krankenversicherung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Kundenberater Krankenversicherung interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Fachkenntnisse hervorheben:Du hast das Wissen über gesetzliche Kranken- und Pflegeversicherung? Super! Stelle sicher, dass du deine Fachkenntnisse klar und präzise darstellst. Wir wollen sehen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du viel telefonieren und beraten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten in deiner Bewerbung zeigst. Nutze klare und verständliche Sprache und achte auf einen freundlichen Ton – so kommen deine Fähigkeiten direkt zur Geltung!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu lesen! Denk daran, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IKK classic vorbereitet
✨Bereite dich auf Fachfragen vor
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten, die dein Wissen über Versicherungen und Leistungen testen.
✨Übe Gesprächstechniken
Da du in der Kundenberatung und Akquise tätig sein wirst, ist es wichtig, deine Gesprächstechniken zu üben. Simuliere Beratungsgespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer und empathischer aufzutreten.
✨Vertrautheit mit Software
Mach dich mit der IKK-Standardsoftware und gängigen Office-Anwendungen vertraut. Zeige im Interview, dass du diese Tools sicher anwenden kannst, um deine Effizienz in der Arbeit zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine kundenorientierte Arbeitsweise verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du zur Mitgliedergewinnung eingesetzt hast.
