Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in der Krankenversicherung und löse ihre Anliegen mit Empathie.
- Unternehmen: IKK classic, ein familienfreundlicher Arbeitgeber mit sicherem Umfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben der Menschen mit deinem Wissen in der Krankenversicherung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbare Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3600 - 4800 € pro Monat.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten.
- Gründliche Fachkenntnisse in allen Bereichen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung oder die Bereitschaft, sich diese umfassend anzueignen – insbesondere in den Bereichen Versicherungen und Leistungen.
- Umfassende Kenntnisse der Gesprächstechniken in der Kundenberatung.
- Empathie und Verständnis im Umgang mit Menschen.
- Begeisterung wecken, bedarfsgerecht argumentieren und Lust auf telefonische sowie persönliche Kundenberatung.
- Sichere Beherrschung der Office-Programme und schnelle Einarbeitung in neue Anwendungen der IKK classic.
Das machen Sie:
- Beratung der Kunden der IKK classic in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen telefonisch, persönlich und über andere Eingangskanäle (Mail, Chat etc.).
- Erster Ansprechpartner für alle Kundenanliegen, Organisation der Lösung des Anliegens und Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit im mobilen Arbeiten sowie vor Ort im Servicecenter innerhalb der Öffnungszeiten.
- Nutzung von Beratungssituationen zur Vermarktung der IKK classic und zur Gewinnung von Potentialen.
- Einholen von Feedback auf gängigen Bewertungsportalen und deren Erledigung.
- Telefonischer Kontakt mit Kunden in bestimmten Lebenssituationen oder zu Leistungen und Produkten sowie Informationen über Änderungen, mögliche Leistungen und Produktangebote.
Das bieten wir:
- Sichere Tarifvergütung des Öffentlichen Dienstes in der Entgeltgruppe 7 IKK-TV (3.600€ - 4.800€ brutto p. M. bei Vollzeit) und eine attraktive Familienzulage.
- Hybrides Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Flexible Arbeitszeiten: 38,5 Stunden-Woche mit Gleitzeit von 06:45 Uhr bis 19:00 Uhr.
- Finanzielle Extras: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine vorteilhafte Altersversorgung.
- 30 Tage Urlaub - Heiligabend & Silvester komplett arbeitsfrei.
- Mitarbeiterangebote wie corporate benefits sowie finanziellen Zuschuss zum Teamevent.
- Ausgezeichnete familienfreundliche Personalpolitik.
- Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten.
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. über unseren eigenen Online-Campus.
Kundenberater Krankenversicherung Arbeitgeber: IKK classic
Die IKK classic ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Bielefeld eine angenehme Arbeitsatmosphäre und flexible Arbeitszeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Diversität und Integration fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Angestellten durch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein internes Gesundheitsmanagement. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von einer sicheren Tarifvergütung, attraktiven Zusatzleistungen und einer familienfreundlichen Personalpolitik, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater Krankenversicherung erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von IKK classic an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Krankenversicherung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei IKK classic?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei IKK classic arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von IKK classic übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IKK classic vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei IKK classic spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei IKK classic, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei IKK classic solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von IKK classic genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
