Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in der Krankenversicherung und gewinne neue Mitglieder.
- Unternehmen: IKK classic, größte Innungskrankenkasse Deutschlands mit einem starken Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheit von Menschen und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kenntnisse in Sozialversicherungen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3600 - 4800 € pro Monat.
Kundenberatung und Vertrieb in Höxter oder Paderborn, Westfalen-Lippe | Befristete Anstellung | Entgeltgruppe 7 IKK-TV
Sie besitzen idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten. Sie verfügen über gründliche Fachkenntnisse in allen Bereichen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie umfassende Fachkenntnisse in den Teilbereichen Versicherungen und Leistungen. Ihre umfassenden Kenntnisse der Gesprächstechniken setzen Sie zur telefonischen Kundenakquise und in der telefonischen Kundenberatung gezielt ein. In Akquise- und Beratungsgesprächen treten Sie sicher auf, argumentieren bedarfsgerecht, beraten und hören empathisch zu. Sie beherrschen den Umgang mit der IKK-Standardsoftware, Office-Software und den Add-on Produkten des Arbeitsgebietes und wenden diese sicher an. Zu Ihren persönlichen Stärken zählen insbesondere eine selbstständige, strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie Durchsetzungsfähigkeit und diplomatisches Geschick.
Das machen Sie:
- Sie beraten fallabschließend die Kunden der IKK classic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch und persönlich.
- Beratungssituationen mit Interessenten nutzen Sie zur unmittelbaren Mitgliedergewinnung oder zur Vereinbarung von Folgekontakten und gewinnen bei Kontakten mit Bestandskunden Adressen von potenziellen Neukunden.
- Sie führen telefonische oder schriftliche Kontaktaufnahmen zur Mitgliedergewinnung mit potenziellen Mitgliedern durch.
- Bei Aktionen des Teams zur Adressgewinnung, Kundenbindung und bei der Kündigungsrückgewinnung wirken Sie aktiv mit.
Das machen wir:
Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen. Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 Mitarbeitenden. In einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen Flexibilität, Gestaltungsspielraum und Chancen zur Weiterentwicklung. Wir zeigen Haltung - leben Diversität und Integration. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung. Als inklusives Unternehmen schätzen wir Vielfalt und setzen uns für die berufliche und soziale Inklusion ein, weshalb schwerbehinderte Bewerbende bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt werden. Bei der Arbeitsplatzgestaltung werden behinderungsbedingte Nachteilausgleiche berücksichtigt. Diese Stelle wird nach Möglichkeit auch in Teilzeit besetzt.
Das bieten wir:
- Eine Vergütung in der Entgeltgruppe 7 IKK-TV (3.600€ - 4.800€ p. M.)
- Sichere Tarifvergütung des Öffentlichen Dienstes und eine attraktive Familienzulage
- Hybrides Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeiten (38,5 Stunden / Woche) mit Gleitzeit
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine vorteilhafte Altersversorgung
- 30 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei
- Mitarbeiterangebote wie corporate benefits sowie finanziellen Zuschuss zum Teamevent
- Ausgezeichnete familienfreundliche Personalpolitik
- Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. über unseren eigenen Online-Campus
Das ist Ihre Chance:
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum .
Kundenberater Krankenversicherung (w/m/d) Arbeitgeber: IKK classic
Die IKK classic ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Höxter oder Paderborn eine angenehme Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Mit einer tariflichen Vergütung im Öffentlichen Dienst, einer attraktiven Familienzulage und einem starken Fokus auf Diversität und Inklusion, fördert die IKK classic nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für die Gesundheit seiner Versicherten einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater Krankenversicherung (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Besuche Jobmessen oder Networking-Events und sprich direkt mit den Leuten, die für die Einstellung verantwortlich sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die IKK classic und ihre Werte verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Gesprächstechniken! In der Kundenberatung ist es wichtig, empathisch zuzuhören und bedarfsgerecht zu argumentieren. Übe diese Fähigkeiten, um in Gesprächen sicher aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Informationen über die Stelle. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Krankenversicherung (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu uns passen und die Leidenschaft für die Kundenberatung mitbringen.
Mach es strukturiert!:Eine klare Struktur in deiner Bewerbung hilft uns, dich besser kennenzulernen. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Denk daran: weniger ist manchmal mehr!
Betone deine Fachkenntnisse!:Da wir in der Krankenversicherung arbeiten, sind spezifische Kenntnisse super wichtig. Hebe deine Erfahrungen und Qualifikationen in diesem Bereich hervor, damit wir sehen, dass du die richtige Person für den Job bist. Zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IKK classic vorbereitet
✨Kenntnisse der Krankenversicherung auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Fachkenntnisse in der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung vor dem Interview auffrischst. Lies aktuelle Informationen und Gesetze durch, um im Gespräch kompetent und informiert aufzutreten.
✨Gesprächstechniken üben
Da die Position viel telefonische Kundenberatung erfordert, solltest du deine Gesprächstechniken vorher üben. Simuliere Beratungsgespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer und empathischer zu werden.
✨Die IKK-Standardsoftware kennenlernen
Mach dich mit der IKK-Standardsoftware und den gängigen Office-Anwendungen vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Selbstbewusst und strukturiert auftreten
Bereite dich darauf vor, deine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du kundenorientiert arbeitest und Herausforderungen meisterst.
