Vertriebs- und Kundenberater Gesundheitswesen

Das bringen Sie mit:

• Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten Krankenversicherung oder eine kaufmännische Ausbildung, insbesondere der Versicherungsbranche oder Fortbildung zum Fachwirt für Beratung und Verkauf bzw. vergleichbare Fortbildung im Vertrieb.
• Sie verfügen über umfassende Fachkenntnisse im Versicherungsrecht, insbesondere im Krankenkassenwahl- und Wettbewerbsrecht sowie zu den Produkten der IKK classic.
• Ihre umfassenden Kenntnisse der Gesprächstechniken sowie im Empfehlungsmarketing wenden Sie zur Kundengewinnung und Kundenberatung sicher an und unterstützen die Vertriebsarbeit.
• Im telefonischen und videobasierten Kontakt mit verschiedenen Kommunikationspartnern/innen treten Sie empathisch, freundlich und vertrauenswürdig auf.
• Sie überzeugen in Verkaufsgesprächen verhandlungssicher und argumentieren bedarfs- und adressatengerecht zu den Vorteilen der IKK classic.
• Sie organisieren und planen den eigenen Arbeitsablauf selbständig und gestalten dabei die persönliche Arbeitszeit flexibel nach den Erfordernissen der Aufgabenstellung, dabei wenden Sie digitale Kompetenzen sowie gute Fertigkeiten in der Bedienung der Bürokommunikationstechnik an.

Das machen Sie:

• Sie führen Gespräche zur Gewinnung von Neumitgliedern mit dem Ziel der direkten Mitgliedschaftserklärung am Telefon oder stimmen alternativ Termine zur eigenen Videoberatung oder persönlichen Beratung durch den regionalen Vertrieb ab.
• Sie recherchieren und führen Gespräche nach rechtlichen und unternehmensinternen Kriterien zur Kündigungsrückgewinnung mit dem Ziel der direkten Rücknahme am Telefon, alternativ terminieren Sie zur eigenen Videoberatung oder persönlichen Beratung durch den regionalen Vertrieb.
• Sie setzen Vertriebsmaßnahmen zur Qualifizierung, Terminierung oder Gewinnung neuer Mitgliedschaften durch telefonischen Kontakt sowie Versand, Dokumentation und Wiedervorlage von bedarfsgerechtem Informationsmaterial um.
• Im Rahmen der Gesprächsführung sowie Qualifizierung gewonnener Leads setzen Sie das Empfehlungsmarketing aktiv um.
• Informationen und Termine zur weiterführenden Bearbeitung werden von Ihnen an den Vertriebsservice oder den regionalen Vertrieb weitergeleitet und Daten im IT-System der IKK classic erfasst.
• Verkaufskonzepte wenden Sie an und geben diese als Best-Practice-Modelle im Team weiter.

Das bieten wir:

• Eine Vergütung in der Entgeltgruppe 7 IKK-TV (3.600€ - 4.700€ p. M.).
• Sichere Tarifvergütung des Öffentlichen Dienstes und eine attraktive Familienzulage.
• Hybrides Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Flexible Arbeitszeiten (38,5 Stunden / Woche) mit Gleitzeit.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine vorteilhafte Altersversorgung.
• 30 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
• Mitarbeiterangebote wie corporate benefits sowie finanziellen Zuschuss zum Teamevent.
• Ausgezeichnete familienfreundliche Personalpolitik.
• Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten.
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. über unseren eigenen Online-Campus.