Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete empathischen Service für Kunden via App, E-Mail, Telefon oder persönlich.
- Unternehmen: IKK – Die Innovationskasse mit einem Fokus auf Gleichstellung und Vielfalt.
- Vorteile: Monatliches Gehalt, 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten und Gesundheitszuschüsse.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden aktiv bei ihren Bedürfnissen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungswesen oder Gesundheitswesen, Kommunikationsfähigkeit erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Standort: Neubrandenburg
Umfang: Teilzeit, Vollzeit
So verstärken Sie uns:
- Sie bieten kompetenten und empathischen Service via App, E‑Mail, Telefon oder persönlich für unsere Privat‑ und Businesskunden, beispielsweise Versicherte, Arbeitgeber oder Vertriebspartner.
- In diesem Rahmen übernehmen Sie sowohl sorgfältig die qualitative Sachbearbeitung als auch Aufgaben zur Bestandssicherung oder die aktive Beratung zu unseren digitalen Angeboten.
- Sie erkennen Kundenbedürfnisse frühzeitig und tragen proaktiv zu deren Lösung bei.
- Sie machen die Ziele der IK zu Ihren und tragen aktiv zur Kundengewinnung bei und wirken bei der Durchführung gezielter Maßnahmen zur Potenzial‑ und Kundengewinnung mit.
So bereichern Sie uns:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d).
- Alternativ eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen oder Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen, idealerweise mit Vorerfahrung in Service & Vertrieb einer gesetzlichen Krankenversicherung.
- Bereitschaft zum Einsatz innerhalb unserer Servicezeiten, montags bis freitags zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr (keine Nacht- oder Wochenendarbeit).
- Eine ausgeglichene, humorvolle Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift rundet Ihr Profil ab.
Benefits:
- Gehalt zum Monatsanfang
- Gehaltszahlung im Voraus zum Monatsanfang
- Mobilarbeit und Internetpauschale
- Hybrides Arbeiten mit 60% Remote-Anteil sowie Zuschuss zum Internet
- Haustarifverträge
- Sicherheit für Ihr Haustier
- Urlaub: 30 Kalendertage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr (bei Vollzeit) sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
- Work‑Life‑Balance: Gleit- und Teilzeitmodelle ohne Kernzeit; 35‑Stunden‑Woche bei Vollzeit
- Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Interne Personalentwicklung
- Ihre Gesundheit: Zuschuss von bis zu 600 € jährlich durch betriebliche Krankenversicherung
- Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld: Urlaubsgeld und volles 13. Gehalt
- Altersvorsorge und Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Familienzuschlag, Umzugskostenzuschuss und Zuschüsse zu Gesundheitsleistungen
Das Unternehmen IKK – Die Innovationskasse gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte werden nach Maßgabe des SGB IX berücksichtigt. Die Besetzung der Stelle ist in Voll- oder Teilzeit möglich. Interne Stellenbewerbungen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenbeziehungsmanagement Arbeitgeber: IKK - Die Innovationskasse
Die IKK – Die Innovationskasse ist ein hervorragender Arbeitgeber in Neubrandenburg, der seinen Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance und flexible Arbeitsmodelle bietet. Mit umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem attraktiven Gehaltspaket, das unter anderem Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge umfasst, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt die offene und humorvolle Unternehmenskultur dafür, dass sich alle Teammitglieder wertgeschätzt und unterstützt fühlen.
Kontaktdaten:
IKK - Die Innovationskasse Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenbeziehungsmanagement erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, nutze sie. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Position und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Kundenbeziehungen und Service überlegst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenbeziehungsmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deinen eigenen Stil in die Bewerbung ein. Das macht dich authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Zeige deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Sachbearbeiter im Kundenbeziehungsmanagement? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Das ist der einfachste Weg, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IKK - Die Innovationskasse vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, wie du Kundenbedürfnisse erkennen und darauf eingehen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du empathisch und kompetent auf Kundenanfragen reagiert hast.
✨Bereite dich auf digitale Angebote vor
Da die Stelle auch die Beratung zu digitalen Angeboten umfasst, solltest du dich mit den aktuellen digitalen Services des Unternehmens vertraut machen. Überlege dir, wie du diese Produkte aktiv an Kunden vermitteln kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gefragt. Übe, deine Antworten klar und strukturiert zu formulieren. Vielleicht kannst du auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Sei bereit für Fragen zur Teamarbeit
Da du in einem hybriden Arbeitsumfeld tätig sein wirst, sei darauf vorbereitet, Fragen zur Zusammenarbeit im Team zu beantworten. Überlege dir, wie du auch remote effektiv kommunizieren und arbeiten kannst, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen.
