Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und repräsentiere die Innovationskasse auf Veranstaltungen.
- Unternehmen: Innovative Krankenversicherung mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zur hybriden Arbeit und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und gestalte aktiv die Kundenbeziehungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Vertrieb, Kommunikationsstärke und Flexibilität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43930 - 58007 € pro Jahr.
Standort: Bochum
Umfang: Teilzeit, Vollzeit
Bewerbungsfrist: 15.10.2026
Die IKK - Die Innovationskasse (IK) ist der innovative Krankenversicherer. Unser Ziel ist es, die IK stetig zu verbessern und zu wachsen, während wir unsere Werte und Visionen bewahren. Wenn Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Für den Unternehmensbereich Markt suchen wir Sie als Kontaktpunktmanager (m/w/d) mit besonderen Aufgaben. Mit einem klaren Blick für Kundenbedürfnisse, Prozesse und Schnittstellen stellt das Team Kontaktpunktmanagement sicher, dass Service und Vertrieb wirksam, messbar und zukunftsorientiert gestaltet wird. Die Position ist landesweit in Nordrhein-Westfalen ausgeschrieben. Bewerben Sie sich gerne, wenn Sie in einer der Regionen Rheinland, Ruhrgebiet, Westfalen oder Ostwestfalen-Lippe ansässig sind. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft unseres Teams zu gestalten.
So verstärken Sie uns:
- Aktive Gestaltung von Kundenbeziehungen durch persönliche Beratung, gezielte Kontaktaufnahme und die Vermittlung passender Angebote der Innovationskasse
- Aufbau und Pflege von Kunden- und Geschäftsbeziehungen zu Betrieben, Partnern und weiteren regionalen Netzwerken
- Organisation von Terminen, Teilnahme an Messen, Veranstaltungen und Sonderaktionen zur Repräsentation der Innovationskasse
- Betreuung und Ausbau von Service- und Kooperationspartnern mit dem Ziel einer nachhaltigen Mitglieder- und Kundenentwicklung
- Durchführung von Informationsveranstaltungen und Seminaren zu aktuellen Produkten, Services und Innovationen sowie Beobachtung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen
So bereichern Sie uns:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d) idealerweise mit Vertriebserfahrung oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d)
- Erfahrungen im o. g. Tätigkeitsbereich sind von Vorteil, insbesondere Beraterkompetenzen, service- und kundenorientiertes Verhalten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Austausch mit Menschen
- Hohes Maß an zeitlicher Flexibilität (Netzwerken, Veranstaltungen etc.)
- Eigenverantwortliche, selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Idealerweise Umgang mit den Programmen BITMARCK_21c|ng und helic21c_docs sowie gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
Benefits:
- Gehalt zum Monatsanfang
- Gehaltszahlung im Voraus zum Monatsanfang
- Mobilarbeit und Internetpauschale hybrides Arbeiten mit 60% Remote-Anteil sowie Zuschuss zum Internet
- Haustarifverträge ... bieten Sicherheit
- Urlaub 30 Kalendertage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung) sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
- Arbeitszeit 35-Stunden-Woche (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung)
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten ... durch unsere interne Personalentwicklung
- Work-Life-Balance ... durch Gleit- und Teilzeitmodelle, ohne Kernzeit
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld und volles 13. Gehalt
- Altersvorsorge und Sozialleistungen betriebliche Altersvorsorge und Leistungen, wie Familienzuschlag, Umzugskostenzuschuss und Zuschüsse zu Gesundheitsleistungen
Die Stellenbewertung erfolgt abschließend - je nach individueller Qualifikation, den Kenntnissen und Fähigkeiten des Bewerbers (m/w/d) und den daraus resultierenden, übertragenden Aufgaben - mit einem Bruttojahresgehalt von 43.929,61-€ bis 58.006,79-€.
Das Unternehmen IKK - Die Innovationskasse gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte werden nach Maßgabe des SGB IX berücksichtigt. Die Besetzung der Stelle ist in Voll- oder Teilzeit möglich. Interne Stellenbewerbungen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Kontakt: Sie haben Fragen? Dann wenden Sie sich gerne telefonisch an uns!
Recruiter/in: Florian Teetje Klotzsch Tel.: 0381 367-2271 Vertretung: Sharon Dörrier Tel.: 0451 7981-751 Nicole Döhrmann Tel.: 0481 857-532
Kontaktpunktmanager (m/w/d) mit besonderen Aufgaben in Stralsund Arbeitgeber: IKK - Die Innovationskasse
Die IKK - Die Innovationskasse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Innovation mit Verantwortung verbindet und eine wertschätzende Unternehmenskultur pflegt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Sozialleistungen wie einem Zuschuss zur betrieblichen Krankenversicherung und Urlaubs- und Weihnachtsgeld bietet die IKK ihren Mitarbeitern nicht nur ein sicheres Arbeitsumfeld, sondern auch die Chance auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Der Standort Kiel ermöglicht zudem eine hybride Arbeitsweise, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördert.
Kontaktdaten:
IKK - Die Innovationskasse Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kontaktpunktmanager (m/w/d) mit besonderen Aufgaben in Stralsund erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie IKK - Die Innovationskasse. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiIKK - Die Innovationskasse ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiIKK - Die Innovationskasse und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kontaktpunktmanager (m/w/d) mit besonderen Aufgaben in Stralsund mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei IKK - Die Innovationskasse darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IKK - Die Innovationskasse vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von IKK - Die Innovationskasse entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei IKK - Die Innovationskasse zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
