Senior Product Designer (f/m/x) - Agentic AI & Platform

Standort: Hybrid – Köln (Rheinauhafen) — 3 Tage im Büro, 2 remote

Team: Produkt & Erfahrung

Berichtet an: CEO

Erfahrung: 3+ Jahre

Redesign des "Immunsystems" des Internets. Wenn Spotify aufhört zu spielen, Amazon keine Bestellungen verarbeiten kann oder die App einer Bank ausfällt – es ist ein Vorfall. Hinter den Kulissen kämpft ein Team von Ingenieuren, um das Problem zu beheben. ilert ist die Plattform, auf die sie sich verlassen, um das Problem zu erkennen, die Reaktion zu organisieren und die Panik zu lösen. Aber die Landschaft verändert sich. Wir bewegen uns über einfaches Paging hinaus zu Agentic Incident Management. Unser AI SRE beobachtet nicht nur; es handelt. Es analysiert Protokolle, korreliert Bereitstellungen und schlägt Abhilfemaßnahmen vor, während es mit Menschen zusammenarbeitet, um die Stabilität wiederherzustellen. Wir suchen einen Senior Product Designer, der diese neue Realität gestalten kann. Dies ist keine Rolle für jemanden, der nach getroffenen Entscheidungen "die Bildschirme bemalen" möchte. Dies ist eine Rolle für einen Manager von einem – einen Systemdenker, der die Benutzererfahrung vom ersten abstrakten Gedanken bis zum letzten Pixel in der Produktion übernehmen kann.

Wenn Sie die funktionale Eleganz von Linear, die Datenvielfalt von Datadog und die Entwicklerzentriertheit von Vercel bewundern, ist ilert Ihr nächstes Zuhause.

Verantwortlichkeiten

• Architektur von Agentic Interfaces: Pionierarbeit bei neuen UX-Mustern für die Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI. Wie visualisieren wir den Entscheidungsprozess eines KI-Agenten, damit ein SRE ihm genug vertraut, um "Genehmigen" zu drücken?
• Management der kognitiven Belastung: Entwerfen für den "3:00 AM Benutzer." Praktizieren Sie reduktives Design, indem Sie das Rauschen einer umfassenden Plattform entfernen, um nur das Signal zu präsentieren, das für Triage und Lösung während einer Krise erforderlich ist.
• Übernahme des Lebenszyklus: Sie warten nicht auf Tickets. Sie leiten den Prozess, von der Interaktion mit Kunden zur Definition des Problems, über das Skizzieren von Low-Fidelity-Konzepten bis hin zur Lieferung von High-Fidelity Figma-Prototypen.
• Skalierung des Designsystems: Entwickeln Sie unser Designsystem weiter und stellen Sie sicher, dass es sauber auf unseren Frontend-Stack abgebildet wird.
• Datenvisualisierung: Entwerfen Sie komplexe Datenanzeigen – Zeitachsen von Vorfällen, Dienstabhängigkeitsdiagramme und Heatmaps – und stellen Sie sicher, dass sie unter Druck lesbar und umsetzbar bleiben.
• Mobile-First-Exzellenz: Behandeln Sie unsere iOS- und Android-Apps als erstklassige Bürger und stellen Sie sicher, dass der gesamte Vorfalllebenszyklus nahtlos von einem Telefon aus verwaltet werden kann.

Anforderungen

• Ein Manager von einem: Sie müssen nicht gesagt bekommen, was als Nächstes zu tun ist. Sie setzen sich eigene Ziele, verwalten Ihre eigene Zeit und treiben Projekte bis zur Fertigstellung voran. Sie gedeihen in Umgebungen mit hoher Autonomie.
• Technisch versiert: Sie verstehen die Einschränkungen des Browsers. Sie wissen, wie Flexbox funktioniert und können die Sprache der Ingenieure sprechen.
• Ein Handwerker/eine Handwerkerin: Ihnen liegen die Details am Herzen. Sie glauben, dass Unternehmenssoftware so magisch sein sollte wie Verbraucherprodukte. Sie achten auf Mikrointeraktionen, leere Zustände und Ladeanimationen.
• Systemdenker: Sie entwerfen für das System, nicht nur für den Bildschirm. Sie verstehen, wie sich eine Änderung in einem Teil des Produkts auf andere auswirkt (z.B. Rufbereitschaftspläne → Eskalationsrichtlinien).
• Erfahren: 3+ Jahre in der Produktgestaltung, mit einem Portfolio, das komplexes B2B SaaS oder Entwickler-Tool-Design demonstriert.