IT Administrator, IT Support 1st/2nd-Level, Client Management & Rollouts im Apple-Umfeld (Hamburg) *
IT Administrator, IT Support 1st/2nd-Level, Client Management & Rollouts im Apple-Umfeld (Hamburg) *

IT Administrator, IT Support 1st/2nd-Level, Client Management & Rollouts im Apple-Umfeld (Hamburg) *

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete 1st/2nd-Level-Support und arbeite an spannenden Infrastrukturprojekten im Apple-Umfeld.
  • Arbeitgeber: Bundesweit tätiges Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf Apple-Technologie.
  • Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Vergütung, moderne Hardware und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte eine moderne IT-Landschaft in einem kollegialen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse im Apple-/macOS-Umfeld.
  • Andere Informationen: Inhouse-Position mit viel Gestaltungsspielraum und direkter Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Profis.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Du kennst Dich mit Macs besser aus als mit Windows? Oder du kommst aus der Windows-IT-Welt und suchst einen Tapetenwechsel? (Mobile) Device Management ist für Dich kein Buzzword, sondern gewohntes Werkzeug? Du möchtest weg vom permanenten Kundenwechsel – hin zu einem professionellen Inhouse-Umfeld?

Zum Unternehmen hinter der Stelle: Ein bundesweit tätiges Dienstleistungsunternehmen mit 9 Standorten in Deutschland, rund 150 Mitarbeitenden. Die IT wird zentral von Hamburg aus organisiert und verantwortet die gesamte Systemlandschaft für alle Standorte. Das Unternehmen setzt konsequent auf Apple-Infrastruktur – vom MacBook über iPhone bis iPad - insgesamt etwa 400 Devices. Hier gibt es keine halbgaren Mischumgebungen, sondern ein klar definiertes Apple-Setup mit modernen Netzwerk- und Cloud-Strukturen, in dem noch viel gestaltet und optimiert werden kann.

Aufgaben:

  • 1st- & 2nd-Level-Support im Apple-Umfeld
  • Rollouts & Client-Management (JAMF-basiert)
  • Office 365 Rollout
  • Vereinheitlichung aller Standorte auf einen zentralen Systemstandard
  • Lifecycle-Management
  • Mitarbeit an spannenden Infrastrukturprojekten

Weitere Themen:

  • Aufbau einer neuen Netzwerkstruktur
  • SD-WAN über alle Standorte, Cisco Meraki & Firewall-Umgebung
  • VoIP-Telefonie mit 3CX
  • DATEV-Integration, Einführung von Docuware & neuem Lagermanagement-System

Qualifikation:

Diese Rolle passt besonders gut für Dich, wenn Du:

  • aus einem IT-Systemhaus kommst und auf Kundenseite wechseln willst
  • aus einer Agentur-IT kommst und planbarere Strukturen suchst
  • als Mac-Support-Freelancer:in wieder Sicherheit möchtest
  • aus der Systemadministration gemischter Umgebungen mit Windows & Macs kommst, dich aber lieber auf die Apple-Welt fokussieren möchtest
  • bereits Apple-Spezialist:in bist, dich weiterentwickeln & finanziell verbessern willst.

Dein (ideales) Profil:

  • Mehrjährige Erfahrung im generellen IT-Support (1st/2nd Level) und der IT-Systemadministration (Netzwerke/WLAN, Infrastrukturen, Firewall, Backup ... )
  • Optimalerweise System-Kenntnisse im Apple-/macOS-Umfeld, z.B. aus dem Management heterogener Systemumgebungen oder auch Apple-only-Umgebungen
  • Erfahrung mit (Mobile) Device Management & Rollouts von Client-Systemen
  • Vielleicht sogar konkrete Berührungspunkte mit JAMF, Office365 oder Meraki
  • Strukturierte, ruhige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Team-Player:in, denn im IT-Team ziehen alle an einem Strang und unterstützen sich gegenseitig
  • Wichtig: Sehr gutes Deutsch in Wort & Schrift

Du musst nicht alles perfekt beherrschen – Du solltest Lust haben, Verantwortung zu übernehmen, dich eigenständig weiterzuentwickeln und Systeme verlässlich & sauber aufzubauen.

Benefits:

Was Dich erwartet:

  • Inhouse-Position mit Gestaltungsspielraum
  • Moderne Apple-Hardware und weitere Systeme auf aktuellem Stand
  • Überdurchschnittliche Vergütung
  • Weiterbildung & Zertifizierungen möglich (u.a. JAMF, Apple Certification etc.)
  • Sehr kollegiales Umfeld
  • Direkte Zusammenarbeit mit einem erfahrenen IT-Leiter
  • Unternehmen mit sicherer Perspektive

Die Stelle ist ab sofort zu besetzen. Start idealerweise März/April 2026 oder je nach deiner Verfügbarkeit. Wenn Du Lust hast, in einem professionellen und gut strukturierten Apple-Ökosystem zu arbeiten – nicht nur als „Supporter:in“, sondern als Mitgestalter:in einer modernen IT-Landschaft, dann bist du hier richtig. Nimm jetzt Kontakt zu uns auf, dann können wir dir mehr über diese spannende Stelle erzählen. Wir freuen uns schon sehr über deine Bewerbung!

IT Administrator, IT Support 1st/2nd-Level, Client Management & Rollouts im Apple-Umfeld (Hamburg) * Arbeitgeber: Ilias Vassiliou & Team headhunter.digital im Auftrag

Als bundesweit tätiges Dienstleistungsunternehmen mit einem klaren Fokus auf Apple-Technologie bietet unser Hamburger Standort eine hervorragende Arbeitsumgebung für IT-Administratoren. Hier erwartet dich ein kollegiales Team, in dem du nicht nur deine Fähigkeiten im 1st/2nd-Level-Support einbringen kannst, sondern auch aktiv an spannenden Infrastrukturprojekten mitwirken wirst. Mit überdurchschnittlicher Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, in einem modernen Inhouse-Umfeld zu arbeiten, ist dies der ideale Ort für deine berufliche Weiterentwicklung.
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Kontaktperson:

Ilias Vassiliou & Team headhunter.digital im Auftrag HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Administrator, IT Support 1st/2nd-Level, Client Management & Rollouts im Apple-Umfeld (Hamburg) *

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der IT-Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren und deine Stärken hervorzuheben.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Leidenschaft für Apple-Technologien! Wenn du im Gespräch über deine Erfahrungen mit Macs und Device Management sprichst, wird das sicher Eindruck hinterlassen. Lass uns gemeinsam deine Erfolge herausarbeiten!

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Administrator, IT Support 1st/2nd-Level, Client Management & Rollouts im Apple-Umfeld (Hamburg) *

1st-Level-Support
2nd-Level-Support
Apple-Systemadministration
Mobile Device Management
Client-Management
JAMF-Kenntnisse
Office 365 Rollout
Netzwerkstrukturaufbau
Cisco Meraki
Firewall-Management
VoIP-Telefonie
Teamarbeit
Strukturierte Arbeitsweise
Lösungsorientierung
Deutsch in Wort und Schrift

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!

Betone deine Apple-Kenntnisse: Da wir ein Apple-zentriertes Unternehmen sind, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen mit Macs und (Mobile) Device Management hervorhebst. Zeig uns, was du drauf hast und wie du unsere Systeme unterstützen kannst!

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich besser kennenlernen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ilias Vassiliou & Team headhunter.digital im Auftrag vorbereitest

Mach dich mit der Apple-Welt vertraut

Da die Stelle im Apple-Umfeld ist, solltest du dich intensiv mit macOS und den spezifischen Tools wie JAMF auseinandersetzen. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch aktuelle Trends und Entwicklungen in der Apple-Welt verfolgst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Überlege dir im Voraus einige konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du 1st/2nd-Level-Support geleistet hast. Erkläre, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast. Das zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.

Teamarbeit betonen

Das Unternehmen sucht einen Team-Player. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern oder Projekte erfolgreich abzuschließen.

Fragen stellen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Projekten, an denen du arbeiten würdest. Fragen zu den aktuellen Herausforderungen im IT-Team oder zur geplanten Netzwerkstruktur können zeigen, dass du proaktiv denkst und wirklich an der Position interessiert bist.

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