Senior Digital Consultant - Technologieberatung rund um MarTech, CRM, E-Commerce, digitaler Tra[...]

Wir suchen jemanden mit technischem Hintergrund und Erfahrung in MarTech & CRM, gepaart mit einer guten Beratungs- & Projektleitungskompetenz. Idealerweise kommst du aus einer anderen Digital-Beratung, einer Digital-Agentur oder einem IT / Digital-Dienstleister im Kontext Marketing Technologie / E-Commerce, bist die Person, die Business-Anforderungen in technische Konzepte übersetzt und steuerst die Umsetzung mit externen Dienstleistern im Interesse der Kunden.

Wir besetzen diese Rolle bei einer spezialisierten Boutique-Digitalberatung (20 MA, wachsend), die mittelständische und größere Unternehmen dabei unterstützt, ihre digitalen Geschäftsmodelle (B2B/B2C) und dahinterliegenden technischen Prozesse zukunftsfähig aufzustellen. Die Projekte reichen von CRM- und MarTech-Transformationen über E-Commerce- und Sales-Digitalisierung bis hin zur Auswahl neuer Technologie-Stacks, KI-Lösungen und der Harmonisierung komplexer Systemlandschaften im Marketing- & Plattform-Kontext.

Gesucht wird deshalb keine klassische IT-Beratungspersönlichkeit und auch kein:e operative:r Tool-Spezialist:in oder jemand, der/die Marketing-Kampagnen umsetzt. Gesucht wird jemand, der/die Technologie versteht (vor allem MarTech & CRM) – und unternehmerisch denkt. Jemand, der/die Kunden strukturiert durch komplexe Digitalisierungsentscheidungen führt und aus Anforderungen funktionierende digitale Gesamtkonzepte entwickelt, die technologisch durchdacht sind.

Typischerweise hast du eine ähnliche Rolle bereits bei einer Digitalagentur inne oder einer Unternehmensberatung für Digitalisierung (mit Fokus auf Digital Business).

Deine Rolle ... Du begleitest Unternehmen bei strategischen Digitalisierungsprojekten, von der Analyse bestehender Prozesse über die Definition von Anforderungen bis zur Auswahl passender Systeme und externer Partner. Du bewegst dich dabei an der Schnittstelle aus Business, Technologie und Digitalisierung. Nicht als reine:r Umsetzer:in, sondern als Sparringspartner:in, Berater:in und Strukturgeber:in. Du verstehst Zusammenhänge, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst Konzepte, die fachlich sinnvoll, technisch realistisch und wirtschaftlich tragfähig sind.

• CRM-, MarTech- und CDP-Landschaften analysieren und weiterentwickeln
• Anforderungen strukturieren und übersetzen
• Technologien evaluieren und auswählen
• Dienstleister- und Ausschreibungsprozesse begleiten
• Digitale Transformationsprojekte steuern
• Technische Gesamtkonzepte mitentwickeln

• D2C-Aufbau für ein etabliertes Möbelunternehmen
• Vertriebs- und Callcenter-Transformation eines Energieunternehmens
• MarTech-Transformation und Technologie-Neuausrichtung einer Bonuskarten-Plattform
• International skalierbare CRM- und Contact-Center-Landschaft einer Online-Handels-Plattform

Was du mitbringen solltest ... Mehrjährige Berufserfahrung in einer Digitalberatung, Digital-Agentur, Technologieberatung, Unternehmensberatung oder einem vergleichbaren digitalen Umfeld. Erfahrung mit CRM-, MarTech- oder CDP-Systemen. Idealerweise zusätzlich Berührungspunkte mit E-Commerce, Digital Sales oder Customer Experience. Erfahrung in der Analyse und Optimierung digitaler Prozesse. Verständnis für digitale Systemlandschaften und technologische Zusammenhänge. Erfahrung im Requirements Management oder in der strukturierten Anforderungsaufnahme. Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu strukturieren und Kunden sicher durch Entscheidungen zu führen. Überblick über moderne Technologie-Lösungen und aktuelle digitale Trends – inklusive KI-Anwendungsfällen. Hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, fachliche und technische Perspektiven zusammenzubringen. Deutsch auf sehr gutem Niveau in Wort & Schrift.

Kein Muss, aber hilfreich: Erfahrung mit Ausschreibungs- oder Pitch-Prozessen. Berührungspunkte mit Solution Engineering oder technischem Projektmanagement. Verständnis für mittelständische Unternehmensstrukturen im B2B- oder B2C-Kontext.

Warum die Rolle spannend ist ... Hoher Gestaltungsspielraum statt reiner Umsetzung. Komplexe Digitalisierungsprojekte mit sichtbarem Impact. Breites Technologiespektrum statt fachlicher Silos. Direkter Einfluss auf strategische Kundenentscheidungen. Arbeit an modernen Themenfeldern rund um CRM, MarTech, E-Commerce und KI. Hybrid-Modell mit 50 % Home Office. Standort Wiesbaden (präferiert) oder Hamburg. Attraktive Vergütung zwischen €70.000 und €90.000 brutto p.a. – abhängig von Erfahrung und Hintergrund.

* Diese Stelle steht allen Menschen offen, unabhängig von Geschlecht, Alter und anderen Merkmalen: m/w/d