Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Support-Teams und betreue unsere Kunden freundlich und lösungsorientiert.
- Unternehmen: DRIVEBOX – ein innovatives Tech-Unternehmen aus Klagenfurt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, familiäres Umfeld und persönliche Einschulung.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte ein wachsendes Produkt und erlebe digitale Flottenlösungen hautnah.
- Qualifikationen: Freude an Kommunikation und Technik, keine Vorkenntnisse nötig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1300 € pro Monat.
Wir sind DRIVEBOX – ein Tech-Unternehmen aus Klagenfurt, das mit seinem digitalen Fahrtenbuch und smarter Flottenkontrolle den Alltag von Unternehmen einfacher macht. Unser Prinzip? Einfach anstecken und losfahren. Was bei unseren Kunden gilt, leben wir auch intern: unkompliziert, direkt und auf Augenhöhe. Unser Team ist klein und fein – und wir suchen ab sofort jemanden, der unseren bestehenden Support verstärkt und dafür sorgt, dass unsere Kund:innen auch dann top betreut werden, wenn's mal eng wird.
Aufgaben
- Du verstärkst unser Support-Team und bist gemeinsam mit deinem Kollegen die direkte Anlaufstelle für unsere Kund:innen.
- Du betreust unsere Kund:innen telefonisch – freundlich, geduldig und lösungsorientiert.
- Du hilfst bei Fragen zur Bedienung unserer Software und erklärst, wie's funktioniert.
- Du analysierst technische Probleme und löst sie selbst – oder gibst sie strukturiert an die Entwicklung weiter.
- Du kümmerst dich um den Hardware-Prozess unserer GPS-Tracker: von der Inbetriebnahme (SIM-Karte einsetzen, Gerät anstecken, im System zuweisen) über den Versand an unsere Kund:innen bis zur Rücknahme und Wiederaufbereitung zurückgeschickter Geräte.
- Du dokumentierst Supportfälle, damit nichts verloren geht.
Qualifikation
- Du kommunizierst gerne mit Menschen und bleibst auch bei kniffligen Anfragen ruhig und freundlich.
- Du hast keine Angst vor Technik – du musst kein Profi sein, aber neugierig solltest du sein.
- Du arbeitest strukturiert und denkst mit, wenn etwas nicht auf Anhieb funktioniert.
- Sicherer Umgang mit Windows und MS Office – für unsere interne Software schulen wir dich ein.
- Technische Vorkenntnisse sind kein Muss – wir schulen dich vollständig ein.
- Eine HTL oder vergleichbare technische Ausbildung? Sehr gerne, aber kein Muss.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Ein lockeres, familiäres Arbeitsumfeld in einem innovativen Kärntner Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeiten bei 20 Stunden pro Woche – perfekt kombinierbar mit Studium, Familie oder anderen Projekten.
- Kurze Entscheidungswege und ein Team, in dem deine Meinung zählt.
- Die Möglichkeit, ein wachsendes Produkt mitzugestalten und hinter die Kulissen digitaler Flottenlösungen zu blicken.
- Moderner Arbeitsplatz in Klagenfurt mit guter Erreichbarkeit.
- Persönliche Einschulung und ein Team, das dich unterstützt statt alleine lässt.
Support & Kundenbetreuung 20h/Woche (m/w/d) Arbeitgeber: ilogs drivebox GmbH
DRIVEBOX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein lockeres und familiäres Arbeitsumfeld in Klagenfurt bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung eines innovativen Produkts mitzuwirken, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Kurze Entscheidungswege und ein unterstützendes Team sorgen dafür, dass jeder Mitarbeiter gehört wird und sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support & Kundenbetreuung 20h/Woche (m/w/d) erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie ilogs drivebox GmbH. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiilogs drivebox GmbH ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiilogs drivebox GmbH und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support & Kundenbetreuung 20h/Woche (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei ilogs drivebox GmbH darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ilogs drivebox GmbH vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von ilogs drivebox GmbH entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei ilogs drivebox GmbH zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
