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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Servicebereich im Sondermaschinenbau und optimiere Serviceprozesse.
- Arbeitgeber: IMA Schelling Group GmbH, ein innovativer Anbieter im Maschinenbau.
- Mitarbeitervorteile: Gesundheitsförderung, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Teamorientierte Kultur mit kontinuierlichen Schulungen und klarer Karriereentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Sondermaschinenbaus mit deinen Ideen und Führungsstärke.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium und Erfahrung in leitenden Servicefunktionen erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Über uns
Die IMA Schelling Group GmbH ist ein international tätiger Anbieter komplexer Anlagen- und Systemlösungen für die Holz-, Metall- und Kunststoffbearbeitungsindustrie. Das Unternehmen entwickelt, fertigt und vertreibt modulare, kundenspezifische Maschinen und vernetzte Produktionsanlagen für automatisierte Fertigungsprozesse weltweit. Zu den Produkt- und Leistungsschwerpunkten gehören Lösungen für die Bereiche Woodworking, Board und Precision sowie ergänzende Beratungs- und Digitalisierungsangebote. Kunden profitieren von technischen Beratungsleistungen, Service- und Softwarelösungen, die auf Effizienz und Prozessautomation ausgerichtet sind. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung werden auf der Unternehmenswebsite als wichtige Leitwerte dargestellt.
Dein Profil
- Du verfügst über ein ausgeprägtes Kundenverständnis und stellst Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit konsequent in den Mittelpunkt deines Handelns.
- Ein abgeschlossenes technisches oder wirtschaftlich-technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage deiner Expertise.
- Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Service- oder Service-Operations-Funktion - idealerweise im Sondermaschinenbau oder Anlagenbau - bringst du bereits mit.
- Fundierte Kenntnisse in Serviceprozessen, technischer Hotline, Remote-Service sowie in der Steuerung des Außendienstes zeichnen dich aus.
- Eine hohe Affinität zu IT-Systemen, Digitalisierung und Software- bzw. Update-Prozessen ist für dich selbstverständlich.
- Erfahrung in der Einführung oder Weiterentwicklung von ERP-, Service- oder Field-Service-Management-Systemen rundet dein Profil ab.
- Mit deiner ausgeprägten Führungs-, Organisations- und Kommunikationsstärke sowie einer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise überzeugst du nachhaltig.
Das bieten wir
- Teil der Innovation: Stell dich spannenden Herausforderungen im Hightech-Sondermaschinenbau und trage mit deinen Ideen aktiv zum Erfolg bei.
- Umfassendes Leistungspaket: Gesundheitsförderung, Sonderkonditionen, Firmenausflüge und eine freiwillige betriebliche Altersvorsorge für deine langfristige Sicherheit.
- Wachstumsorientierte Arbeitsweise: Nutze laufende Schulungen, Workshops und eine klar strukturierte Karriereentwicklung.
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten: Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen, um Beruf und Privatleben optimal zu verbinden.
- Teamorientierte Unternehmenskultur: Arbeite in einer unterstützenden Teamkultur, die auf Zusammenarbeit und gemeinsamen Erfolg setzt.
- Offene, freundliche Kultur: Wir fördern eine transparente Arbeitsweise, in der alle per "Du" kommunizieren.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den operativen und strukturellen Aufbau unseres Servicebereichs im Sondermaschinenbau und entwickelst diesen strategisch weiter.
- Du führst die Service-Hotline, die Software- und Update-Services sowie den Außendienst fachlich und disziplinarisch und stärkst dein Team durch gezielte Qualifikation und Motivation.
- Die effiziente Serviceabwicklung - von der Kundenanfrage über Remote-Support und Softwareupdates bis hin zu Vor-Ort-Einsätzen - liegt in deiner Verantwortung.
- Serviceprozesse entlang des gesamten Maschinenlebenszyklus analysierst, standardisierst und optimierst du kontinuierlich.
- In enger Zusammenarbeit mit Einsatzplanung, Entwicklung, Vertrieb und Projektmanagement stellst du eine reibungslose bereichsübergreifende Abstimmung sicher.
- Die Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung moderner Service-IT-Systeme gestaltest du aktiv und zukunftsorientiert.
- Servicekennzahlen (KPI´s), Servicequalität und Kundenzufriedenheit steuerst du zielgerichtet und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
- Moderne Service- und Vergütungsmodelle konzipierst du mit und bringst diese erfolgreich in die Umsetzung.
Bewirb dich jetzt! Klicke auf "Jetzt Bewerben" oben in der Anzeige!
Leiter Service Operations (m/w/d) - Sondermaschinenbau Arbeitgeber: IMA Schelling Group GmbH
Kontaktperson:
IMA Schelling Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Service Operations (m/w/d) - Sondermaschinenbau
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir helfen kann, den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfahrungen im Sondermaschinenbau überzeugend präsentierst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Sondermaschinenbau! Sprich über Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Lass uns gemeinsam deine Erfolge hervorheben, damit du im Gespräch glänzen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Lass uns zusammenarbeiten, um deine Bewerbung so stark wie möglich zu machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Service Operations (m/w/d) - Sondermaschinenbau
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Service-Operations-Bereich hervor. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das gibt uns einen guten Einblick in deine Fähigkeiten!
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was dich ausmacht!
Bewirb dich über unsere Website: Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht den Prozess für uns einfacher und du bist sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IMA Schelling Group GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten der IMA Schelling Group GmbH vertraut, insbesondere mit dem Fokus auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Sondermaschinenbau angesiedelt ist, solltest du dein technisches Wissen auffrischen. Sei bereit, über Serviceprozesse, Remote-Service und IT-Systeme zu sprechen. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen in der Einführung von ERP- oder Field-Service-Management-Systemen darstellen kannst.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, die deine Führungs-, Organisations- und Kommunikationsstärke verdeutlichen. Denk an Situationen, in denen du dein Team motiviert oder erfolgreich durch Herausforderungen geführt hast. Das wird zeigen, dass du die richtige Person für die Leitung des Servicebereichs bist.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die teamorientierte Unternehmenskultur zu erfahren. Stelle Fragen zur Zusammenarbeit im Team und wie das Unternehmen die berufliche Entwicklung unterstützt. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deinem Engagement für die Teamdynamik.