Collaborateur Technico Social

L IMAD est une institution pionnière et de référence dans le maintien à domicile sur le canton de Genève. Elle assure des prestations de soins, de soutien, de prévention et de promotion de la santé 7j/7, 24h/24, à plus de personnes de tous les âges, dont 25 % ont moins de 65 ans. Avec ses équipes d experts et engagés, l IMAD a pour mission de répondre aux besoins de la population et à son souhait de rester à domicile en autonomie et en préservant sa qualité de vie.

Le technico social intégrera le service des technologies de l autonomie (STA) dont la mission principale est d offrir à la population genevoise une solution de téléassistance. Nos systèmes de téléalarme garantissent à nos clients une réponse appropriée pour chaque type d alarme qu ils pourront déclencher.

Vos missions et responsabilités

• Orienter et informer les clients de l IMAD sur la gamme des solutions proposées, les accessoires, les tarifs et le réseau socio-sanitaire.
• Mettre en œuvre les dispositifs technologiques, les intégrer aux installations existantes, réaliser les essais et réglages nécessaires.
• Expliquer le fonctionnement des équipements aux clients et à leurs proches aidants.
• Assurer le traitement des alarmes, transmettre les dossiers aux centrales professionnelles, collaborer avec les équipes des IEPA pour les installations et le suivi.
• Nettoyer, entretenir, reconditionner et réparer les équipements repris, tout en respectant les normes d hygiène.
• Informer la hiérarchie en cas de problème, garantir la traçabilité des interventions dans le système informatique.
• Assurer un service de piquet les week-ends et jours fériés.

Profil recherché

• CFC dans un domaine technique ou formation équivalente.
• Expérience récente dans une activité technique avec interventions chez des clients.
• Intérêt pour les technologies liées aux systèmes de sécurité, signalisation lumineuse, contrôle environnemental ou domotique.
• Sens du service et aisance relationnelle notamment avec les personnes seniors.
• Très bonne maîtrise du français.

Ce que nous offrons

• Un équilibre entre vie privée et vie professionnelle, avec des modalités de travail flexibles.
• Des salaires et assurances sociales avantageux.
• Un campus de formation IMAD, pour continuer à apprendre et évoluer.
• Une culture d entreprise fondée sur des valeurs fortes.
• Un engagement dans une démarche de responsabilité sociétale (RSE).
• Le programme Happ IMAD, qui propose un ensemble d activités et d avantages.
• Un environnement professionnel riche, diversifié et stimulant.

Informations supplémentaires

• Délai de postulation : A convenir.
• Entrée en fonction : A convenir.
• Veuillez svp joindre à votre dossier : un curriculum vitae à jour, une lettre de motivation, une copie de vos diplômes et vos certificats de travail.