Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden bei Hard- und Software-Problemen und Installation per Fernwartung.
- Unternehmen: Weltmarktführer in medizinischer Bildverarbeitung mit kollegialer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Angenehmes Betriebsklima, Zuschüsse zur Altersvorsorge und Bike-Leasing.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in Bielefeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie in einem internationalen Team und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Kommunikationsfähigkeit und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Weltmarktführer haben wir den Anspruch, die Erwartungen unserer nationalen und internationalen Kunden jeden Tag aufs Neue zu übertreffen. Damit wir dieser Philosophie auch künftig gerecht werden, suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns an der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens schreiben möchten. Teamorientiertes Arbeiten und ein optimales, angenehmes Arbeitsumfeld sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Integration und sind ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur, die die freie Entfaltung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermöglicht. Ob Auszubildende, Absolventen oder Professionals: Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und stehen für einen fairen, respektvollen Umgang.
Ihre Hauptaufgaben
- Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen
- Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern
- Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort
- Bearbeitung von Kundentickets sowie Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System
- Aktive Zusammenarbeit mit kompetenten Kollegen aus anderen Bereichen
Ihr Profil
- Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office)
- Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Sie erwartet eine anspruchsvolle, eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, das Ihnen großen persönlichen Spielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team bietet. Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld. Flache Hierarchien und Teamarbeit sorgen dafür, dass Sie Ihre Kenntnisse optimal einbringen und ausbauen können. Sie arbeiten in einer Vollzeitanstellung in unseren Geschäftsräumen in Bielefeld.
Wir bieten Ihnen
- Ein angenehmes, wertschätzendes Betriebsklima in einem Unternehmen mit erfolgreicher Unternehmenskultur
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Bike-Leasing, Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- Gute Anbindung an den ÖPNV, Mitarbeiter Parkplätze für PKW und Fahrrad
Möchten Sie uns bei dieser anspruchsvollen Aufgabe unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrem möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie unsere E-Mail Adresse hr.europe@canfieldsci.com. Der vertrauensvolle Umgang mit Ihren persönlichen Daten ist für uns selbstverständlich.
Technischer Kundendienst / Technical Support & IT (m/w/d) | Vollzeit Bielefeld, Germany Arbeitgeber: Imagingexcellence
Als Weltmarktführer in der medizinischen Bildverarbeitung bietet Canfield Scientific seinen Mitarbeitern ein wertschätzendes Betriebsklima und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld. Die flachen Hierarchien und die teamorientierte Arbeitsweise fördern die persönliche Entfaltung und ermöglichen eine ausgewogene Work-Life-Integration, während attraktive Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und Zuschüsse zur Altersvorsorge das Gesamtpaket abrunden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Kundendienst / Technical Support & IT (m/w/d) | Vollzeit Bielefeld, Germany erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Position zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im technischen Kundendienst vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Kommunikationsfähigkeit zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Insider-Infos über die Unternehmenskultur und das Team zu bekommen. Das kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du proaktiv bist und Interesse an der Stelle hast. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundendienst / Technical Support & IT (m/w/d) | Vollzeit Bielefeld, Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell einen Überblick bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Kundendienst oder IT-Bereich. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Fähigkeiten du mitbringst, die zu uns passen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und dich besser kennenlernen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Imagingexcellence vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Hard- und Softwarekenntnissen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Technologien erfolgreich eingesetzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der technische Kundendienst stark auf Kommunikation angewiesen ist, solltest du deine Fähigkeit, komplexe technische Probleme einfach zu erklären, hervorheben. Übe, wie du technische Konzepte in einfachen Worten beschreiben kannst, um sicherzustellen, dass du auch weniger technikaffinen Kunden helfen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu häufigen IT-Problemen und deren Lösungen. Bereite dich darauf vor, wie du in bestimmten Situationen reagieren würdest, z.B. bei einem schwierigen Kunden oder einem unerwarteten technischen Problem. Das zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert bist.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur ist, solltest du Beispiele anführen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
