Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und verkaufe spannende Servicedienstleistungen im Autohaus.
- Unternehmen: CAR Avenue Autohaus GmbH – ein führendes Autohaus mit familiärem Miteinander.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktive Zusatzprämien.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe echte Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die CAR Avenue Autohaus GmbH ist Teil der internationalen CAR Avenue Gruppe und gehört mit acht Filialen an sieben Standorten in Bitburg, Euskirchen, Kaiserslautern, Merzig, Schleiden, Trier und Wittlich zu den führenden Autohäusern in der Region. 230 Mitarbeiter:innen geben jeden Tag Vollgas für starke Marken wie Renault, Dacia, Kia, Nissan und Alpine – und das mit viel Herzblut, Teamgeist und einer großen Portion Begeisterung für alles rund ums Auto.
Was uns wichtig ist? Dass du dich bei uns wohlfühlst. Denn nur wer gerne zur Arbeit kommt, kann auch gemeinsam Großes bewegen. Bei uns erwartet dich ein familiäres Miteinander, spannende Entwicklungsmöglichkeiten und die Sicherheit eines erfolgreichen Konzerns, der trotzdem den persönlichen Draht nie verliert.
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sachbezugskarte im Wert von 50 € monatlich (steuerfrei, flexibel nutzbar bei vielen Akzeptanzstellen)
- Attraktive Zusatzprämien, Zuschuss zur Altersvorsorge, E-Bike Leasing und umfangreiche Mitarbeitervorteile
Deine Aufgaben:
- Beratung und den Verkauf von Servicedienstleistungen
- Erstellung von Serviceaufträgen / Kostenvoranschlägen mit Leistungs-, Preis- und Terminzusage
- Koordination der durchzuführenden Aufträge
- Garantie- und Kulanzabwicklung sowie die Vor- und Nachbearbeitung der Serviceleistungen
Das bringst Du mit:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, z. B. als Automobilkaufmann (m/w/d) oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem Autohaus, z. B. als Serviceassistent (m/w/d), mit dem Wunsch, den nächsten Karriereschritt zu gehen und dich perspektivisch zum Serviceberater (m/w/d) weiterzuentwickeln
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung, sympathisches und kommunikatives Auftreten sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende Deine Bewerbung an: nancy.zabel@imb.berlin oder nutze den "Bewerben" Button.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: IMB.Berlin
Die Car Avenue Autohaus GmbH in Schleiden ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Vergütungspaketen und zusätzlichen Vorteilen wie einem Firmenwagen und E-Bike-Leasing sorgt das Unternehmen dafür, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen und ihre Karriere vorantreiben können. Hier wird Teamgeist großgeschrieben und jeder Mitarbeiter hat die Chance, Teil eines erfolgreichen Konzerns zu sein, der dennoch den persönlichen Kontakt pflegt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei IMB.Berlin suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei IMB.Berlin im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IMB.Berlin vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über IMB.Berlin und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
