Office Manager (w/m/x)
Business Unit: Food & Nutrition
Standort: Köln, Hamburg
Über IMCD
IMCD Group mit Hauptsitz in Rotterdam,Niederlande, ist ein weltweit führender Partner für Distribution undFormulierung von Spezialchemikalien und Ingredienzen. Wir sind ein starker,innovativer Geschäftspartner und Lösungsanbieter für Hersteller von Konsum-,Industrie- und Gebrauchsgütern in zahlreichen Geschäftsbereichen: AdvancedMaterials, Beauty & Personal Care, Coatings & Construction, Food &Nutrition, Home Care I&I (Industrial & Institutional), IndustrialSolutions, Lubricants & Energy, and Pharmaceuticals.
In enger Partnerschaft mit unserenLieferanten bieten wir ein umfassendes Produktportfolio. Mit über 80Anwendungslaboren in 60 Ländern entwickeln wir gemeinsam Formulierungen undbieten Lösungen, die es unseren Geschäftspartnern ermöglichen, Produkte herzustellen,die einen positiven Einfluss auf die Welt von heute und morgen haben. UnsereTeams konzentrieren sich auf kommerzielle und operative Exzellenz und nutzendie besten digitalen und logistischen Instrumente, um für unsere Partner AWorld of Opportunity zu eröffnen.
Im Jahr 2025 erwirtschaftete IMCD mit über5.200 Mitarbeitenden einen Umsatz von 4.779 Millionen Euro. Die Aktien der IMCDN.V. sind an der Euronext Amsterdam notiert (Symbol: IMCD) und imniederländischen ESG AEX Index enthalten – als eines von 25 Unternehmeninnerhalb der AEX- und AMX-Indizes, die die besten ESG-Initiativen durchführen.
1996 eröffnete IMCD Deutschland als eineder ersten Tochtergesellschaften seinen Hauptsitz in Köln. Dieser wird durcheinen strategischen Standort in Hamburg ergänzt. Deutschlandweit arbeitenaktuell rund 270 Experten an immer neuen Lösungen für den Erfolg unsererGeschäftspartner.
Entfalte ein neues Element, Element [E]
IMCD hat das Periodensystem um ein neues,bisher fehlendes chemisches Element erweitert: Element [E]. Es steht fürunsere Employees (Mitarbeitenden) und ihren Entrepreneurial mindset(Unternehmergeist). Sie sind die treibende Kraft hinter unserem Erfolg.
Die Position:
Als Office Manager (w/m/x) in unserer Business Unit Food & Nutritionstellst Du gemeinsam mit Deinem Team die operative Leistungsfähigkeit derBusiness Unit sicher und sorgst für einen exzellenten Kunden- undLieferantenservice. In einer zentralen Schnittstellenfunktion zwischenVertrieb, Einkauf und Management verantwortest Du effiziente Abläufe, dasKPI-Monitoring, die Weiterentwicklung von Prozessen und die Erreichung unsererServiceziele. Dabei gestaltest Du Prozesse, Systeme und die Zusammenarbeitinnerhalb der Business Unit aktiv mit und leistest einen wichtigen Beitrag zurerfolgreichen Umsetzung unserer Strategie.
Wen wirsuchen:
Wir sucheneine Persönlichkeit mit
- einer ausgeprägten Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden, Lieferanten und Kollegen
- einer positiven, verlässlichen und pragmatischen Art, die Herausforderungen lösungsorientiert angeht
- Teamspirit, Verlässlichkeit und der Motivation, gemeinsam Erfolge zu erzielen
DeineAufgaben:
- Verantwortung für die Organisation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Back Office Teams innerhalb der Business Unit Food & Nutrition
- Förderung einer ausgeprägten Servicekultur gegenüber Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Business Unit / Operations Manager als Ansprechpartner für operative Themen, Prozesse und Systeme
- Unterstützung bei der Steuerung und Auswertung relevanter KPIs wie Auftragsbearbeitung, Antwortzeiten, Reklamationen oder Monatsabschlüssen
- Vertriebs- und einkaufsseitige Betreuung unserer Kunden und Lieferanten entlang der gesamten Auftragsabwicklung
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
- Sicherstellung effizienter und strukturierter Abläufe zwischen Vertrieb, Einkauf, Logistik und weiteren internen Schnittstellen
- Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen sowie aktive Mitgestaltung unserer Arbeitsweise
- Unterstützung bei Reporting-, Forecast- und Planungstätigkeiten
- Verantwortung für Stammdaten sowie die Nutzung und Weiterentwicklung unserer Systeme wie Salesforce und JD Edwards
Deine Qualifikationen & Fähigkeiten:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Einkauf, Supply Chain, Operations oder einem vergleichbaren Umfeld
- Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Menschen zum Erfolg zu führen ergänzt durch Erfahrung in der Koordination von Aufgaben, Projekten oder Teams
- Hohe Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Ansprechpartnern
- Strukturierte, organisierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Themen gleichzeitig im Blick zu behalten
- Ausgeprägter Teamgeist, Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, gemeinsam anzupacken
- Digitale Affinität und Interesse an modernen Systemen, Prozessen und KI-gestützten Arbeitsweisen
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Das bieten wir Dir:
- Mitarbeit in einem kompetenten und kollegialen Team mit flachen Hierarchien
- Attraktiver und moderner Arbeitsplatz im Herzen von Köln oder Hamburg
- Flexible Arbeitszeiten mit erweiterten Möglichkeiten zum Mobile Working
- Moderne IT-Ausrüstung (Diensthandy und Laptop)
- 38,5 Stundenwoche (bei Vollzeit) und 30 Tage Urlaub
- Vielfältige Weiterbildungsangebote und leistungsfördernde Unternehmenskultur
- Förderung von abteilungsübergreifendem Kennenlernen der Kollegen (regelmäßige Mitarbeiter- und Team-Events)
- Vermögenswirksame Leistungen und ein attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Monatlicher steuerfreier Sachbezug als Gutschein in Höhe von 50,00€ oder ein Urban Sports Club Mitgliedschaft M
Bei Rückfragenzu dieser Position steht Dir Jennifer Rehberg unter der 0221 7765 336 zurVerfügung.
IMCD DeutschlandGmbH – Human Resources - Konrad-Adenauer-Ufer 41-45 - 50668 Köln - www.imcd.de
#J-18808-Ljbffr
Office Manager (w/m/x) Arbeitgeber: IMCD Group
IMCD South East Europe GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wien eine unternehmerische Unternehmenskultur und spannende Verantwortlichkeiten bietet. In einem multikulturellen und dynamischen Team haben Sie die Möglichkeit, Ideen zu gestalten und sich beruflich weiterzuentwickeln, unterstützt durch ein breites Spektrum an Schulungs- und Entwicklungsprogrammen sowie flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten. Darüber hinaus fördert das Unternehmen eine kollegiale Atmosphäre und bietet attraktive Zusatzleistungen, die das Arbeitsumfeld besonders lohnenswert machen.
