Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere und entwickle das Back Office Team in der Business Unit Food & Nutrition.
- Unternehmen: IMCD ist ein innovativer Partner für Spezialchemikalien mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Equipment und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und führe dein Team zum Erfolg.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Business Unit: Food & Nutrition
Standort: Köln, Hamburg
Über IMCD
IMCD Group mit Hauptsitz in Rotterdam, Niederlande, ist ein weltweit führender Partner für Distribution und Formulierung von Spezialchemikalien und Ingredienzen. Wir sind ein starker, innovativer Geschäftspartner und Lösungsanbieter für Hersteller von Konsum-, Industrie- und Gebrauchsgütern in zahlreichen Geschäftsbereichen: Advanced Materials, Beauty & Personal Care, Coatings & Construction, Food & Nutrition, Home Care I&I (Industrial & Institutional), Industrial Solutions, Lubricants & Energy, and Pharmaceuticals.
In enger Partnerschaft mit unseren Lieferanten bieten wir ein umfassendes Produktportfolio. Mit über 80 Anwendungslaboren in 60 Ländern entwickeln wir gemeinsam Formulierungen und bieten Lösungen, die es unseren Geschäftspartnern ermöglichen, Produkte herzustellen, die einen positiven Einfluss auf die Welt von heute und morgen haben. Unsere Teams konzentrieren sich auf kommerzielle und operative Exzellenz und nutzen die besten digitalen und logistischen Instrumente, um für unsere Partner A World of Opportunity zu eröffnen.
Die Position:
Als Office Manager (w/m/x) in unserer Business Unit Food & Nutrition stellst Du gemeinsam mit Deinem Team die operative Leistungsfähigkeit der Business Unit sicher und sorgst für einen exzellenten Kunden- und Lieferantenservice. In einer zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Einkauf und Management verantwortest Du effiziente Abläufe, das KPI-Monitoring, die Weiterentwicklung von Prozessen und die Erreichung unserer Serviceziele. Dabei gestaltest Du Prozesse, Systeme und die Zusammenarbeit innerhalb der Business Unit aktiv mit und leistest einen wichtigen Beitrag zur erfolgreichen Umsetzung unserer Strategie.
Wen wir suchen:
- Eine Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden, Lieferanten und Kollegen.
- Eine positive, verlässliche und pragmatische Art, die Herausforderungen lösungsorientiert angeht.
- Teamspirit, Verlässlichkeit und die Motivation, gemeinsam Erfolge zu erzielen.
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für die Organisation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Back Office Teams innerhalb der Business Unit Food & Nutrition.
- Förderung einer ausgeprägten Servicekultur gegenüber Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Business Unit / Operations Manager als Ansprechpartner für operative Themen, Prozesse und Systeme.
- Unterstützung bei der Steuerung und Auswertung relevanter KPIs wie Auftragsbearbeitung, Antwortzeiten, Reklamationen oder Monatsabschlüssen.
- Vertriebs- und einkaufsseitige Betreuung unserer Kunden und Lieferanten entlang der gesamten Auftragsabwicklung.
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen.
- Sicherstellung effizienter und strukturierter Abläufe zwischen Vertrieb, Einkauf, Logistik und weiteren internen Schnittstellen.
- Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen sowie aktive Mitgestaltung unserer Arbeitsweise.
- Unterstützung bei Reporting-, Forecast- und Planungstätigkeiten.
- Verantwortung für Stammdaten sowie die Nutzung und Weiterentwicklung unserer Systeme wie Salesforce und JD Edwards.
Deine Qualifikationen & Fähigkeiten:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Einkauf, Supply Chain, Operations oder einem vergleichbaren Umfeld.
- Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Menschen zum Erfolg zu führen, ergänzt durch Erfahrung in der Koordination von Aufgaben, Projekten oder Teams.
- Hohe Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Ansprechpartnern.
- Strukturierte, organisierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Themen gleichzeitig im Blick zu behalten.
- Ausgeprägter Teamgeist, Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, gemeinsam anzupacken.
- Digitale Affinität und Interesse an modernen Systemen, Prozessen und KI-gestützten Arbeitsweisen.
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen.
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
Das bieten wir Dir:
- Mitarbeit in einem kompetenten und kollegialen Team mit flachen Hierarchien.
- Attraktiver und moderner Arbeitsplatz im Herzen von Köln oder Hamburg.
- Flexible Arbeitszeiten mit erweiterten Möglichkeiten zum Mobile Working.
- Moderne IT-Ausrüstung (Diensthandy und Laptop).
- 38,5 Stundenwoche (bei Vollzeit) und 30 Tage Urlaub.
- Vielfältige Weiterbildungsangebote und leistungsfördernde Unternehmenskultur.
- Förderung von abteilungsübergreifendem Kennenlernen der Kollegen (regelmäßige Mitarbeiter- und Team-Events).
- Vermögenswirksame Leistungen und ein attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Monatlicher steuerfreier Sachbezug als Gutschein in Höhe von 50,00€ oder eine Urban Sports Club Mitgliedschaft.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann würden wir Dich gerne kennenlernen! Bewirb Dich direkt über unser Karriereportal mit Deinem Lebenslauf und relevanten Abschluss- & Arbeitszeugnissen (Anschreiben optional). Bei Rückfragen zu dieser Position steht Dir Jennifer Rehberg unter der 0221 7765 336 zur Verfügung.
IMCD Deutschland GmbH – Human Resources - Konrad-Adenauer-Ufer 41-45 - 50668 Köln - www.imcd.de
Office Manager (w/m/x) Arbeitgeber: IMCD
Die IMCD-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Werkstudenten die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem modernen Arbeitsplatz im Herzen von Köln oder Hamburg, flexiblen Arbeitszeiten und einer starken Unternehmenskultur, die Weiterbildung und abteilungsübergreifendes Kennenlernen fördert, ist IMCD der ideale Ort für Studierende, die praktische Erfahrungen in der Chemiebranche sammeln möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Office Manager (w/m/x) erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie IMCD treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie IMCD, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei IMCD bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei IMCD zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Office Manager (w/m/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei IMCD im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IMCD vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei IMCD erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
