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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Kunden in Europa, insbesondere D-A-CH.
- Arbeitgeber: Imerys ist ein globaler Anbieter von Speziallösungen mit Fokus auf Mineralien.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, internationale Reisen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Spannende Herausforderungen in einem dynamischen Team mit internationalem Einfluss.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Materialwissenschaften oder ähnlichem, mehrjährige Erfahrung im technischen Support.
- Andere Informationen: Chancengleichheit und Vielfalt sind uns wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Imerys ist ein weltweit führender Anbieter von Speziallösungen, die den Alltag durch Mineralien verbessern. Wir bieten Lösungen mit hohem Mehrwert für viele verschiedene Branchen wie Baugewerbe, Stahlherstellung, Nahrungsmittel, Automobil und Kosmetik. Unser Erfolg basiert auf unseren Mitarbeitern/-innen. Wir sind mit ca. 14.000 Mitarbeitern/-innen in rund 40 Ländern erfolgreich vertreten.
Wir suchen ab sofort einen Technical Support Manager (w/m/d) - Minerals for Refractory Producers - EMEA. Dienstsitz: home-based Germany.
Technische Unterstützung aller kommerziellen Aktivitäten vor und nach dem Verkauf, insbesondere:
- Verkauf bestehender Produkte und Lösungen aus technischer Sicht
- Unterstützung von Innovationsaktivitäten
- Technischer Support für Kunden
- Untersuchung von Beschwerden
- Produkt-Benchmarking und technisches Lobbying gegenüber Marktakteuren
Ihre Position ist sehr international und herausfordernd, da Sie Kunden in ganz Europa fachlich betreuen. Ein Augenmerk von Ihnen sind unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz (D-A-CH).
Sofern Sie nicht in das Rheinland / Ruhrgebiet umziehen können, sollte Ihr Home-Office in der Nähe einer Stadt mit guten internationalen Verkehrsanbindungen sein.
Ihre Schlüsselaufgaben:
- Teilnehmen an Kundengesprächen über die vom Vertriebsleiter identifizierten technischen Möglichkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsleiter, um den Entwicklungsprozess des Kunden zu unterstützen
- Identifizieren Sie technische Möglichkeiten mit vorhandenen Produkten
- Identifizieren Sie die richtigen Möglichkeiten für organisches Wachstum durch technische Diskussionen
- Führen Sie eine Benchmarking-Analyse von Imerys- und Wettbewerbsprodukten durch
- Identifizieren Sie unerfüllte technische Bedürfnisse der Kunden
- Übersetzen Sie Leistungsanforderungen der Kunden in produktspezifische Anforderungen
- Leiten Sie das Versuchsmanagement beim Kunden vor Ort
- Fungieren Sie als technischer Botschafter
Voraussetzungen:
- Studium der Materialwissenschaften, Keramik, Chemie oder Ähnliches
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support und/oder im Management von Kundenanwendungen
- Marktkenntnisse für Feuerfest-/Hochtemperaturanwendungen
- Technischer Hintergrund zu feuerfesten Mineralien
- Gute Kommunikationsfähigkeiten mit Kunden und technischen Gremien
- Flexibilität, Belastbarkeit, Proaktivität, Autonomie und Motivation
- Salesforce-Kenntnisse wären von Vorteil
- Sehr gute Englischkenntnisse (fließend, technisch und kaufmännisch)
- Regelmäßige Geschäftsreisen (bis zu 60 %)
Neben der eigenverantwortlichen Aufgabe in einem wirtschaftlich soliden Unternehmensumfeld bieten wir Ihnen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit langfristigen Perspektiven im internationalen Umfeld. IMERYS ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit. Wir schätzen die Vielfalt.
Technical Support Manager (w/m/d) - Minerals for Refractory Producers - EMEA Arbeitgeber: Imerys Services Germany GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Imerys Services Germany GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Manager (w/m/d) - Minerals for Refractory Producers - EMEA
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die möglicherweise bereits bei Imerys oder in ähnlichen Unternehmen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich feuerfeste Materialien. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Möglichkeiten in der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen in realen Szenarien zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Reisebereitschaft zu beantworten. Da die Position regelmäßige Geschäftsreisen erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, diese Anforderungen zu erfüllen und dich an verschiedene Arbeitsumgebungen anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Manager (w/m/d) - Minerals for Refractory Producers - EMEA
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Technical Support Managers interessierst. Betone deine Leidenschaft für technische Lösungen und wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf auf spezifische Erfahrungen ein, die für die Rolle relevant sind. Betone deine Kenntnisse im technischen Support, insbesondere in Bezug auf feuerfeste Mineralien und Hochtemperaturanwendungen. Zeige, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf diese Position vorbereitet haben.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide Fachjargon, der nicht allgemein bekannt ist, und stelle sicher, dass deine Argumente leicht verständlich sind. Dies zeigt deine Kommunikationsfähigkeiten, die für die Rolle wichtig sind.
Schließe mit einem starken Aufruf zum Handeln ab: Beende dein Anschreiben mit einem starken Aufruf zum Handeln. Drücke dein Interesse an einem persönlichen Gespräch aus und betone, dass du bereit bist, deine Ideen und Erfahrungen weiter zu erläutern. Dies hinterlässt einen positiven Eindruck und zeigt deine Initiative.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Imerys Services Germany GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der Materialwissenschaft und den spezifischen Technologien, die Imerys verwendet, gut informiert bist. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich in das Unternehmen einzubringen.
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit technische Probleme für Kunden gelöst hast. Zeige, dass du die Herausforderungen der Branche verstehst und wie du diese angehen würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl in Englisch als auch in Deutsch.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Imerys, indem du Fragen stellst, die auf Teamarbeit und Innovation abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.
