Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Service und die Wartung unserer Geräte für zufriedene Kunden.
- Unternehmen: IMI Hydronic Engineering AG, ein innovatives Unternehmen mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Moderne Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit offener Kommunikationskultur und viel Raum für Eigeninitiative.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gebäude von morgen und entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5000 - 6500 € pro Monat.
Die IMI Hydronic Engineering AG mit Sitz in Füllinsdorf in der Nähe von Basel ist Teil der international tätigen IMI plc. Wir entwickeln und produzieren innovative hydraulische Lösungen für wassergeführte Heiz- und Kühlsysteme, um ein perfektes Raumklima bei minimalem Energieverbrauch zu schaffen. Unsere führenden Marken, wie zum Beispiel IMI TA und IMI Pneumatex, werden weltweit in zahlreichen Bauprojekten eingesetzt und stehen für höchste Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit. Unsere Stärke liegt in rund 10 000 engagierten Mitarbeitenden, die in mehr als 50 Ländern tätig sind, und schafft ein vielfältiges internationales Umfeld, das Zusammenarbeit, Innovation und persönliche Weiterentwicklung fördert.
Mit 350 Jahren gemeinsamer Geschichte und einem starken Innovationserbe laden wir Dich ein, gemeinsam mit uns die Gebäude von morgen zu gestalten.
Dein Verantwortungsbereich
Du bist für den Service unserer Geräte bei unseren Kunden zuständig. Dabei bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden, führst selbstständig Service sowie Wartungen durch und hilfst im täglichen Geschäft bei technischen Kundenanfragen kompetent weiter. Als Leiter des Servicecenters in Hombrechtikon trägst du zudem die Verantwortung für alle Aktivitäten und der Zielerreichung deines Servicecenters. Du übernimmst die disziplinarische Führung deines Teams, bist verantwortlich für die Weiterentwicklung relevanter Kompetenzen deiner Mitarbeitenden und stellst deren Förderung und Weiterbildung sicher. Zusätzlich unterstützt du den Leiter Kundendienst Schweiz.
Deine Aufgaben
- Ansprechpartner für den Service-/Innendienst
- Kontaktpflege und Beratung unserer Kunden
- Selbstständiges Durchführen von Serviceeinsätzen
- Disposition und Führung der zugeteilten Techniker
- Verantwortung für einen reibungslosen Pikettdienst
- Disziplinarische Führung des Servicecenters
- Verantwortung für die Lagerbewirtschaftung
- Reklamationsbearbeitung
Dein Profil
- Technische Ausbildung als Heizungs- oder Sanitärinstallateur, Elektromonteur o.ä.
- Weiterbildung im Bereich Kundendienst und/oder Mitarbeitendenführung von Vorteil
- Einige Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Positives Mindset
- Lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kundenfokus
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Was wir dir bieten
- Es erwartet dich eine spannende, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe
- Moderne Anstellungsbedingungen
- Hands-On-Mentalität mit Freiraum für Eigeninitiative
- Umfassende Einarbeitung in das vielseitige Aufgabengebiet
- Aktive Mitgestaltung und Entwicklungsspielraum
- Kollegiales, dynamisches Team mit offener Kommunikationskultur
Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
Die in der Rubrik "Hauptaufgaben" beschriebenen körperlichen Anforderungen sind notwendig, um die wesentlichen Aufgaben dieser Position auszuführen. Für Menschen mit Behinderungen können angemessene Vorkehrungen getroffen werden. Bitte wende dich an deine lokale HR-Ansprechperson, um die spezifischen Arbeitsbedingungen und physischen Anforderungen dieser Rolle zu besprechen.
Verpflichtung zu Gesundheit, Sicherheit und Umwelt – Bei IMI setzen wir uns alle persönlich für den Schutz unserer Mitarbeitenden, die Minimierung unseres ökologischen Fußabdrucks und die Verantwortung gegenüber unseren Standorten und dem Unternehmen ein. Alle Mitarbeitenden sind verpflichtet, für ihre eigene Gesundheit und Sicherheit sowie die ihrer Kolleginnen und der Umwelt Sorge zu tragen. Jeder Mitarbeitende ist angehalten, alle HSE-Richtlinien einzuhalten und bei beobachteten Risiken oder unsicheren Handlungen einzugreifen.
Gleichstellung – IMI ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Religion, Hautfarbe, Herkunftsland, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderung, Nationalität, Geschlecht oder Veteranenstatus berücksichtigt.
Serviceleader Hombrechtikon (m/w/d) Arbeitgeber: IMI Hydronic Engineering
Die IMI Hydronic Engineering AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Hombrechtikon ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit modernen Anstellungsbedingungen, einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung und einer offenen Kommunikationskultur fördert das Unternehmen Innovation und Eigeninitiative. Zudem engagiert sich IMI für Gesundheit, Sicherheit und Umwelt, was die Arbeit nicht nur bedeutungsvoll, sondern auch nachhaltig macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceleader Hombrechtikon (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceleader interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die vielleicht schon bei IMI arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von IMI und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Unternehmensvision passen. Zeig, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt im richtigen System landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceleader Hombrechtikon (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenanzeige beschrieben sind.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IMI Hydronic Engineering vorbereitet
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Informiere dich über IMI Hydronic Engineering AG und ihre Produkte. Verstehe die Werte des Unternehmens, insbesondere in Bezug auf Nachhaltigkeit und Innovation. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deinen Kundenfokus zu demonstrieren.
✨Zeige Führungsqualitäten
Da die Position eine disziplinarische Führung erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamführung zu sprechen. Betone, wie du Mitarbeiter förderst und weiterentwickelst, um die Ziele des Servicecenters zu erreichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Servicecenter oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
