Customer-Success Manager (m/w/d) in Vollzeit
Customer-Success Manager (m/w/d) in Vollzeit

Customer-Success Manager (m/w/d) in Vollzeit

Vollzeit 2800 - 4200 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue und entwickle Kundenprojekte in der Immobilienbranche mit klaren Prozessen.
  • Arbeitgeber: Immo-Marketer, eine etablierte Marketingagentur für die Immobilienbranche.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, unbefristete Übernahme, Home-Office und Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Erfolg unserer Kunden aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten und analytisches Denken sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Moderne Büros in Bochum und strukturierte Einarbeitung warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2800 - 4200 € pro Monat.

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement, die uns dabei unterstützen, unsere Bestandskunden zu betreuen und zu entwickeln. Wenn Du motiviert & redegewandt bist und es Dir leicht fällt, nach klaren Prozessen und Strukturen zu arbeiten, bist Du bei uns genau richtig!

Mit über 500+ Partnern zählt Immo-Marketer zu den etabliertesten Marketing- und Vertriebsagenturen der Immobilienbranche. Unser Expertenteam hilft Immobilienmaklern, Bauträgern & Immobilienvertrieben bei der Gewinnung neuer Kunden, indem wir professionelle Social-Media-Kampagnen erstellen und beim Aufbau digitaler Vertriebsprozesse begleiten.

Mit einem 22-Köpfigen Team unterstützen wir Partner in der gesamten DACH-Region und sind durchgehend auf der Suche nach neuen Kolleginnen & Kollegen, die in einem stabilen Umfeld ihre Stärken einbringen wollen. Wenn Du bereit bist, mit Struktur und klaren Prozessen zum weiteren Wachstum des Unternehmens beizutragen, dann werde jetzt Teil unseres Teams und starte Deine Karriere bei Immo-Marketer.

Deine Aufgaben:

  • Du führst mit Geschäftsführern und Inhabern aus der Immobilienbranche regelmäßige Ziel-Erreichungsgespräche & bist erster Ansprechpartner während der gesamten Projektlaufzeit.
  • Du sorgst mit Deiner analytischen und strukturierten Art dafür, dass Kundenprojekte reibungslos laufen und vorgegebene Kennzahlen erreicht werden.
  • Anhand klarer Performance-Kennzahlen identifizierst Du Optimierungsmöglichkeiten und leitest die dafür notwendigen Prozesse ein.
  • Du behältst zu jedem Zeitpunkt den Überblick über all deine Kundenprojekte.
  • Durch deine immer größer werdende Expertise übernimmst du zunehmend größere Kundenprojekte und erreichst gemeinsam mit deinem Kunden vorgegebene Meilensteine.
  • Du sprichst auf Augenhöhe mit Deinem Gegenüber und bist ein kompetenter Ansprechpartner, der in der Immobilienbranche Ansehen genießt.

Gehalt: 3.500 Euro pro Monat (brutto). Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 1–3 Monate (bereits voll bezahlt). Auch nach über 12 Monaten Betriebszugehörigkeit kannst Du weiterhin mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen rechnen.

Was wir Dir bieten:

  • Sicherer Arbeitsplatz: Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme; Übernahmequote aktuell über 95%.
  • Professionelle Arbeitsatmosphäre: kollegialer Umgang auf Augenhöhe.
  • Attraktive Vergütung & Karrierechancen: gute Vergütung mit garantierten Gehaltserhöhungen.
  • Modernes Büro in Bochum, nahe Bermuda3Eck, mit moderner Ausstattung und kostenlosen Parkplätzen.
  • Kein Großraumbüro: Du arbeitest maximal mit 2–3 Kollegen.
  • Strukturierte Einarbeitung: Schulungssystem + Mentor.
  • Home-Office Option: Remote-Arbeit möglich.
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Erste Berührungspunkte in der direkten Kundenkommunikation und/oder Projektleitung.
  • Analytische Denkweise, Zahlenaffinität, Mustererkennung.
  • Klare Prozessvorgaben und deren Befolgung.
  • Kommunikative, souveräne Art; Vertrauen der Menschen um Dich herum.
  • Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch.

Customer-Success Manager (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: Immo Marketer

Immo-Marketer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine professionelle Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem stabilen Team von 22 Personen in Bochum fördern wir eine kollegiale Zusammenarbeit auf Augenhöhe und garantieren regelmäßige Gehaltserhöhungen sowie eine unbefristete Übernahmequote von über 95%. Unsere modernen Büroräume und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld, in dem du deine Stärken optimal einbringen kannst.
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Kontaktperson:

Immo Marketer HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer-Success Manager (m/w/d) in Vollzeit

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Unternehmen dich kontaktieren. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Projekten und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Erfolge erzielt hast. Das macht dich für die Rolle als Customer-Success Manager noch attraktiver!

Tipp Nummer 3

Networking ist der Schlüssel! Besuche Branchen-Events oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man über offene Stellen, bevor sie veröffentlicht werden. Und vergiss nicht, uns über unsere Website zu besuchen – wir haben ständig neue Möglichkeiten für dich!

Tipp Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für die Immobilienbranche! Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Wenn du zeigst, dass du wirklich interessiert bist und die Branche verstehst, wird das bei den Arbeitgebern gut ankommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer-Success Manager (m/w/d) in Vollzeit

Analytische Denkweise
Zahlenaffinität
Mustererkennung
Kommunikative Fähigkeiten
Souveränität im Kundenkontakt
Prozessverständnis
Projektmanagement
Kundenbetreuung
Strukturierte Arbeitsweise
Fehlerfreier schriftlicher Ausdruck in Deutsch
Vertrauenswürdigkeit
Optimierungskompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die motiviert und redegewandt sind. Lass deine Leidenschaft für Kundenmanagement in deiner Bewerbung durchscheinen.

Struktur ist der Schlüssel: Da wir klare Prozesse und Strukturen schätzen, achte darauf, dass deine Bewerbung gut organisiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um deine Gedanken klar zu gliedern und uns einen einfachen Überblick zu geben.

Zeige deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenmanagement oder in der Projektleitung. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du zu unserem Team passen könntest.

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Immo Marketer vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer-Success Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine analytische Denkweise und deine Fähigkeit zur Prozessoptimierung zu demonstrieren.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Präsentiere dich professionell

Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine klare, fehlerfreie Kommunikation. Da die schriftliche Ausdrucksform in Deutsch wichtig ist, übe auch, deine Gedanken strukturiert und präzise zu formulieren.

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