Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonischer Kontakt mit Interessenten und Terminvereinbarung für Immobilien.
- Unternehmen: Immo-Marketer, eine etablierte Marketingagentur in der Immobilienbranche.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktive Vergütung und Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Team ohne Vorkenntnisse.
- Qualifikationen: Kommunikative Art und fließende Deutschkenntnisse erforderlich.
Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser Telefonisten-Team, die uns dabei unterstützen, die Interessenten unserer Partner-Firmen anzurufen und qualifizierte Termine für unsere Kunden zu vereinbaren. Wenn Du motiviert & redegewandt bist und es Dir leicht fällt, auf neue Menschen zuzugehen, bist Du bei uns genau richtig!
Mit über 500+ Partnern zählt Immo-Marketer zu den etabliertesten Marketing- und Vertriebsagenturen der Immobilienbranche. Unser Expertenteam hilft Immobilienmaklern, Bauträgern & Immobilienvertrieben bei der Gewinnung neuer Kunden, indem wir professionelle Social-Media-Kampagnen erstellen und beim Aufbau digitaler Vertriebsprozesse begleiten. Mit einem 25-Köpfigen Team unterstützen wir Partner in der gesamten DACH-Region und sind durchgehend auf der Suche nach neuen Kolleginnen & Kollegen, die in einem stabilen Umfeld ihre Stärken einbringen wollen.
Wenn Du bereit bist, mit Struktur und klaren Prozessen zum weiteren Wachstum des Unternehmens beizutragen, dann werde jetzt Teil unseres Teams und starte Deine Karriere bei Immo-Marketer. Bisher keine Erfahrung in der Telefonie? Berufs- oder Quereinsteiger? Während der Einarbeitung erlernst Du alles, was Du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse im Bereich Vertrieb oder im Immobiliensektor sind also nicht notwendig.
Deine Aufgaben:
- Telefonischer Kontakt mit eingehenden Interessenten für den Kauf/Verkauf einer Immobilie (keine Kaltakquise)
- Durchführung von Erstgesprächen zur Bedarfsanalyse
- Die Planung von Terminen zwischen Interessenten und unserer Kunden
Gehalt: 3.200 Euro pro Monat (brutto)
Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 1–3 Monate (bereits voll bezahlt). Auch nach über 12 Monaten Betriebszugehörigkeit kannst Du weiterhin mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen rechnen.
Was wir Dir bieten:
- Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95%.
- Professionelle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und auf Augenhöhe. Arbeite in einem Team mit klaren Zielen und gegenseitiger Unterstützung, um unsere Meilensteine zu erreichen.
- Attraktive Vergütung & Karrierechancen: Unsere Mitarbeiter profitieren von einer stabilen Vergütungsstruktur und planbaren Gehaltsentwicklungen. Aufgrund unserer soliden Wachstumsstrategie suchen wir kontinuierlich nach neuen Kolleginnen und Kollegen.
- Modernes 350qm Büro in Bochum, Nähe Bermuda3Eck, mit moderner Büroausstattung und kostenlosen Parkplätzen auf dem Firmengelände.
- Kein Großraumbüro: Du arbeitest maximal mit 2–3 Kollegen in einem Büro.
- Strukturierte Einarbeitung: Um bei uns erfolgreich zu sein, benötigst du keine Vorerfahrung in der Telefonie. Durch unser eigenes Schulungssystem + deinen eigenen Mentor wirst du strukturiert für deine Rolle ausgebildet.
Berufserfahrung in der direkten Kundenkommunikation sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig. Du sprichst fließend Deutsch. Du besitzt eine kommunikative, kompetente und begeisterungsfähige Art. Dir fällt es leicht, Menschen um Dich herum für etwas zu begeistern. Am Telefonhörer wahrst Du dein sicheres, souveränes und selbstbewusstes Auftreten. Für Dich ist es selbstverständlich, Gespräche auf Augenhöhe zu führen. Du zeichnest Dich durch eine lösungsorientierte und beratende Kommunikation aus, um Kundenanfragen effektiv zu bedienen.
Quereinstieg im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: Immo-Marketer
Als Arbeitgeber im Vertrieb bieten wir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Erfolge gleichermaßen geschätzt werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Raum für persönliche und berufliche Entwicklung lässt. Zudem liegt unser Standort in einer attraktiven Lage, die eine gute Erreichbarkeit und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Quereinstieg im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Immo-Marketer suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinstieg im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Immo-Marketer im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Immo-Marketer vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Immo-Marketer und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
