Auf einen Blick
- Aufgaben: Du koordinierst Termine und kommunizierst mit Kunden und Dienstleistern.
- Unternehmen: Sprengnetter ist ein innovatives Unternehmen in der Immobilienbewertung seit 1978.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und tolle Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Wir fördern Vielfalt und unterstützen Menschen mit Behinderungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und wachse in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Backoffice sind willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter Auftragsbearbeitung
- Stunden: Full-time/Part-time
- Standort: Bad Neuenahr-Ahrweiler, Berlin
- Team: Operations & Professional Services
Jetzt bewerben
Sprengnetter, seit 2023 Teil der Scout24-Gruppe, vereinfacht seit 1978 die Immobilienbewertung und macht sie sicherer sowie effizienter. Das Unternehmen unterstützt Partner in der Kredit- und Immobilienwirtschaft mit innovativen Softwarelösungen, aktuellen Marktdaten, professionellen Dienstleistungen, Fachliteratur sowie vielfältigen Weiterbildungsangeboten. Durch Tochterunternehmen in Österreich und Italien treibt Sprengnetter zudem die Internationalisierung seines Geschäfts voran. Mit über 200 Mitarbeitenden setzt das Unternehmen Maßstäbe in der Branche. Wenn das für dich interessant klingt, freuen wir uns, dich bei uns zu begrüßen. Auch wenn du vielleicht nicht alle Anforderungen der Stelle erfüllst, sind wir gespannt auf den Mehrwert, den du in unser Team einbringen kannst. Wachse mit uns! Willkommen zu Hause!
Neben unseren Mitarbeiter:innen und unserer Unternehmenskultur bieten wir tolle Benefits, die Scout24 zu einem großartigen Arbeitsplatz machen!
- Gehalt: Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
- Altersvorsorge: Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge an und unterstützen deine eigene Beitragszahlung mit einem attraktiven Zuschuss.
- Flexibilität: Entscheide selbst, wo du am effektivsten arbeitest. Wir bieten dir ein hybrides Arbeitsmodell mit zwei Präsenztagen pro Woche im Büro und die restlichen Tage darfst du dir frei einteilen. Wir bieten dir 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Dein neues Büro: Unser Büro auf dem Sprengnetter-Campus, in zentraler Lage im Herzen Bad Neuenahr-Ahrweilers mit wenigen Gehminuten zu lokalen Einkaufsmöglichkeiten und eigenem Bistro, bietet höhenverstellbare Schreibtische, mit einer Dachterrasse mit Blick auf die Weinberge Ahrweilers.
- Gesundheit: Urban Sports Club, regelmäßige Gesundheitschecks
- Nutze unsere Produkte: Als Mitarbeiter:in kannst du unsere Plus-Mitgliedschaft für Mieter:innen auf ImmoScout24 nutzen, um eine neue Wohnung zu finden.
- Mobilität: Wir bezuschussen Job Bikes und bieten kostenfreie Ladestationen für E-Bikes und -PKW.
- Weiterbildung: Umfassendes, zertifiziertes und international anerkanntes Weiterbildungsangebot der Sprengnetter Akademie
Was wünschen wir uns von Dir?
Terminvereinbarung / Service Center:
- Telefonische und schriftliche Terminvereinbarungen mit Kunden und Dienstleistern
- Steuerung, Überwachung und Terminplanung für Besichtigungs- und Gutachtenprodukte
- Kommunikation mit Auftraggebern
- Bearbeitung von Reklamationen
- Betreuung des E-Mail-Postfachs
- Koordination und Verteilung von KT-Nachrichten
- Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden und neuen Kolleg*innen
- Beantwortung von Rückfragen zu Aufträgen (von Auftraggebern, Service oder Backoffice)
- Abstimmung mit externen Dienstleistern (Selbstständige) zur Terminvereinbarung
- Dokumentation von auftragsrelevanten Informationen im Service-System
- Austausch im Team und mit anderen Abteilungen zur Prozessoptimierung
- Fachliche Unterstützung und Koordination der Backoffice-Kolleg*innen im Tagesgeschäft
- Optimierung von Backoffice-Prozessen
- Auftragsabwicklung und Monitoring von Objektbesichtigungsaufträgen
- Kommunikation mit Dienstleistern, Service-Team und Auftraggebern
- Betreuung der zentralen Telefon- und E-Mail-Kommunikation
- Bearbeitung von Rückfragen zu laufenden Aufträgen
- Erstellung und Bearbeitung von Lageplänen
- Durchführung von Adressprüfungen
- Umstellungen von Produkten
- Auftragsduplizierungen
- Erstellung von Rechnungen für Auftraggeber und Gutschriften für Sachverständige
Was bringst Du schon mit?
- Fachliche Unterstützung und Koordination der Backoffice-Kolleg*innen im Tagesgeschäft
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Terminplanung, im Kundenservice oder im Backoffice – Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen!
- Freude am Umgang mit Menschen, eine freundliche Ausstrahlung und ausgeprägte Empathie
- Strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägtes Organisationstalent und starken Teamgeist
- Gelassenheit und Stressresistenz auch in intensiven Arbeitsphasen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Motivation, bestehende Prozesse zu hinterfragen und aktiv zu optimieren
- Sichere Anwendung digitaler Tools und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
- Erste Erfahrung mit KI-Tools zur Steigerung von Produktivität und Problemlösung
Wir möchten die Vielfalt unseres Unternehmens weiter ausbauen und Menschen mit Behinderung entsprechend beruflich fördern. Wir haben eine Schwerbehindertenvertretung, die Dich im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Solltest Du diese Unterstützung benötigen, gib uns bitte im Voraus Bescheid.
Schick uns gerne Deine Unterlagen und sag uns, warum Du zu uns gehörst.
Vorname *
Nachname *
Lebenslauf (pdf, doc, docx, txt, rtf) * Datei auswählen
Anschreiben (pdf, doc, docx, txt, rtf) Datei auswählen
Wie hast du von dem Job erfahren?
Zeugnisse (pdf, doc, docx, txt, rtf) Datei auswählen
Falls du eine Schwerbehinderung oder eine Gleichstellung hast: Möchtest du, dass die Schwerbehindertenvertretung in Ihren Bewerbungsprozess involviert wird? (freiwillige Angabe)
Nein
Ich möchte keine Angabe machen.
Wenn du auch für weitere Positionen in der Scout24-Gruppe berücksichtigt werden möchtest, brauchen wir dein Einverständnis.
Ich erteile meine Einwilligung in die Speicherung, Verarbeitung, und Weitergabe meiner personenbezogenen Daten gemäß denhier abrufbaren, näheren Informationen zur Einwilligungserklärung. Ich kann meine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn du auch für weitere Positionen in der Scout24-Gruppe berücksichtigt werden möchtest, brauchen wir dein Einverständnis. I agree to the collection, processing and use of my application and personal data in accordance with the linked terms of use regarding the processing of my application and personal data. I may revoke my consent at any time with regard to the future processing of my personal data.
Datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung / Data protection consent *
Wir als Scout24 schätzen und fördern die Vielfalt, die unsere Mitarbeitenden in das Unternehmen einbringen. Denn wir sind davon überzeugt, dass genau diese Vielfalt die Basis unseres Erfolgs ist. Wir können als Team nur dann unser Bestes geben, wenn du dich als Person sicher, geschätzt und respektiert fühlst. Wir heißen dich willkommen, so wie du bist. Bring dein wahres Ich mit in unser Team, das ein sicherer Raum für jede Person ist, mit allen geschlechtlichen und sexuellen Identitäten, Hautfarben, ethnischen Herkünften, Staatsbürgerschaften, Abstammungen, Religionen und Weltanschauungen, Behinderungen, Altern oder Familienständen. Bei Anfragen zur Chancengleichheit in unseren Rekrutierungsprozessen wende dich bitte an diversity@scout24.com.
Mitarbeiter Auftragsbearbeitung Arbeitgeber: Immobilien Scout GmbH
Sprengnetter ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Bad Neuenahr-Ahrweiler ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, flexiblen Arbeitszeiten und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Die zentrale Lage des Büros, moderne Ausstattung und zahlreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote machen Sprengnetter zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in der Immobilienbewertung tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Auftragsbearbeitung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Softwarelösungen und Dienstleistungen, die Sprengnetter anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Branche hast und wie du zur Optimierung der Prozesse beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice oder in der Terminplanung zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten und dein Teamwork unter Beweis gestellt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Unternehmenskultur und den Werten von Sprengnetter interessiert bist. Dies kann helfen, eine Verbindung zu deinem Gesprächspartner herzustellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung und zur Nutzung digitaler Tools. Sprich darüber, wie du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst und welche Technologien du bereits kennst, um deine Produktivität zu steigern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Auftragsbearbeitung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über Sprengnetter und die Scout24-Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anschreiben gestalten:Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Mitarbeiter Auftragsbearbeitung darlegst. Betone deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice oder Backoffice und wie du zur Optimierung bestehender Prozesse beitragen kannst.
Lebenslauf anpassen:Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Fähigkeiten wie Organisationstalent, Stressresistenz und den Umgang mit digitalen Tools hervor.
Dokumente überprüfen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse in den geforderten Formaten vorliegen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Immobilien Scout GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei Sprengnetter arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Stelle und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und auf Rückfragen empathisch zu reagieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Sprengnetter legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und die Unternehmenskultur verstehst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wichtige Informationen über die nächsten Schritte.
