Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Kunden und reaktiviere inaktive Mitglieder.
- Unternehmen: Engagiertes Team mit flachen Hierarchien und offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Kostenfreie Mitgliedschaft, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Trainings, Team-Events und gute Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Leidenschaft für Kundenservice und Fitness.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
30 - 40 Stunden/Woche
Unser Angebot an dich:
- Kostenfreie Mitgliedschaft in unseren Clubs sowie attraktive Vergünstigungen im Personal Training und bei ausgewählten Partnern wie z.B. Fabletics, Blackroll und weiteren.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten Team mit flachen Hierarchien und einer offenen, wertschätzenden Unternehmenskultur.
- Eine solide und detaillierte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings und Coachings.
- Regelmäßige Team- und Social Events, um gemeinsam unsere Erfolge zu feiern.
- Finanzielle Beteiligung an deiner Urban Sports Mitgliedschaft.
- Flexible Arbeitszeiten, Home Office in Berlin, Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge.
Deine Hauptaufgaben:
- Du bist verantwortlich für die Kontaktaufnahme aller eingehenden Web-Leads als First Responder.
- Du übernimmst die Nachverfolgung und Reaktivierung älterer "inaktiver" Leads.
- Du unterstützt bei geplanten Folgeaufrufen zu Kampagnen.
- Du führst Follow-up-Anrufe von bestehenden Mitgliedern durch, z.B. in den ersten 30 Tagen der Mitgliedschaft.
- Außerdem bist du für die Durchführung von Follow-up-Anrufen von Mitgliedern, die den Club nicht nutzen, zuständig, z.B. Null Besuche innerhalb der letzten 30 Tage.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Sport- und Fitnesskaufmann oder einen ähnlichen Abschluss.
- Du bringst sowohl eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice als auch für Fitness, Gesundheit und Wellness mit.
- Du verfügst über sehr gute Anwenderkenntnisse mit den MS-Office-Programmen (Outlook, Word, Excel).
- Du bringst eine selbstorganisierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit.
- Deutsch auf Muttersprachniveau und sehr gute Englischkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich, runden dein Profil ab.
Customer Care Consultant (m/w/d) Elternzeitvertretung Arbeitgeber: Immobilien Service Deutschland
Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Customer Care Consultants in Berlin, geprägt von einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Home Office und einer Vielzahl an Mitarbeitervergünstigungen fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung durch regelmäßige Trainings, sondern auch das persönliche Wohlbefinden durch kostenfreie Mitgliedschaften in unseren Clubs. Team-Events und flache Hierarchien sorgen dafür, dass jeder Mitarbeiter sich als Teil eines engagierten Teams fühlt, das gemeinsam Erfolge feiert.
Kontaktdaten:
Immobilien Service Deutschland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Care Consultant (m/w/d) Elternzeitvertretung erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber sich bei dir melden. Kontaktiere sie direkt nach dem Bewerbungsgespräch und zeige dein Interesse an der Position. Ein kurzes Dankeschön per E-Mail kann Wunder wirken!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und zur Unternehmenskultur passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam im Team Erfolge zu feiern!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care Consultant (m/w/d) Elternzeitvertretung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Customer Care Consultant brennst.
Pass dein Anschreiben an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen passen – das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Zeig deine Leidenschaft:Erzähle uns von deiner Begeisterung für Kundenservice und Fitness. Wir suchen jemanden, der nicht nur die nötigen Qualifikationen hat, sondern auch mit Herz und Seele dabei ist. Lass uns spüren, dass du für diese Branche brennst!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Immobilien Service Deutschland vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die offene und wertschätzende Unternehmenskultur des Unternehmens. Überlege dir, wie du in dein Antworten zeigen kannst, dass du gut ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilst.
✨Bereite Beispiele für exzellenten Kundenservice vor
Da die Position einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden begeistert hast.
✨Zeige deine Leidenschaft für Fitness und Gesundheit
Da das Unternehmen im Bereich Fitness und Wellness tätig ist, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für diese Themen zeigst. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du selbst aktiv bleibst und was Fitness für dich bedeutet.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, wie du auf Fragen reagierst. Ein gutes Beispiel könnte ein Rollenspiel mit einem Freund sein.
