Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und schule sie in unserer Immobilienverwaltungssoftware.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem motivierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office und Entwicklungsmöglichkeiten zum Schulungsleiter.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und teile dein Wissen mit unseren Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Immobilienbereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams Support & Schulung an den Standorten Hamburg, München, Halle (Saale) und Mönchengladbach suchen wir ausgebildete Immobilienkaufleute oder Menschen mit vergleichbarem Hintergrund.
Aufgaben
- Nach umfangreicher Einarbeitung beantworten Sie Kundenanfragen zu unserer Immobilienverwaltungssoftware am Telefon und per E-Mail.
- Wenn Sie mit allen Tools unserer Software vertraut sind, übernehmen Sie außerdem die Schulung unserer Kunden: Online, in unseren Räumlichkeiten und wenn Sie möchten, auch vor Ort beim Kunden.
- In unserem Support und unseren Schulungen ist uns wichtig, dass unsere Kunden von erfahrenen Immobilienkaufleuten betreut werden: Sie können nicht nur durch das Programm führen, sondern auch Hintergrundwissen und fachliche Themen mit unseren Kunden teilen.
- Außerdem unterstützen Sie bei der Bereitstellung unseres Helpcenters und unseres Handbuchs, damit unsere Kunden schnell die Lösung finden, die sie suchen.
Qualifikation
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Immobilien, ein Studium der Immobilienwirtschaft oder langjährige Berufserfahrung in dieser Branche.
- Sie sind mit der Mietverwaltung, insbesondere mit dem Erstellen von Betriebskostenabrechnungen und Buchhaltung, vertraut.
- Sie sind gerne im Kontakt mit Kunden, haben ein souveränes Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Sie sind leidenschaftlich und motiviert und haben einen termingerechten Arbeitsstil.
- Ein Plus sind erste Berufserfahrungen in der Immobilienverwaltung und Grundkenntnisse in der WEG-Verwaltung.
Benefits
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Perspektiven: Sie starten bei uns im Support und haben die Möglichkeit, sich schnell zum / zur Schulungsleiter / in weiterzuentwickeln.
- Ein engagiertes und hochmotiviertes Team: Wir tauschen uns wöchentlich standortübergreifend aus und kommen bei jährlichen Sommer- und Weihnachtsfesten persönlich zusammen.
- Flache Hierarchien und spezifische Weiterbildungsangebote: Bei uns können Sie eigenverantwortlich arbeiten und erhalten immer den Support, den Sie für Ihre Arbeit brauchen.
- Flexibilität und Teilzeit-Option: Unser Service-Zeitfenster ist Mo-Do von 9-17 Uhr und Fr von 9-15 Uhr, abzüglich einer Stunde Mittagspause. Dazu bieten wir eine Arbeitszeit von 30-40 Stunden und zwei flexible Tage Home Office pro Woche.
Neugierig? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, möglichem Startdatum und falls vorhanden, relevante Ausbildungs-, Arbeits- oder Zwischenzeugnissen. Nach Eingang Ihrer Bewerbungsunterlagen melden wir uns innerhalb von drei Tagen bei Ihnen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d) Arbeitgeber: Immoware24 GmbH
Immoware24 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit klaren Perspektiven bietet. In einem engagierten und hochmotivierten Team profitieren Sie von flachen Hierarchien, spezifischen Weiterbildungsangeboten und der Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten. Zudem fördern wir eine flexible Arbeitszeitgestaltung und ermöglichen bis zu zwei Tage Home Office pro Woche, was die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Immobilien Support Spezialist:in interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden in der Immobilienbranche. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zu uns erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Software und die häufigsten Kundenanfragen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für den Kundenkontakt.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Wir suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach Menschen, die gut ins Team passen. Sei authentisch und teile deine Erfahrungen aus der Immobilienverwaltung, um zu zeigen, wie du unseren Kunden helfen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf lebendig!:Dein Lebenslauf sollte nicht nur eine Liste von Stationen sein, sondern deine Persönlichkeit widerspiegeln. Zeig uns, was dich ausmacht und warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Sei konkret bei deinen Erfahrungen:Wenn du über deine bisherigen Erfahrungen sprichst, sei so konkret wie möglich. Nenne Beispiele, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder welche Herausforderungen du gemeistert hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Zeige deine Leidenschaft für Immobilien:Wir suchen nach Menschen, die für die Immobilienbranche brennen! Teile in deinem Anschreiben, was dich an der Branche fasziniert und warum du gerne im Support und in der Schulung tätig sein möchtest.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir uns schneller bei dir melden und den Prozess beschleunigen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Immoware24 GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Software vertraut
Bevor du zum Interview kommst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Immobilienverwaltungssoftware von Immoware24 genauer anzuschauen. Verstehe die Hauptfunktionen und überlege dir, wie du diese in der Kundenbetreuung erklären würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Fachwissen zu demonstrieren. Das hilft, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Kundenkontakt
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung dafür zeigst. Überlege dir, warum dir der Kontakt zu Kunden Spaß macht und wie du ihnen helfen kannst. Ein souveränes Auftreten und eine positive Einstellung sind hier entscheidend.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen im Support sein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.
