Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen beantworten und Schulungen für unsere Software durchführen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit über 4.000 zufriedenen Kunden in der Immobilienverwaltung.
- Vorteile: Karrierechancen, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Immobilienverwaltung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Immobilienbereich und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Immoware24 GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das seit 2013 professionelle Softwarelösungen für die Immobilienverwaltung anbietet. Unsere cloudbasierte SaaS-Lösung ermöglicht es Immobilienverwaltern, Miet-, WEG- und SEV-Objekte effizient und sicher online zu verwalten. Mit über 4.000 Kunden und mehr als 12.000 Anwendern zählen wir zu den führenden Anbietern in Deutschland.
Aufgaben
- Kundenbetreuung: Nach umfassender Einarbeitung beantworten Sie Kundenanfragen zu unserer Immobilienverwaltungssoftware telefonisch und per E-Mail.
- Schulungen: Durchführung von Online- und Präsenzschulungen für unsere Kunden, sowohl in unseren Räumlichkeiten als auch vor Ort.
- Fachliche Beratung: Teilen Sie Ihr immobilienwirtschaftliches Wissen und unterstützen Sie unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Software.
- Dokumentation: Mitarbeit bei der Erstellung und Aktualisierung von Inhalten für unser Helpcenter und Handbuch.
Profil
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Immobilienbereich, Studium der Immobilienwirtschaft oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung: Vertrautheit mit Mietverwaltung, insbesondere Betriebskostenabrechnungen und Buchhaltung; erste Erfahrungen in der Immobilienverwaltung und Grundkenntnisse in der WEG-Verwaltung sind von Vorteil.
- Kommunikationsstärke: Souveränes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden.
- Arbeitsweise: Strukturierter, termingerechter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil.
Wir bieten
- Karrierechancen: Start im Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Schulungsleiter (m/w/d).
- Teamkultur: Engagiertes und motiviertes Team mit regelmäßigem standortübergreifendem Austausch und gemeinsamen Veranstaltungen.
- Weiterbildung: Flache Hierarchien und spezifische Weiterbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
- Flexibilität: Arbeitszeit von 30 bis 40 Stunden pro Woche, mit zwei flexiblen Home-Office-Tagen; Service-Zeitfenster Mo.–Do. 9–17 Uhr, Fr. 9–15 Uhr.
Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d) Arbeitgeber: Immoware24 GmbH
Die Immoware24 GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Mit einem engagierten Team und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir den Austausch und die Zusammenarbeit, während flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Immobilien Support Spezialist/in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Immobilienbranche arbeiten oder bei uns im Unternehmen sind. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere SaaS-Lösungen und über aktuelle Trends in der Immobilienverwaltung. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Branche interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu unserer Unternehmenskultur und den Karrieremöglichkeiten zu entdecken.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Immobilien Support Spezialist/in passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Immoware24 GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der SaaS-Lösung von Immoware24 vertraut. Schau dir die Funktionen an und überlege, wie du diese in der Kundenbetreuung erklären würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Immobilienverwaltung, die du im Interview teilen kannst. Zeige, wie du Kundenanfragen gelöst oder Schulungen durchgeführt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst. Vielleicht kannst du eine kurze Erklärung zur Betriebskostenabrechnung vorbereiten, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Teamkultur und Weiterbildungsmöglichkeiten zu erfahren.
