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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und führe Schulungen durch.
- Arbeitgeber: Immoware24 ist ein führendes Unternehmen für cloudbasierte Immobilienverwaltungssoftware in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und Weiterbildungschancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Karriere im Immobilienbereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Immobilienbereich erforderlich.
- Andere Informationen: Engagiertes Team mit regelmäßigen Veranstaltungen und flachen Hierarchien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Immoware24 GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das seit 2013 professionelle Softwarelösungen für die Immobilienverwaltung anbietet. Unsere cloudbasierte SaaS-Lösung ermöglicht es Immobilienverwaltern, Miet-, WEG- und SEV-Objekte effizient und sicher online zu verwalten. Mit über 4.000 Kunden und mehr als 12.000 Anwendern zählen wir zu den führenden Anbietern in Deutschland.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine(n) Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d).
- Kundenbetreuung: Nach umfassender Einarbeitung beantworten Sie Kundenanfragen zu unserer Immobilienverwaltungssoftware telefonisch und per E-Mail.
- Schulungen: Durchführung von Online- und Präsenzschulungen für unsere Kunden, sowohl in unseren Räumlichkeiten als auch vor Ort.
- Fachliche Beratung: Teilen Sie Ihr immobilienwirtschaftliches Wissen und unterstützen Sie unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Software.
- Dokumentation: Mitarbeit bei der Erstellung und Aktualisierung von Inhalten für unser Helpcenter und Handbuch.
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Immobilienbereich, Studium der Immobilienwirtschaft oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung: Vertrautheit mit Mietverwaltung, insbesondere Betriebskostenabrechnungen und Buchhaltung; erste Erfahrungen in der Immobilienverwaltung und Grundkenntnisse in der WEG-Verwaltung sind von Vorteil.
Kommunikationsstärke: Souveränes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden.
Arbeitsweise: Strukturierter, termingerechter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil.
Karrierechancen: Start im Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Schulungsleiter (m/w/d).
Teamkultur: Engagiertes und motiviertes Team mit regelmäßigem standortübergreifendem Austausch und gemeinsamen Veranstaltungen.
Weiterbildung: Flache Hierarchien und spezifische Weiterbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
Flexibilität: Arbeitszeit von 30 bis 40 Stunden pro Woche, mit zwei flexiblen Home-Office-Tagen; Service-Zeitfenster Mo.–Do. 9–17 Uhr, Fr. 9–15 Uhr.
Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d) Arbeitgeber: Immoware24 GmbH
Kontaktperson:
Immoware24 GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Immoware24 GmbH und ihre Softwarelösungen. Verstehe die spezifischen Funktionen und Vorteile der SaaS-Plattform, um im Vorstellungsgespräch gezielt auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk in der Immobilienbranche, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an den Support Spezialisten zu sammeln. Empfehlungen oder Einblicke von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Kundenbetreuung ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung. Informiere dich über relevante Schulungen oder Zertifikate im Bereich Immobilienverwaltung, die deine Qualifikationen untermauern und dein Engagement für die Position verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über die Immoware24 GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Softwarelösungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Immobilienbereich und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Betone relevante Qualifikationen und Erfahrungen, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Immobilien Support Spezialist/in interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Unternehmensmission passen.
Dokumentation der Erfahrungen: Bereite eine Liste deiner bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Immobilienverwaltung vor. Dies kann dir helfen, während des Bewerbungsprozesses spezifische Beispiele zu nennen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Immoware24 GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Informiere dich über typische Interviewfragen im Bereich Kundenbetreuung und Immobilienverwaltung. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Kenntnisse in Bezug auf die SaaS-Immobilienverwaltung am besten präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizierst. Übe, deine Antworten strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Demonstriere dein Fachwissen
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zur Mietverwaltung, Betriebskostenabrechnungen und Buchhaltung zu beantworten. Zeige, dass du mit den Herausforderungen in der Immobilienverwaltung vertraut bist und wie du diese meistern würdest.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Karrierechancen fragst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
