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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und führe Schulungen durch.
- Arbeitgeber: Immoware24 ist ein führendes Unternehmen für cloudbasierte Immobilienverwaltungssoftware in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und Weiterbildungschancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Karriere im Immobilienbereich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Immobilienbereich erforderlich; Erfahrung in der Mietverwaltung von Vorteil.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents sorgen für eine tolle Arbeitsatmosphäre.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Immoware24 GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das seit 2013 professionelle Softwarelösungen für die Immobilienverwaltung anbietet. Unsere cloudbasierte SaaS-Lösung ermöglicht es Immobilienverwaltern, Miet-, WEG- und SEV-Objekte effizient und sicher online zu verwalten. Mit über 4.000 Kunden und mehr als 12.000 Anwendern zählen wir zu den führenden Anbietern in Deutschland.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine(n) Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d).
- Kundenbetreuung: Nach umfassender Einarbeitung beantworten Sie Kundenanfragen zu unserer Immobilienverwaltungssoftware telefonisch und per E-Mail.
- Schulungen: Durchführung von Online- und Präsenzschulungen für unsere Kunden, sowohl in unseren Räumlichkeiten als auch vor Ort.
- Fachliche Beratung: Teilen Sie Ihr immobilienwirtschaftliches Wissen und unterstützen Sie unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Software.
- Dokumentation: Mitarbeit bei der Erstellung und Aktualisierung von Inhalten für unser Helpcenter und Handbuch.
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Immobilienbereich, Studium der Immobilienwirtschaft oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung: Vertrautheit mit Mietverwaltung, insbesondere Betriebskostenabrechnungen und Buchhaltung; erste Erfahrungen in der Immobilienverwaltung und Grundkenntnisse in der WEG-Verwaltung sind von Vorteil.
Kommunikationsstärke: Souveränes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden.
Arbeitsweise: Strukturierter, termingerechter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil.
Karrierechancen: Start im Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Schulungsleiter (m/w/d).
Teamkultur: Engagiertes und motiviertes Team mit regelmäßigem standortübergreifendem Austausch und gemeinsamen Veranstaltungen.
Weiterbildung: Flache Hierarchien und spezifische Weiterbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
Flexibilität: Arbeitszeit von 30 bis 40 Stunden pro Woche, mit zwei flexiblen Home-Office-Tagen; Service-Zeitfenster Mo.–Do. 9–17 Uhr, Fr. 9–15 Uhr.
Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d) Arbeitgeber: Immoware24 GmbH
Kontaktperson:
Immoware24 GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Immoware24 GmbH und ihre SaaS-Lösungen. Verstehe, wie ihre Software funktioniert und welche spezifischen Herausforderungen Immobilienverwalter haben. Dieses Wissen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Immobilienbranche zu knüpfen. Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die du im Support beantworten müsstest. Überlege dir, wie du komplexe Themen einfach erklären kannst. Dies zeigt nicht nur deine Fachkenntnisse, sondern auch deine Kommunikationsstärke, die für diese Position entscheidend ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung. Informiere dich über aktuelle Trends in der Immobilienverwaltung und mögliche Schulungsangebote. Dies signalisiert, dass du motiviert bist, dich in der Branche weiterzuentwickeln und einen Mehrwert für das Team zu schaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Immoware24 GmbH und ihre Softwarelösungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Immobilienbereich und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Betone relevante Qualifikationen und Erfahrungen, die für die Position als Immobilien Support Spezialist/in wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle passen. Gehe auf deine Kenntnisse in der Mietverwaltung und deine Bereitschaft zur Weiterbildung ein.
Dokumentation überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente, die du einreichst, vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und klar formuliert sind, bevor du sie über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Immoware24 GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Immobilienverwaltung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kundenanfragen bearbeitet oder Schulungen durchgeführt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu präsentieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von Immoware24 vertraut. Zeige im Interview, dass du die Software und deren Vorteile für die Kunden verstehst und wie du zur Verbesserung der Nutzererfahrung beitragen kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf persönliche und fachliche Entwicklung legt, zeige dein Interesse an Weiterbildung. Frage nach spezifischen Programmen oder Schulungen, die dir helfen könnten, in deiner Rolle zu wachsen.
