Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnose und löse komplexe Kundenprobleme in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Datensicherheit mit globaler Reichweite.
- Vorteile: 100% Arbeitgeberfinanzierte Gesundheitsversorgung, Aktienoptionen und unbegrenzter Urlaub.
- Weitere Informationen: Vielseitige Lernressourcen und hervorragende Karrierechancen in einem hybriden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Datensicherheit und arbeite mit führenden Technologien.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in technischer Unterstützung oder Systemengineering.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Triage, diagnose and resolve complex customer issues that span multiple systems or integrations, collaborating across Product, Engineering, and Customer Success.
Lead and coordinate cross-functional incident response and assist in root cause analysis and postmortem reviews.
Develop and maintain high-quality internal documentation, runbooks, and customer-facing knowledge base content.
Requirements:
- 5+ Jahre Erfahrung im technischen Support, Systems Engineering oder DevOps in SaaS- oder Unternehmenssoftware-Umgebungen.
- Kenntnisse in Linux-Systemen, Docker, Kubernetes und Netzwerktechnologien.
- Erfahrung mit AWS, Azure oder Google Cloud und mindestens einer Daten-Cloud-Plattform: Snowflake, Databricks, Google BigQuery, Redshift, Starburst/Trino.
100% vom Arbeitgeber bezahlte Gesundheitsversorgung (medizinische, zahnärztliche und augenärztliche) Prämien für Sie und Ihre Angehörigen.
Aktienoptionen und bezahlte Elternzeit (sowohl Mutterschaft als auch Vaterschaft).
Unbegrenzter bezahlter Urlaub (für in den USA ansässige Positionen) und Ressourcen für Lernen und Entwicklung.
Immuta ist das Unternehmen für Datenbereitstellung, das Organisationen hilft, sicheren, verwalteten Datenzugang schnell bereitzustellen. Gegründet im Jahr 2015, hat es 267 Millionen Dollar an Gesamtfinanzierung erhalten, wird von Fortune 500-Unternehmen weltweit vertraut und arbeitet als hybrides Unternehmen mit Büros in Boston, Columbus und College Park.
Support Engineer (Fully Remote) Arbeitgeber: Immuta
Immuta ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt, sondern auch umfassende Vorteile wie 100%ige Arbeitgeberfinanzierung der Gesundheitsversorgung und unbegrenzten Urlaub bietet. Die hybride Arbeitskultur fördert eine ausgewogene Work-Life-Balance und ermöglicht es den Mitarbeitern, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen, während sie an der Spitze von Daten- und KI-Innovationen arbeiten. Mit einem klaren Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung ist Immuta bestrebt, eine unterstützende Gemeinschaft zu schaffen, in der jeder Einzelne seine Fähigkeiten entfalten kann.
