Auf einen Blick
- Aufgaben: Effiziente Auftragsabwicklung und umfassende Kundenbetreuung für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Marktführendes Unternehmen in der galvanischen Oberflächentechnik mit innovativer Kultur.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge, Bikleasing und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für persönliche Entwicklung in einem familiären Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte deine berufliche Zukunft aktiv mit und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Seit über fünf Jahrzehnten steht der Name IMO Oberflächentechnik in Europa für innovative und qualitativ hochwertige galvanische Oberflächen. Als einer der Marktführer in unserer Branche sind wir führend in der funktionalen Beschichtung von metallischen Oberflächen für eine große Bandbreite an technischen Anwendungen. Wir sind bodenständig und modern, arbeiten nachhaltig und mit der festen Überzeugung, dass Werte wie Zuverlässigkeit, Beständigkeit und Partnerschaft unverzichtbar sind.
Effiziente Auftragsabwicklung hinsichtlich Termintreue, Qualität und Serviceorientierung zur Einhaltung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Vollumfängliche Betreuung eines definierten Kundenstammes in allen Belangen der Auftragsabwicklung inkl. Auftragsnachbearbeitung.
- Überwachung der Beistellabwicklung und Sicherstellen der Erfüllung von Vereinbarungen.
- Prüfung, Anpassung und Änderung von Kundenaufträgen in enger Abstimmung mit Fertigung, Planung und weiteren internen Beteiligten.
- Proaktive Aufnahme und Klärung von Kundenanfragen und kundenspezifischen Sachverhalten.
- Aktive Kommunikation mit Kunden, inklusive persönlicher Rücksprachen und Telefonaten.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss.
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in einem produzierenden, mittelständischen Unternehmen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office und ERP-Systemen (idealerweise abas).
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
- Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein.
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
Wir bieten:
- Kontinuierliche Weiterbildungsangebote: Sie profitieren von internen und externen Fortbildungen, um Ihre Fähigkeiten gezielt weiterzuentwickeln.
- Raum für Ihre Ideen und persönliche Entwicklung: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und Ihre berufliche Zukunft aktiv mitzugestalten.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege: Als erfolgreiches Familienunternehmen sind uns schnelle, transparente Entscheidungen wichtig.
- Langfristige Partnerschaft: Unsere Unternehmenskultur und Werte sind auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen als wertvollem Teammitglied ausgelegt.
- Betriebliche Altersvorsorge. Über das gesetzliche Maß hinaus sorgen Sie für Ihr Alter durch unseren Zuschuss zu Versicherung vor.
- Sie erhalten auf Antrag einen Zuschuss für Ihre Vermögenswirksamen Leistungen.
- Bikeleasing.
- 30 Urlaubstage.
- Kostenfreie Lademöglichkeiten (E-Ladesäulen).
Freuen Sie sich auf ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, in dem Sie gefördert und unterstützt werden!
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: IMO Oberflächentechnik
Die IMO Oberflächentechnik ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung. Mit flachen Hierarchien und einer Unternehmenskultur, die auf langfristige Partnerschaften setzt, fördern wir eine transparente und wertschätzende Zusammenarbeit. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und 30 Urlaubstagen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als ein formelles Anschreiben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei IMO Oberflächentechnik arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und Türen öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch gut zu unserer Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei IMO informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du Teil unseres IMO-Teams werden möchtest. Was begeistert dich an der Kundenbetreuung? Deine Leidenschaft und Motivation sollten in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IMO Oberflächentechnik vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über IMO Oberflächentechnik verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Werte an. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, wird das deine Eignung für die Position als Sachbearbeiter Kundenbetreuung unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative. Du könntest beispielsweise nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur fragen. So zeigst du, dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache können einen großen Unterschied machen. Sei freundlich und selbstbewusst – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
