Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenprojekte im In- und Ausland und unterstütze bei Softwarefragen.
- Unternehmen: IMPACT Business GmbH – dein Partner für den nächsten Karriereschritt.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Firmenwagen und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und großartige Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und reise zu spannenden Projekten weltweit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 50000 € pro Jahr.
IMPACT – das steht in der englischen Sprache für „Wirkung, Auswirkung“. Was das mit unserem Unternehmen zu tun hat? Ganz einfach: Durch unsere ausgezeichneten Kontakte, sowohl zu Kleinbetrieben und mittelständischen Unternehmen als auch zu großen Konzernen, sind wir Ihre erste Anlaufstelle, wenn es darum geht, den bestmöglichen IMPACT für Ihren nächsten Karriereschritt zu erzielen. Probieren Sie es aus!
Kontakt
IMPACT Business GmbH
Julia Kowalski
Rosa-Parks-Str.4
64295 Darmstadt
06151 / 15 222 0
Benefits
- Attraktive Vergütung zwischen 42.000 und 50.000 Jahresbrutto
- 30 Tage Urlaub pro Jahr (nicht nur 25 Tage wie üblich in der Personaldienstleistung)
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung (nach der Einarbeitung)
- Notebook und Mobiltelefon
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken von bis zu 80€ aus den Bereichen Mode, Sport, Technik und vielem mehr
- „Mach Freunde zu Kollegen“ – Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 500€
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder technischen Bereich, z. B. Fachinformatiker, Mechatroniker, Industriemechaniker oder vergleichbare Qualifikation
- Gerne auch Quereinsteiger mit Erfahrung im CAD-/CAM-Umfeld
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Technisches Verständnis sowie hohe Affinität zu Software- und IT-Systemen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B und hohe Reisebereitschaft im In- und Ausland (80 % Reisetätigkeiten)
Aufgaben
- Durchführung von Kundenprojekten im In- und Ausland
- Betreuung und Unterstützung von Kunden bei softwarebezogenen Fragestellungen
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Bereich Software und IT-Systeme
- Installation, Einrichtung und Integration von Softwarelösungen
- Durchführung von Online- sowie Vor-Ort-Schulungen beim Kunden
- Beratung von Kunden zu Softwareanwendungen, Systemdesign und Wartung
- Zusammenarbeit mit Entwicklern, Ingenieuren und weiteren Fachbereichen
- Unterstützung des Vertriebs im Pre-Sales- und After-Sales-Bereich
Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) im In- und Ausland + Firmenwagen bis zu 50.000 € Arbeitgeber: IMPACT business GmbH
Als Bauingenieur (m/w/d) in der Angebotskalkulation bieten wir Ihnen nicht nur ein attraktives Jahresbruttogehalt von bis zu 65.000 €, sondern auch eine unbefristete Anstellung ab dem ersten Arbeitstag und 30 Tage Urlaub im Jahr. Unsere Unternehmenskultur fördert die Zusammenarbeit und den Austausch unter Kollegen, während Sie durch umfangreiche Sozialleistungen und Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern profitieren können – eine ideale Umgebung für Ihre berufliche Weiterentwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) im In- und Ausland + Firmenwagen bis zu 50.000 € erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei IMPACT business GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) im In- und Ausland + Firmenwagen bis zu 50.000 € mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei IMPACT business GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IMPACT business GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über IMPACT business GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
