Event Business Manager (m/w/d)

Impact Hub Berlin ist auf der Suche nach einem Event Business Manager (m/w/d). Bei Impact Hub Berlin glauben wir, dass großartige Gastfreundschaft und gut durchgeführte Veranstaltungen Menschen zusammenbringen, um bedeutende Veränderungen voranzutreiben. Als Event Business Manager sind Sie die treibende Kraft hinter unserem Eventgeschäft und das Gesicht von Impact Hub Berlin für Eventkunden. Sie kombinieren eine tiefe Leidenschaft für hochwertige Gastfreundschaft mit einer "Hunter-Mentalität" für den Verkauf. Ihr Ziel ist es nicht nur, das Bestehende zu verwalten, sondern aktiv unseren kommerziellen Erfolg zu gestalten, Arbeitsabläufe zu automatisieren und sicherzustellen, dass jede Zusammenkunft – von 10 bis 200 Personen – einen nachhaltigen Eindruck hinterlässt.

Wir befähigen Unternehmer, eine bessere Zukunft zu schaffen, indem wir ihnen einen Coworking-Space, Programme, eine kollaborative Gemeinschaft und die richtigen Verbindungen bieten. Impact Hub Berlin ist Teil des globalen Impact Hub Netzwerks, der größten Impact-Community der Welt mit über 110 Standorten in mehr als 60 Ländern und über 320.000 Machern. Wir sind Europas größter Impact Hub – ein 3.500 m² großer, zirkulär gebauter und betriebener Coworking-Space in Berlin, Neukölln.

Ihre Aufgaben:

• End-to-End Event-Produktion: Sie sind für die gesamte Kundenreise vom Vertragsabschluss bis zum Feedback nach der Veranstaltung verantwortlich. Sie sorgen für eine nahtlose Ausführung und Koordination mit unserem Event- & Hospitality-Leiter.
• Lead-to-Contract Conversion & Produkt Expertise: Sobald ein Lead generiert wird, übernehmen Sie die volle Verantwortung für die Kundenreise (hochwertige Angebotserstellung, Verhandlung bis zum Abschluss). Als interner Experte für unsere Eventprodukte und -räume bieten Sie beratenden Verkauf auf hohem Niveau und führen die Kunden zu den bestmöglichen Lösungen für ihre Bedürfnisse.
• Hospitality Leadership: Sie koordinieren unser Servicepersonal und stellen sicher, dass die höchsten Standards der Gastfreundschaft vor Ort eingehalten werden. Wenn es eine Veranstaltung ohne Event-Servicepersonal gibt, sind Sie die Hauptansprechperson für die Veranstaltung.
• Prozessautomatisierung: Sie optimieren kontinuierlich unsere HubSpot (CRM-System) Arbeitsabläufe (Deal-Stufen, automatisierte Erinnerungen, Follow-up-Zyklen), um das Team agil und reaktionsschnell zu halten.
• Strategische Partnerschaften: Sie helfen bei der Gestaltung kreativer und wiederholbarer Veranstaltungsformate, wie Hackathons, Retreats, nachhaltigen Gala-Dinner für impact-orientierte Gründer und Partner. Sie unterstützen den Events & Hospitality-Leiter bei der Entwicklung der Eventabteilung.
• Impact Reporting & Asset Collection: Sie stellen sicher, dass jede Veranstaltung zu unserem Wachstum der Gemeinschaft beiträgt, indem Sie Feedback nach der Veranstaltung, Testimonials und professionellen Inhalt für das Marketing sammeln.

Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten:

• Hands-on Mentalität: Sie sind die erste Kontaktperson für jede vor Ort stattfindende Veranstaltung als Event Manager. Sie koordinieren das Event-Service-Team während der Veranstaltung sowie den Kunden.
• Leidenschaftlicher Gastgeber & Koordinator: Sie finden echte Freude daran, zu hosten und zu organisieren. Sie lieben es, alle Fäden in der Hand zu halten, komplexe Abläufe zu koordinieren und unter Druck ruhig zu bleiben. Sie haben "alles unter Kontrolle", bevor ein Gast überhaupt merkt, dass er etwas braucht.
• Kommerzielles Denken: Nachweisliche Erfahrung im Eventverkauf oder in der Geschäftsentwicklung. Sie verstehen wertbasiertes Verkaufen und genießen den "Follow-up"-Prozess, um Geschäfte abzuschließen. Geschickt im Verhandeln mit Lieferanten, im Umgang mit Kunden und in der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen.
• Fließend in Deutsch und Englisch, mit der Fähigkeit, professionell mit Kunden, Partnern und Teammitgliedern zu kommunizieren.
• Das Recht, in der EU zu arbeiten, und in Berlin ansässig zu sein.

Was Sie erwartet:

• Eine sinnvolle Rolle in einer mission-driven Organisation, Vollzeitstelle (40 Std./Woche), die so schnell wie möglich in Berlin, Neukölln beginnt.
• Die Möglichkeit, impact-orientierte Veranstaltungen zu gestalten und voranzutreiben.
• Ein nachhaltiges, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, in dem Sie eine strukturierte Einarbeitung erhalten.
• Ein Gehalt basierend auf Ihren Erfahrungen.
• Zweckorientierte Arbeit innerhalb des weltweit größten Netzwerks für Impact-Innovation mit über 25.000 Mitgliedern und 100+ Standorten weltweit.
• Die Freiheit, autonom zu arbeiten und eigene Ideen in einem unternehmerischen Umfeld zu entwickeln.
• Die Möglichkeit, innerhalb eines dynamischen (und wachsenden) Teams, das auf Vertrauen, Zusammenarbeit und Mut basiert, zu wachsen.
• Zugang zu einem voll ausgestatteten und nachhaltig betriebenen Coworking-Space in Berlin mit Erfrischungen, regelmäßigen Gemeinschaftsessen und Veranstaltungen.
• Die Möglichkeit, jeden anderen Impact Hub weltweit zu besuchen.
• Ein spezielles Lernbudget von 500 EUR / 5 Tagen pro Jahr für Ihre berufliche Entwicklung (nach dem ersten Beschäftigungsjahr).

Wenn Sie daran interessiert sind, sich uns anzuschließen, füllen Sie bitte unser Bewerbungsformular aus. Sie können uns über den Chat kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Impact Hub Berlin setzt sich dafür ein, ein diverses und inklusives Umfeld und Team zu schaffen, in dem Gleichheit im Vordergrund steht. Wir schätzen Vielfalt durch Ethnie, Farbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexuelle Orientierung, nationale Herkunft, Fähigkeit oder Alter und ermutigen BIPOC-Personen ausdrücklich zur Bewerbung. Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie spezifische Bedürfnisse bezüglich dieses Bewerbungsprozesses haben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.