Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkommunikation am Telefon, per E-Mail oder Chat für Service und Beratung.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen in Karlsruhe mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Stundenlohn ab 15,33€, Starterprämie, bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Langfristige Einsätze mit hoher Übernahmechance und Mitarbeiterrabatte bis zu 80%.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice mit flexiblen Arbeitszeiten und Übernahmemöglichkeiten.
- Qualifikationen: Offen für Quereinsteiger, gute PC-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Seit mehr als 20 Jahren steht unser Kunde mit Sitz in Karlsruhe für erfolgreiche Kundenkommunikation. Ob am Telefon, per E-Mail oder Chat – hier dreht sich alles um Service, Beratung und Begeisterung. Für den Standort in Karlsruhe suchen wir ab sofort, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, engagierte Callcenteragenten / Kundenberater / Telefonisten (m/w/d) im In- und Outbound zur Kundengewinnung und Kundenbetreuung – auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Stundenlohn ab 15,33€ bis 15,50€ - mit Übernahmemöglichkeit!
Ihre Aufgaben:
- In- und Outbound Angebotserstellung
- Auftragsabwicklung
- In Vollzeit und Teilzeit möglich
Ihr Profil:
- Sehr gute Möglichkeit für den Quereinstieg
- Kaufmännische Erfahrung von Vorteil
- Offen für Gespräche
- Sicherer Umgang mit dem PC
Wir bieten:
- Starterprämie 300€
- Möglichkeit eines kostenfreien IHK Ausbildungsabschlusses über IMPACT
- Bei Bedarf kostenfreier Gabelstaplerschein
- Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Langfristige Einsätze mit sehr hoher Übernahmechance
- Kostenfreie Arbeitskleidung, sogar mit ESD S3 Sicherheitsschuhen von UVEX
- Flexibles Arbeitszeitkonto nach Ihren Wünschen
- Bis 500€ Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie möglich
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken von bis zu 80 % aus den Bereichen Moden, Sport, Technik und vielem mehr
- Kostenfreie Betriebsärzte direkt in Mannheim, Ludwigshafen, Heidelberg.
Nutzen Sie unsere Branchenkenntnisse zu Ihrem Vorteil – Als regional führender Personaldienstleister haben wir den passenden Arbeitsplatz bei den TOP 72 Arbeitgebern der Region von Mittelständlern bis Großkonzerne.
Jetzt bewerben.
Call Center Agent In- und Outbound (m/w/d) ab 15,33 €/h Arbeitgeber: IMPACT
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Customer Service Specialist (m/w/d) in Mannheim eine hervorragende Arbeitsumgebung mit attraktiven Sozialleistungen und einer fairen Bezahlung. Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung durch individuelle Beratung und hohe Übernahmechancen, während Sie von einem starken Team und einem betrieblichen Gesundheitsmanagement profitieren. Genießen Sie bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr und exklusive Mitarbeiterrabatte, die Ihren Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent In- und Outbound (m/w/d) ab 15,33 €/h erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei IMPACT suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent In- und Outbound (m/w/d) ab 15,33 €/h mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei IMPACT im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IMPACT vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über IMPACT und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
