Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und analysiere Produktfehler in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: ROCHE, einer der größten Arbeitgeber in Mannheim und führendes Pharmaunternehmen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt bis zu 4.800 €/M, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Langfristiger Arbeitsvertrag mit hohen Übernahmechancen und individuelle Berufsberatung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen und profitiere von tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4800 - 4800 € pro Monat.
Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren langjährigen Partner, ROCHE, einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Reklamationen in Vollzeit. ROCHE ist der größte Arbeitgeber in Mannheim und gehört international ebenfalls zu den größten Pharmaunternehmen. Seit über 20 Jahren sind wir der Hauptpartner von ROCHE und werden dort regelmäßig als die Nummer 1 unter den Dienstleistern ausgezeichnet.
Ein Startgehalt bis zu 4.800 €/M bei Roche in Mannheim - Gehalt steigend!
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bewertung von Marktreklamationen
- Untersuchung von reklamierten Produktfehlern gemäß gültiger Vorgabedokumente
- Prüfen der eingehenden Reklamationsmuster auf Vollständigkeit und Korrektheit
- Dokumentation der Untersuchungsergebnisse
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann oder Bürokauffrau (m/w/d)
- Gute Dokumentationskenntnisse
- Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Attraktive Sozialleistungen: Profitieren Sie von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Exklusive Prämien für langjährige und besonders engagierte Mitarbeiter – Ihre Leistung wird bei uns belohnt!
- Faire Bezahlung: Alle geleisteten Stunden bis zur 41. Stunde werden direkt ausbezahlt – ganz ohne Arbeitszeitkonto
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr – Genug Zeit, um sich zu erholen und neue Energie zu tanken
- Langfristiger Arbeitsvertrag – Wir bieten Ihnen eine stabile Zukunft mit einer sicheren Anstellung
- Hohe Übernahmechancen – Zeigen Sie Ihr Talent und werden Sie Teil des Teams!
- Gesundheit und Wohlbefinden: Direkt vor Ort bieten wir Ihnen ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit eigenem Betriebsarzt
- Exklusive Mitarbeiterrabatte von bis zu 80 % auf bekannte Marken in den Bereichen Mode, Sport, Technik und vielem mehr
- Sicherheit an erster Stelle: Mit kostenfreier Arbeitskleidung von unserem Premiumpartner UVEX sind Sie bestens ausgestattet
- Individuelle Berufsberatung: Profitieren Sie von unserem starken Netzwerk und unserer engen Zusammenarbeit mit den größten Unternehmen und der IHK der Region
Jetzt bewerben
Sachbearbeiter - Reklamationen (m/w/d) ROCHE - bis zu 4.800 €/M in Mannheim Arbeitgeber: IMPACT
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Customer Service Specialist (m/w/d) in Mannheim eine hervorragende Arbeitsumgebung mit attraktiven Sozialleistungen und einer fairen Bezahlung. Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung durch individuelle Beratung und hohe Übernahmechancen, während Sie von einem starken Team und einem betrieblichen Gesundheitsmanagement profitieren. Genießen Sie bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr und exklusive Mitarbeiterrabatte, die Ihren Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter - Reklamationen (m/w/d) ROCHE - bis zu 4.800 €/M in Mannheim erhalten könntest
✨Netzwerke nutzen: Die Pharma-Community wartet auf dich!
Gehe zu pharmazeutischen Konferenzen und Messen, wie der CPhI oder der BIO International Convention. Dort kannst du potenzielle Arbeitgeber treffen und vielleicht sogar das ein oder andere Networking-Gespräch führen, das dir den Schlüssel zur Tür öffnet!
✨Finde Mentoren in der Branche
Auf der Suche nach einem Vollzeitjob in der Pharma-Industrie kann es super hilfreich sein, einen Mentor zu haben. Tritt Organisationen wie dem Deutschen Verband der Pharmazeutischen Industrie bei, um Zugang zu Experten zu erhalten, die dir wertvolle Tipps geben können.
✨Bau dir ein beeindruckendes LinkedIn-Profil auf
Mach dein LinkedIn-Profil zum Magneten für Recruiter. Teile regelmäßig Inhalte aus der Pharmawelt, sei es über aktuelle Forschungsergebnisse oder Trends in der Branche. Das zeigt, dass du am Puls der Zeit bist und Interesse an deiner Fachrichtung hast.
✨Bewirb dich direkt bei IMPACT!
Nutze unsere Website, um dich direkt bei IMPACT für eine Vollzeitstelle zu bewerben. Dort findest du aktuelle Stellenangebote und kannst uns in deiner Bewerbung direkt von deinen Fähigkeiten und deiner Leidenschaft für die Pharma-Industrie erzählen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter - Reklamationen (m/w/d) ROCHE - bis zu 4.800 €/M in Mannheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine pharmazeutischen Kenntnisse hervor:Da du dich für eine Vollzeitstelle im Pharma-Bereich bewirbst, solltest du alle relevanten pharmazeutischen Kenntnisse und Erfahrungen unmissverständlich in deinem Lebenslauf angeben. Dazu gehören Praktika, relevante Kurse sowie eventuell erworbene Zertifikate oder Weiterbildungen, die deine Expertise belegen.
Erstelle ein überzeugendes Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Motivation für das Arbeiten in der Pharmaindustrie klar machen, sondern auch darauf eingehen, wie du zur Mission von IMPACT passt. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen in der Branche hast und dass dir Qualität und Innovation am Herzen liegen.
Berücksichtige deine Soft Skills:Im Pharma-Sektor sind soziale Kompetenzen wie Teamarbeit, Kommunikation und Problemlösungsfähigkeit entscheidend. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Fähigkeiten in deinen bisherigen Erfahrungen eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder einen positiven Beitrag zum Team zu leisten.
Passe deinen Lebenslauf an die Stellenausschreibung an:Jede Stelle ist einzigartig! Achte darauf, deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen und Erwartungen für die Vollzeitstelle bei IMPACT anzupassen. Betone die relevantesten Erfahrungen und Qualifikationen, die in der Ausschreibung gefordert sind. Das zeigt, dass du die Details verstanden hast und dich gezielt bewirbst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IMPACT vorbereitet
✨Vertraue auf dein Fachwissen
In der Pharmaindustrie solltest du mit deinem Fachwissen glänzen. Mach dich mit aktuellen Entwicklungen und Trends im Sektor vertraut. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, wie etwa zu den neuesten Forschungsergebnissen oder regulatorischen Anforderungen.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Erwarte, dass du in deinem Interview konkrete Fallstudien oder Szenarien diskutieren musst, bei denen du dein Problemlösungsvermögen und deine Analysefähigkeiten demonstrieren kannst. Das könnte zum Beispiel eine Diskussion über die Entwicklung eines Medikaments oder den Umgang mit spezifischen regulatorischen Herausforderungen sein.
✨Zeig deine Teamfähigkeit
In einem Vollzeitjob im Pharmabereich wirst du oft im Team arbeiten. Sei bereit, Beispiele dafür zu geben, wie du erfolgreich mit anderen aus verschiedenen Disziplinen zusammengearbeitet hast. Das könnte auch den Umgang mit interdisziplinären Teams oder Projekten beinhalten.
✨Frage nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten
In einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du auch langfristig an deinen Fähigkeiten arbeiten möchtest. Frag nach möglichen Schulungsprogrammen oder Weiterbildungsangeboten bei IMPACT. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Karriere und Entwicklung im Unternehmen.
