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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Schule und motiviere Call Center Agents für bessere Verkaufsleistungen.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit 175 Jahren Erfahrung im Telekommunikationsbereich.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und 32 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams mit direktem Einfluss auf den Erfolg.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung als Sales Trainer oder Coach, idealerweise im Call Center.
- Andere Informationen: Hauptsächlich in Kleve, gelegentliche Reisen nach Krefeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 27000 - 42000 € pro Jahr.
In unserem Sales-Projekt bist Du als Sales Trainer (m/w/d) dafür verantwortlich, unsere Call Center Agents zu schulen und zu motivieren. Du bringst Deine Expertise in Verkaufstechniken und Produktkenntnissen ein, um die Performance und Abschlussquote der Agents kontinuierlich zu steigern. So trägst Du maßgeblich zum Erfolg des Teams bei.
Das kannst du von uns erwarten:
- Attraktives Grundgehalt + leistungsbezogene Provision
- Zuschüsse zur Altersvorsorge & Vergünstigungen bei über 500 Marken
- Flexible Arbeitszeiten & 32 Urlaubstage (inkl. 24. & 31.12.)
- Langjährige Kundenbeziehung (20 Jahre) – stabiles Projektumfeld
- Kostenfreie Parkplätze in Kleve & Krefeld, Einsatzschwerpunkt: Kleve (20–40 % Reisetätigkeit)
- Schlüsselrolle in einem wachsenden Unternehmen
- Beste Perspektiven durch unsere Erfahrung im Telekommunikationsbereich
- Familienunternehmen mit 175-jähriger Geschichte & familiärem Teamgeist
Deine Aufgaben:
- Verkaufscoaching: Entwicklung und Durchführung von Trainings mit Fokus auf Upselling, Cross-Selling und Abschlussstärke (Arbeitsort: Kleve 60-80 %, Krefeld 20-40 %).
- Produkttraining: Vermittlung von Tarif- und Servicewissen für professionelle Kundenberatung.
- Onboarding: Einführung neuer Call Center Agents in Verkauf, Gesprächsführung und Einwandbehandlung.
- Praxisnahes Lernen: Rollenspiele, Live-Coachings und Simulationen für effektive Verkaufskompetenz.
- Performance-Analyse: Auswertung von KPIs & Entwicklung individueller Trainings zur Leistungssteigerung.
- Feedback & Entwicklung: Konstruktives Feedback, Einzelcoachings & Förderung der persönlichen Weiterentwicklung.
- Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Teamleitung, QM und Kundenmanagement zur Optimierung der Trainingsstrategie.
Dein Profil – Darum passen impacx und du so gut zusammen:
- Erfahrung: Mehrjährige Tätigkeit als Sales Trainer oder Coach im Vertrieb – idealerweise im Call Center oder Telekommunikationsumfeld
- Fachwissen: Sicher im Umgang mit Verkaufstechniken und idealerweise vertraut mit Mobilfunktarifen & -services
- Trainingskompetenz: Routiniert in der Konzeption & Durchführung interaktiver, praxisnaher Schulungen
- Persönlichkeit: Kommunikativ, präsentationsstark, motivierend – mit analytischem Blick für Entwicklungspotenziale
- Standort: Hauptsächlich in Kleve (60–80 %), gelegentliche Reisen nach Krefeld (20–40 %)
- Technikaffin: Versiert im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (v. a. PowerPoint, Excel, Word)
- Arbeitsweise: Engagiert, zielorientiert und anpassungsfähig – mit Fokus auf messbare Ergebnisse & kontinuierliche Weiterentwicklung
Bewirb Dich jetzt über HeyJobs, damit wir Kontakt mit dir aufnehmen können. Wir freuen uns auf Dich.
Sales-Trainer (m/w/d) im Call Center (45-50K p.a. OTE) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: impacx services GmbH
Kontaktperson:
impacx services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales-Trainer (m/w/d) im Call Center (45-50K p.a. OTE) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen an einen Sales Trainer geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Trainingssituationen vor. Überlege dir, wie du ein effektives Training für Call Center Agents gestalten würdest. Dies zeigt nicht nur deine Expertise, sondern auch deine Fähigkeit, praxisnahe Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Vertrieb und Call Center Management. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und innovative Ansätze zur Leistungssteigerung kennst. Das wird dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. In einem Vorstellungsgespräch als Sales Trainer ist es wichtig, dass du überzeugend und motivierend auftrittst. Übe deine Präsentationstechniken, um sicherzustellen, dass du die Interviewer begeistern kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales-Trainer (m/w/d) im Call Center (45-50K p.a. OTE) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Erfahrung heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Tätigkeit als Sales Trainer oder Coach im Vertrieb, insbesondere im Call Center oder Telekommunikationsumfeld. Zeige auf, wie deine Erfahrungen zur Verbesserung der Verkaufsleistung beigetragen haben.
Verkaufstechniken und Fachwissen: Erkläre in deinem Anschreiben, wie du sicher im Umgang mit Verkaufstechniken bist und idealerweise Kenntnisse über Mobilfunktarife und -services hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
Trainingskompetenz betonen: Hebe deine Fähigkeit hervor, interaktive und praxisnahe Schulungen zu konzipieren und durchzuführen. Füge Beispiele hinzu, wie du Rollenspiele oder Live-Coachings eingesetzt hast, um die Verkaufskompetenz zu steigern.
Persönliche Eigenschaften: Zeige in deinem Anschreiben, dass du kommunikationsstark, präsentationsfähig und motivierend bist. Betone auch deinen analytischen Blick für Entwicklungspotenziale, um zu verdeutlichen, dass du nicht nur schulen, sondern auch Feedback geben und die persönliche Weiterentwicklung fördern kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei impacx services GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Sales Trainers
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Sales Trainers im Call Center. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Verkaufscoaching und Produkttraining verstehst und wie du diese Aspekte in deiner bisherigen Erfahrung umgesetzt hast.
✨Bereite praxisnahe Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Trainings durchgeführt oder Call Center Agents geschult hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion erfordert, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und überzeugend zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten oder Diskussionen zu führen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Erwarte, dass im Interview Rollenspiele oder Simulationen durchgeführt werden, um deine Trainingskompetenz zu testen. Bereite dich darauf vor, wie du ein Training gestalten würdest und wie du auf verschiedene Agenten reagieren würdest.
