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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Ärzte und Pflegekräfte bei technischen Problemen und entwickle dich in fortgeschrittene Unterstützung.
- Arbeitgeber: Wachsendes IT-Team in einer etablierten Gesundheitsorganisation.
- Mitarbeitervorteile: Stabile Anstellung, langfristige Wachstumschancen und direkte Auswirkungen auf die Patientenversorgung.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft für verschiedene Standorte in Deutschland erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheits-IT und unterstütze medizinische Fachkräfte direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Deutsch, 5+ Jahre IT-Support-Erfahrung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Impala Search ist mit einer Gesundheitsorganisation auf der Suche nach einem IT Application Specialist, während sie ihre interne IT-Funktion aufbauen. Dies ist eine großartige Gelegenheit, einem wachsenden internen IT-Team beizutreten, das medizinische Fachkräfte in mehreren Spezialgebieten unterstützt.
Die Rolle
Sie werden eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung von Ärzten und Pflegekräften bei technischen Problemen im Alltag spielen und sich im Laufe der Zeit zu fortgeschritteneren Unterstützungsaufgaben entwickeln.
Was Sie tun werden:
- Bearbeitung von etwa 20 First-Line-Support-Anrufen pro Tag
- Unterstützung von Benutzern in den Bereichen Kardiologie, Nephrologie, Onkologie und Laborumgebungen
- Fehlerbehebung bei medizinischen Softwaresystemen und EHR-Plattformen
- Bereitstellung von 2nd und 3rd Line Support, während Ihr Fachwissen wächst
- Unterstützung und Verbindung medizinischer Geräte (einschließlich Dialysegeräte) mit Systemen
- Bereitstellung von Vor-Ort-Support an mehreren Standorten, wenn nötig
- Leitung nicht-technischer Benutzer durch Probleme am Telefon
Was wir suchen:
- Fließendes Deutsch (mindestens B2, muss am Telefon mit medizinischen Fachkräften sicher sein)
- 5+ Jahre Erfahrung im IT-Support (L2 oder L3 Niveau)
- Starke On-Premise-IT-Erfahrung
- Sichere Kommunikation, in der Lage, technische Probleme klar zu erklären
- Erfahrung in Gesundheits- oder medizinischen IT-Umgebungen
- Kenntnisse in Nephrologie- oder Kardiologiesystemen
- Erfahrung mit EHR-Systemen wie Medical Office oder Nephro 7
- Hintergrund in der Unterstützung medizinischer Praxen oder Kliniken
Die Umgebung
- Reisen in Hamburg und anderen Standorten (Berlin, Frankfurt, Baselregion) nach Bedarf
- Kollaboratives, wachsendes IT-Team, das vollständig intern arbeitet
Warum diese Rolle
- Gelegenheit, in eine spezialisierte Gesundheits-IT-Umgebung zu wechseln
- Direkter Einfluss auf die Unterstützung medizinischer Fachkräfte und die Patientenversorgung
- Langfristiges Wachstum in fortgeschrittene Unterstützungsaufgaben
- Stabilität innerhalb einer etablierten Gesundheitsgruppe
IT Automation specialist Arbeitgeber: Impala Search
Kontaktperson:
Impala Search HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Automation specialist
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Automation Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei der Organisation, bei der du dich bewirbst. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in einem medizinischen Umfeld arbeiten wirst, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Software-Systeme und EHR-Plattformen kennst. Mach dich mit den spezifischen Herausforderungen in der Gesundheits-IT vertraut.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Gespräch zu kommen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die nächste Stufe deiner Karriere zu erreichen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Automation specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT-Support hervor, besonders in der Gesundheitsbranche. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du technische Probleme gelöst hast.
Sprich die Sprache der Mediziner: Da du mit medizinischen Fachkräften kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du die Terminologie verstehst und verwenden kannst. Zeig uns, dass du dich in diesem Umfeld wohlfühlst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und den Prozess beschleunigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Impala Search vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Gesundheitswesen vertraut. Informiere dich über die gängigen Softwarelösungen, die in der medizinischen IT verwendet werden, wie EHR-Systeme oder spezielle Anwendungen für Nephrologie und Kardiologie.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten klar und verständlich zu präsentieren. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, insbesondere in Bezug auf 2nd und 3rd Line Support sowie die Unterstützung von medizinischen Geräten.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du mit medizinischem Fachpersonal kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Probleme einfach und klar zu erklären, damit auch nicht-technische Nutzer sie verstehen können.
✨Flexibilität und Reisebereitschaft
Sei bereit, über deine Flexibilität und Reisebereitschaft zu sprechen. Da die Rolle Reisen innerhalb von Hamburg und anderen Städten erfordert, solltest du zeigen, dass du bereit bist, diese Verantwortung zu übernehmen und dich an verschiedene Umgebungen anzupassen.