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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Ärzte und Pflegekräfte bei technischen Problemen und entwickle dich in fortgeschrittene Unterstützung.
- Arbeitgeber: Wachsendes Gesundheitsunternehmen mit einem engagierten IT-Team.
- Mitarbeitervorteile: Stabile Anstellung, Entwicklungsmöglichkeiten und direkte Auswirkungen auf die Patientenversorgung.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft in Hamburg und andere Städte erforderlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das medizinische Fachkräfte unterstützt und echte Veränderungen bewirkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Deutsch und 5+ Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Impala Search ist mit einer Gesundheitsorganisation auf der Suche nach einem IT Application Specialist, während sie ihre interne IT-Funktion aufbauen. Dies ist eine großartige Gelegenheit, einem wachsenden internen IT-Team beizutreten, das medizinische Fachkräfte in mehreren Spezialgebieten unterstützt.
Die Rolle
Sie werden eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung von Ärzten und Pflegekräften bei technischen Problemen im Alltag spielen und sich im Laufe der Zeit zu fortgeschritteneren Unterstützungsaufgaben entwickeln.
Was Sie tun werden:
- Bearbeitung von etwa 20 Erstlinien-Supportanrufen pro Tag
- Unterstützung von Nutzern in den Bereichen Kardiologie, Nephrologie, Onkologie und Laborumgebungen
- Fehlerbehebung bei medizinischen Softwaresystemen und EHR-Plattformen
- Bereitstellung von 2nd und 3rd Line Support, während Ihr Fachwissen wächst
- Unterstützung und Verbindung medizinischer Geräte (einschließlich Dialysegeräte) mit Systemen
- Bereitstellung von Vor-Ort-Support an mehreren Standorten, wenn nötig
- Leitung nicht-technischer Benutzer durch Probleme am Telefon
Was wir suchen:
- Fließendes Deutsch
- 5+ Jahre Erfahrung im IT-Support (L2 oder L3 Niveau)
- Starke On-Premise IT-Erfahrung
- Sichere Kommunikation, in der Lage technische Probleme klar zu erklären
- Erfahrung in Gesundheits- oder medizinischen IT-Umgebungen
- Kenntnisse in Nephrologie- oder Kardiologiesystemen
- Erfahrung mit EHR-Systemen wie Medical Office oder Nephro 7
- Hintergrund in der Unterstützung medizinischer Praxen oder Kliniken
Die Umgebung
- Reisen in Hamburg und anderen Standorten (Berlin, Frankfurt, Baselregion) nach Bedarf
- Kollaboratives, wachsendes IT-Team, das vollständig intern arbeitet
Warum diese Rolle
- Gelegenheit, in eine spezialisierte Gesundheits-IT-Umgebung zu wechseln
- Direkter Einfluss auf die Unterstützung medizinischer Fachkräfte und die Patientenversorgung
- Langfristiges Wachstum in fortgeschrittene Unterstützungsaufgaben
- Stabilität innerhalb einer etablierten Gesundheitsgruppe
IT BackOffice Specialist Arbeitgeber: Impala Search
Kontaktperson:
Impala Search HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT BackOffice Specialist
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv und nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten in der Branche, besuche Veranstaltungen oder Webinare. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bleib flexibel und offen für verschiedene Rollen innerhalb des IT-Teams. Manchmal kann eine Position, die nicht genau deinem Traumjob entspricht, der perfekte Einstieg sein!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT BackOffice Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT-Support hervor, besonders wenn du in der Gesundheitsbranche gearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du die Herausforderungen in diesem Bereich verstehst.
Technische Fähigkeiten klar darstellen: Erkläre deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen mit EHR-Systemen oder medizinischer Software. Wir suchen jemanden, der sicher im Umgang mit diesen Technologien ist.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Impala Search vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als IT Application Specialist vertraut. Informiere dich über die Herausforderungen, die Ärzte und Pflegekräfte in ihrem Alltag haben, und über die Software, die sie nutzen. So kannst du im Interview gezielt zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da du in einem medizinischen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dein Wissen über EHR-Systeme und medizinische Software auffrischst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
In dieser Rolle wirst du oft mit nicht-technischen Nutzern kommunizieren. Übe, komplexe technische Probleme einfach und klar zu erklären. Überlege dir Beispiele, bei denen du erfolgreich mit Nutzern kommuniziert hast, um ihre Probleme zu lösen.
✨Reisebereitschaft betonen
Da die Stelle Reisen innerhalb von Hamburg und anderen Städten erfordert, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft zur Reise im Interview hervorheben. Zeige, dass du bereit bist, vor Ort Unterstützung zu leisten und dich an verschiedene Umgebungen anzupassen.