Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Die Position Sie lieben den Kundenkontakt, arbeiten gerne eigenverantwortlich und möchten im Vertrieb wirklich etwas bewegen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein. Imperial Brands gehört weltweit zu den führenden Unternehmen der Konsumgüterbranche und beschäftigt mehr als 25.000 Mitarbeitende. Innovation, Teamgeist und Eigenverantwortung stehen bei uns im Mittelpunkt. Bei uns zählt jede Idee und Sie haben die Möglichkeit, aktiv etwas zu bewegen.

In dieser Rolle betreuen Sie unsere Handelspartner telefonisch, beraten sie zu unseren Produkten und bauen durch aktiven Verkauf nachhaltige Distributionen auf. Dabei organisieren Sie Ihre Kundenkontakte eigenständig und leisten einen direkten Beitrag zur Erreichung unserer Vertriebsziele.

Standort Hamburg | Bis zu 50 % Homeoffice im Quartal

• Aktive telefonische Ansprache und Beratung unserer Handelspartner zu Produkten, Neueinführungen, Sortimenten und Vertriebskonzepten
• Aufbau und Sicherung nachhaltiger Produktdistributionen durch gezielte Verkaufsaktivitäten sowie Vermarktung von Aktions- und Mengenpaketen
• Eigenständige Planung und Bearbeitung eines definierten Kundenkreises mit durchschnittlich rund 26 qualifizierten Gesprächen pro Tag
• Durchführung kundenspezifischer Telefonkampagnen und enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Produkt- und Lieferreklamationen
• Pflege relevanter Kunden- und Auftragsdaten sowie Unterstützung bei Kundenbefragungen und Systemtests

• Eine abgeschlossene Ausbildung: unabhängig von Fachrichtung oder Branche; auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Freude am täglichen Telefonieren sowie Interesse am aktiven Verkauf und an der Beratung von Handelspartnern
• Idealerweise erste Erfahrung im Verkauf, Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
• Freundliche, aufgeschlossene und zugleich verbindliche Kommunikationsweise
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent sowie ein gutes Zeitmanagement
• Teamgeist, gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise grundlegende Englischkenntnisse

Als Gegenleistung für Ihren Beitrag zum Aufbau unserer Zukunft erhalten Sie ein umfassendes Vergütungspaket mit Gehalt, Bonusprogramm und weiteren Leistungen sowie inspirierende Orte zum Arbeiten und zur zielgerichteten Zusammenarbeit. Hier bei Imperial bieten wir Ihnen die Möglichkeit, zu wachsen und zu lernen, schnell Innovationen voranzutreiben und Teil unseres Ziels zu werden, den Weg in eine gesündere Zukunft zu ebnen und unseren Verbrauchern Momente der Entspannung und des Vergnügens zu bieten.

Jeder gehört zu Imperial. Wir sind stolz darauf, ein wirklich inklusives Unternehmen zu sein. Wir fördern und begrüßen Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion oder Überzeugungen und neurologischen Divergenzen. Wir behandeln alle unsere Bewerber*innen fair und gleich.

Wir sind ein besonders international ausgerichtetes Unternehmen, das viertgrößte in unserer Branche und wir sind in 119 Ländern tätig. Wir führen ein inklusives, innovatives globales FMCG-Unternehmen mit 25.000 Mitarbeitenden. Wir haben ein neues Kapitel aufgeschlagen, in dem wir wachsen und uns weiterentwickeln. Unsere Arbeitsweise und unsere Kultur sind von einem starken Kampfgeist geprägt. Wir hinterfragen immer wieder den Status quo und ermutigen einander, das Beste zu geben. Unsere Flexibilität und Zusammenarbeit treiben unsere Ambitionen, Innovationen und Erfolge voran. All dies wird durch unsere preisgekrönten Entwicklungsprogramme unterstützt, die interessante und bereichernde Karrieremöglichkeiten für alle schaffen. Wir fördern Inklusion direkt vor Ort und unterstützen überall auf der Welt ein sich entwickelndes und starkes Programm zur Förderung von Vielfalt. Wir setzen uns voll und ganz dafür ein, ein Umfeld zu schaffen und zu pflegen, in dem Unterschiede gefeiert und respektiert werden.