Front Office Supervisor (m/w/d)

Wir atmen Geschichte und leben Lifestyle! Imperial Riding School, Autograph Collection im Herzen von Wien, zwischen Kultur und Moderne, ist ein unverwechselbares Hotel, das in den historischen Gemäuern der kaiserlichen Militärreitschule von 1850 seine Türen geöffnet hat. Wir sind die Lifestyle Brand der größten internationalen Hotelkette Marriott International mit über 7.300 Hotels in mehr als 100 Ländern. Die Autograph Collection steht für Individualität und gegen Reiseerlebnisse von der Stange.

Anstellungsart: Vollzeit. Front Office Supervision heißt: Tradition bewahren, Standards sichern und gleichzeitig Raum für moderne, individuelle Gastfreundschaft schaffen. Du sorgst dafür, dass aus vielen Handgriffen ein stimmiges Ganzes wird für die Gäste, für das Team und für das Haus.

Als Front Office Supervisor sorgst du dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren, Standards gelebt werden und das Team jederzeit professionell auftreten kann. Deine Aufgaben:

• Du betreust unsere internationalen Gäste von der Begrüßung bis zur Verabschiedung.
• Du bist verantwortlich für professionelle Check-ins und Check-outs.
• Du berätst unsere Gäste in Bezug auf Unternehmungen in der Stadt Wien und Umgebung, empfiehlst Restaurants, etc.
• Du bist für die Telefonbetreuung zuständig.
• Du rechnest täglich die Kassabestände gewissenhaft ab.
• Du führst sämtliche Aufgaben der Rezeptions-Checkliste professionell durch.
• Du unterstützt das Front Office Management bei dessen Aufgaben.
• Du bist zuständig für das verantwortungsvolle Führen einer Schicht.
• Du leitest Mitarbeiter und Lehrlinge an und lernst sie ein.

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bereits erste Erfahrungen im Rezeptionsbereich eines Hotels der gehobenen Hotellerie gemacht. Gute MS Office Kenntnisse und Kenntnisse der Hotelsoftware Opera sind von Vorteil. Du hast Freude am Umgang mit unseren internationalen Gästen, eine positive Lebenseinstellung, bist aufgeschlossen und hast ein freundliches Wesen. Du bist zuverlässig, belastbar, strukturiert und schaffst es auch in stressigen Situationen ein Lächeln zu behalten. Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut (vergleichbar mit C1 Niveau). Du hast eine gültige Arbeitserlaubnis für Österreich.

Unsere Benefits - mehr als nur ein Job:

• Exklusive Übernachtungskonditionen in Hotels von Marriott International und Event Hotels weltweit sowie attraktive Rabatte in unseren F&B Outlets.
• Gemeinsame Erlebnisse bei unseren Mitarbeiterevents, wie dem jährlichen Sommerfest.
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen, kostenfreie Impfungen und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen.
• Regelmäßige Reinigung deiner Arbeitskleidung und frisch zubereitete, ausgewogene Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine.
• Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie internationale Aufstiegschancen bei Marriott International.
• Hervorragende Verkehrsanbindung macht deinen Arbeitsweg besonders angenehm.

Dieses Dienstverhältnis wird im Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe eingestuft. Für diese Position ist ein Bruttomonatsmindestentgelt von monatlich € 2.500, basierend auf Vollzeit vorgesehen. Eine Überzahlung ist vom Qualifikationsprofil abhängig. Bewirb dich jetzt und werde Teil der Marriott-Familie!