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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Imperial Riding School ist ein einzigartiges Hotel in Wien, Teil der Marriott International Familie.
- Mitarbeitervorteile: Exklusive Übernachtungen, Mitarbeiterevents und Gesundheitsmaßnahmen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit internationalen Gästen und tollen Aufstiegschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrungen im Rezeptionsbereich erforderlich.
- Andere Informationen: Zentrale Lage mit hervorragender Verkehrsanbindung macht deinen Arbeitsweg angenehm.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir atmen Geschichte und leben Lifestyle! Imperial Riding School, Autograph Collection im Herzen von Wien, zwischen Kultur und Moderne, ist ein unverwechselbares Hotel, das in den historischen Gemäuern der kaiserlichen Militärreitschule von 1850 seine Türen geöffnet hat. Wir sind die Lifestyle Brand der größten internationalen Hotelkette Marriott International mit über 7.300 Hotels in mehr als 100 Ländern.
Aufgaben:
- Sie betreuen unsere internationalen Gäste von der Begrüßung bis zur Verabschiedung.
- Verantwortlich für professionelle Check-ins und Check-outs.
- Beratung unserer Gäste in Bezug auf Unternehmungen in Wien und Umgebung, Empfehlungen für Restaurants etc.
- Telefonbetreuung.
- Tägliche Abrechnung der Kassabestände.
- Durchführung sämtlicher Aufgaben der Rezeptions-Checkliste.
- Unterstützung der Front Office Managerin bei deren Aufgaben.
- Verantwortungsvolles Führen einer Schicht.
- Anleitung und Einarbeitung von Mitarbeitern und Lehrlingen.
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
- Erste Erfahrungen im Rezeptionsbereich eines gehobenen Hotels.
- Gute MS Office Kenntnisse; Kenntnisse der Hotelsoftware Opera von Vorteil.
- Freude am Umgang mit internationalen Gästen.
- Positive Lebenseinstellung, aufgeschlossen und freundlich.
- Zuverlässig, belastbar, strukturiert und auch in stressigen Situationen freundlich.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (vergleichbar mit C1 Niveau).
- Gültige Arbeitserlaubnis für Österreich.
Wir bieten:
- Exklusive Übernachtungskonditionen in Hotels von Marriott International und attraktive Rabatte in unseren F&B Outlets.
- Gemeinsame Erlebnisse bei Mitarbeiterevents, wie dem jährlichen Sommerfest.
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen, kostenfreie Impfungen und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen.
- Regelmäßige Reinigung Ihrer Arbeitskleidung und frisch zubereitete, ausgewogene Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine.
- Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie internationale Aufstiegschancen bei Marriott International.
- Zentrale Lage (Rennweg) mit hervorragender Verkehrsanbindung.
Front Office Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Imperial Riding School, Autograph Collection
Kontaktperson:
Imperial Riding School, Autograph Collection HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten oder bereits Erfahrungen im Front Office haben. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Imperial Riding School und Marriott International. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und die Hotellerie während des gesamten Bewerbungsprozesses. Ein positives Auftreten und eine freundliche Ausstrahlung können entscheidend sein, um die Personalverantwortlichen von dir zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Imperial Riding School und Marriott International. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office Supervisors zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine bisherigen Erfahrungen im Rezeptionsbereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Freude am Umgang mit internationalen Gästen und deine Fähigkeit ein, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zertifikate beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Imperial Riding School, Autograph Collection vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Rezeptionsbereich oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice
Da du internationale Gäste betreuen wirst, ist es wichtig, deine Freude am Umgang mit Menschen zu betonen. Teile Beispiele, in denen du hervorragenden Service geleistet hast und wie du dazu beigetragen hast, dass Gäste sich wohlfühlen.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über die Imperial Riding School und die Umgebung. Sei bereit, Empfehlungen für Restaurants oder Aktivitäten in Wien zu geben. Dies zeigt dein Interesse an der Position und deine Bereitschaft, den Gästen einen Mehrwert zu bieten.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da du auch Mitarbeiter und Lehrlinge anleiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder andere unterstützt hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
