Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite mehrere Pharma-Kampagnen und sorge für deren Erfolg.
- Unternehmen: Impiricus, das erste KI-gestützte HCP Engagement Engine.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen, flexible Urlaubsregelung und 401(k) mit Unternehmensbeitrag.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und arbeite mit führenden Pharmaunternehmen zusammen.
- Qualifikationen: Mindestens 6 Jahre Erfahrung in Marketing oder Beratung, Führungskompetenz und starke Kundenbeziehungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Department: Client Services
Reports To: Group Account Director, Client Services
Job type: Full Time, Exempt
Wer wir sind: Impiricus ist die erste und einzige KI-gestützte HCP-Engagement-Engine. Im Jahr 2025 wurde Impiricus von Deloitte als das am schnellsten wachsende Unternehmen in Nordamerika auf ihrer prestigeträchtigen Fast 500-Liste ausgezeichnet. Gegründet von einem praktizierenden Arzt und einem leitenden Pharma-Manager, wurde Impiricus geschaffen, um zu transformieren, wie Unternehmen im Bereich Life Sciences Ärzte unterstützen. Wir verbinden HCPs ethisch mit Pharma-Ressourcen, reduzieren die Markteinführungskosten und beschleunigen den Zugang der Patienten zu den Behandlungen, die sie benötigen.
Stellenbeschreibung: Wir suchen einen Senior Director of Client Services, der für die Überwachung mehrerer Kampagnen über verschiedene Pharmaunternehmen und therapeutische Bereiche verantwortlich ist, um den Gesamterfolg und die Implementierung voranzutreiben. Sie werden ein Team von 2-4 Client Success Managern leiten und als strategischer Partner des Kunden fungieren. Sie arbeiten mit dem Pharma-Kunden, Agenturen und allen internen/externen Stakeholdern zusammen, um die Markenziele und strategischen Imperative zu verstehen und diese mit Kampagneninhalten und -strategien in Einklang zu bringen, um letztendlich das Wachstum und die Bindung des Kontos voranzutreiben.
Verantwortlichkeiten:
- Strategische Kundenführung & Umsatzverantwortung: Eigenverantwortung für ein Portfolio von Pharma-Konten mit Verantwortung für Retention, Expansion und allgemeine Kontogesundheit.
- Entwicklung und Umsetzung jährlicher Wachstumspläne für Konten, die mit den Marken- und Portfoliostrategien der Kunden übereinstimmen.
- Zusammenarbeit mit Ihren Client Success Managern und Business Development-Partnern zur Identifizierung und Schließung von Upsell/Cross-Sell-Möglichkeiten in Partnerschaft mit dem Vertrieb.
- Leitung vierteljährlicher Geschäftsüberprüfungen (QBRs) für interne Stakeholder und externe Partner zur klaren Präsentation von Kampagnenmetriken und zur Demonstration messbarer ROI.
Kundenpartnerschaft:
- Zusammenarbeit mit dem Kunden, um die strategischen Imperative und Geschäftsziele der Marke zu verstehen.
- Pflege starker Kundenbeziehungen als vertrauenswürdiger Berater.
- Verständnis und Verantwortung für den gesamten MLR-Einreichungs- und Genehmigungsprozess.
- Zusammenarbeit mit den Stakeholdern des Kunden und erweiterten Teams für die Projektdurchführung.
Teamführung:
- Management und Mentoring eines Teams von Client Services Managern und Koordinatoren.
- Führung der Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Betrieb, Produkt, Daten und medizinischen Teams.
- Beitrag zu strategischen Initiativen und Best Practices auf Abteilungsebene.
- Proaktive Eskalation und Lösung von Risiken zum Schutz von Umsatz und Kundenzufriedenheit.
Erfahrung:
- Abschluss eines relevanten Studiengangs.
- 6+ Jahre Erfahrung im Marketing und/oder Consulting.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden zur Erstellung von Kampagnen im HCP-Bereich.
- Erfahrung in der Führung und Entwicklung leistungsstarker Teams.
- Nachweisliche Fähigkeit, strategische Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Außergewöhnliche Präsentationsfähigkeiten und die Fähigkeit, schnell zu denken und Probleme zu lösen.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen, engen Zeitrahmen zu arbeiten.
- Nachweisliche Fähigkeit, Umsatzwachstum durch beratenden Verkauf und strategische Expansion zu fördern.
- Reisebereitschaft bis zu 1x pro Quartal für Teambesprechungen.
Vergütung: Das Grundgehalt für diese Rolle liegt zwischen 130.000 und 150.000 USD.
Wichtige Hinweise: Um Kandidaten zu schützen, beachten Sie bitte, dass alle Kommunikationen von unserem Team direkt von einer @impiricus.com E-Mail-Adresse kommen werden. Wir engagieren keine Drittanbieter-Rekruter, um Interviews für diese Rolle zu planen.
Leistungen:
- Gesundheitsversorgung: Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versorgung für Sie und Ihre Angehörigen.
- Flexible Urlaubsregelung: Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie benötigen, mit einer flexiblen Urlaubsrichtlinie.
- Elternzeit: 12 Wochen bezahlte Freistellung für die Betreuung Ihres Neugeborenen, adoptierten oder Pflegekindes.
- 401(k): Sparen Sie für Ihre Zukunft mit steuerlichen Vorteilen.
Impiricus bietet allen Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten und verbietet Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art.
Senior Director, Client Services Arbeitgeber: Impiricus
Impiricus ist ein herausragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, großzügigen Leistungen wie umfassender Gesundheitsversorgung und einem klaren Fokus auf die berufliche Weiterentwicklung, ermöglicht Impiricus seinen Mitarbeitern, ihre Karriereziele zu erreichen und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Gesundheitsbranche auszuüben. Die einzigartige Kombination aus modernster KI-Technologie und einem engagierten Team von Fachleuten macht Impiricus zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Director, Client Services erhalten könnten
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Impiricus siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Director, Client Services mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Impiricus nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Impiricus vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Impiricus einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
