Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im Second Level Support und löse IT-Probleme.
- Unternehmen: Innovatives IT-Systemhaus mit flacher Hierarchie und Du-Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Home-Office, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsangebote.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Snacks, Getränken und Hund im Büro.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- IT Supporter (m/w/d) – Second Level Support
- Ort: St. Ingbert | Beginn: sofort | Vollzeit | Brutto Jahresgehalt: 40.800 € – 50.400 €
Wir sind ein IT-Systemhaus und Ihr Apple-Partner im Südwesten.
Mit ca. 110 Mitarbeitern an 8 Standorten realisieren wir seit 2002 IT-Projekte für kleine und mittelständische Unternehmen.
Benefits
- 300 € pro Kind Kita-Zuschuss
- 2 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
- Home‑Office
- Betriebliche Krankenversicherung – private Zusatzversicherung 100 % kostenlos
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge (20 % auf BAV-Vertrag + bis zu 225 € Förderung)
- Modernes IT‑Equipment (auch privat nutzbar)
- Zuschuss zur Nachmittagsbetreuung des Schulkindes
- Mitarbeiterrabatte
- Jobrad
- Snacks & Getränke
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote & Trainings
- 30 Tage Urlaub jährlich & Sonderurlaub zum Geburtstag
- Flexible Arbeitszeiten (Abgleich Beruf & Privatleben)
- Klimatisierte Arbeitsplätze in modernem Umfeld
- Dienstwagen und kostenfreie Parkplätze
- Hund im Büro erlaubt
- Flache Hierarchie, Du‑Kultur & tolles Team
Responsibilities
- Second Level Support via Telefon, Ticketsystem oder Vor‑Ort‑Besuche, um den Betriebsablauf der Kunden sicherzustellen
- Bearbeitung von Aufgaben in Microsoft Windows Server (Active Directory, Exchange), Microsoft 365 (Azure AD) und Netzwerktechnik
- Installation von Firmware‑Updates bei Kunden
- Planung, Organisation und Umsetzung kleiner IT‑Projekte
- Design und Implementierung von IT‑as‑a‑Service‑Lösungen sowie technische Betreuung im Anschluss
Qualifications
- Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation mit starkem IT‑Hintergrund
- Angemessene Berufserfahrung, idealerweise im Second Level Support
- Erfahrungen im Kundenservice und im Umgang mit Ticketsystemen
- Starkes Engagement, lösungsorientiertes Denken, zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Teamgeist und hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
#J-18808-Ljbffr
IT-Supporter – Second Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Implement-IT GmbH
Als Arbeitgeber bietet Implement-IT ein inspirierendes Arbeitsumfeld im neu eröffneten Apple Premium Partner Shop in Stuttgart, wo Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem positiven Betriebsklima und attraktiven Vergütungsmodellen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich leidenschaftlich für exzellenten Kundenservice und technische Lösungen einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Supporter – Second Level Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Implement-IT GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Implement-IT GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter – Second Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Implement-IT GmbH und die ausgeschriebene Position IT-Supporter – Second Level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Implement-IT GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Implement-IT GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
