Responsabile Lavori Servizio Garanzie

In qualità di leader nel settore dell edilizia e dell immobiliare in Svizzera, Implenia sviluppa, realizza e gestisce spazi abitativi, ambienti di lavoro e infrastrutture per il futuro in Svizzera e in Germania. Implenia propone inoltre progetti di costruzione di tunnel e infrastrutture correlate su altri mercati. L azienda raggruppa sotto un unico tetto il know-how di unità di consulenza, sviluppo, progettazione ed esecuzione altamente qualificate per formare un fornitore di servizi di costruzione e immobiliari integrato e leader a livello nazionale.

Missioni:

• Assicurare il monitoraggio, la gestione e la chiusura dei casi di garanzia sui progetti realizzati.
• Garantire un controllo dei costi, una tracciabilità dei dossier e una visibilità chiara sui casi di garanzia aperti.
• Rappresentare Implenia presso i clienti e i partner per tutte le questioni legate alle garanzie.
• Contribuire al miglioramento continuo della qualità attraverso l analisi dei difetti ricorrenti e il ritorno di esperienza alle squadre di esecuzione.
• Assicurare il monitoraggio, l analisi e il trattamento degli avvisi di difetto dei clienti tramite gli strumenti dedicati (es. Resolving, Conject, Olmero).
• Stabilire le proposte di risposta ai clienti, coordinare le azioni con i servizi interessati e assicurare l eliminazione formale dei difetti.
• Stabilire e trasmettere gli avvisi di difetto ai subappaltatori, fornitori e artigiani e organizzare gli interventi necessari.
• Effettuare sopralluoghi in loco e partecipare, se necessario, alla ricezione di alcuni avvisi di difetto.
• Assicurare la comunicazione con i clienti, partner e funzioni di supporto interne per tutte le questioni legate alle garanzie.
• Realizzare controlli qualità a monte, sui progetti in corso o in fase di consegna, al fine di anticipare i difetti prima della consegna.
• Partecipare alle sedute di passaggio tra le squadre di esecuzione e il servizio Garanzie, analizzare i dossier di trasferimento e verificare la completezza dei documenti.
• Identificare i difetti ricorrenti, analizzare le cause e trasmettere i ritorni di qualità alle squadre di esecuzione in un ottica di miglioramento continuo.
• Collaborare con il servizio giuridico per il monitoraggio dei dossier sensibili e la gestione della corrispondenza associata.
• Assicurare il monitoraggio delle garanzie bancarie (clienti, subappaltatori e fornitori).
• Aggiornare i cruscotti finanziari, contribuire ai reporting e ai MIS in collaborazione con il capo progetto Garanzie.
• Assicurare l archiviazione e la tracciabilità dei dossier del servizio Garanzie, nonché la redazione dei verbali necessari.

Profilo:

• Formazione tecnica nel settore dell edilizia o del genio civile (CFC, ES o HES).
• Esperienza confermata nella direzione lavori, nel monitoraggio di cantieri o nella gestione di garanzie, idealmente in un impresa di costruzione.
• Buona conoscenza delle tecniche di costruzione e dei processi di ricezione e garanzia.
• Eccellenti capacità di analisi e di gestione dei dossier.
• Rigore, senso di responsabilità e autonomia.
• Facilità nella relazione con il cliente e capacità di gestire situazioni sensibili con ottime competenze in comunicazione scritta e orale.
• Capacità di collaborare con interlocutori vari (clienti, subappaltatori, servizio giuridico, squadre interne).
• Padronanza degli strumenti usuali e dei software di monitoraggio dei difetti.
• Ottimo livello di francese; l inglese è un vantaggio.

Cosa vi offriamo:

• Un ambiente di lavoro multiculturale con la possibilità di contribuire a plasmare un futuro sostenibile.
• Tecnologie all avanguardia e un luogo di lavoro moderno all interno di un azienda sostenibile.
• Un azienda che incoraggia i talenti e la formazione continua dei propri collaboratori.
• La sicurezza di un gruppo finanziariamente solido, ampiamente diversificato e fortemente radicato in Svizzera.
• Modelli di lavoro flessibili e strumenti di lavoro moderni con possibilità di telelavoro.
• Una selezione interessante di vantaggi: 5 settimane di vacanza e 9 giorni compensati all anno.
• Una cassa pensione interna con un ottimo tasso di copertura e 3 livelli di contribuzione.
• Numerosi sconti presso fornitori rinomati di prodotti e servizi.

I membri del nostro team condividono in video ciò che rende la loro esperienza presso Implenia unica. Se vi riconoscete in questa descrizione e desiderate unirvi a Implenia, saremo lieti di ricevere la vostra candidatura. In Implenia, apprezziamo e viviamo la diversità. Il nostro processo di reclutamento è quindi incentrato sulla promozione della diversità, dell uguaglianza e dell inclusione.

*Non accettiamo candidature trasmesse da agenzie di collocamento o qualsiasi altro intermediario. Ogni candidatura inviata tramite questo canale non sarà presa in considerazione e non costituisce alcun impegno da parte nostra.