Head of Process Advisory (m/w/d)

Deine Aufgaben

Implico transformiert seine Beratungsorganisation von einer umsetzungsorientierten Lieferung hin zu einem beratungsgetriebenen Modell. Der Head of Process Advisory übersetzt die strategische Vision des CCO in konkrete Betriebsstrukturen, Teamziele und eine Arbeitskultur, in der hohe Erwartungen und echte Autonomie Hand in Hand gehen. Dies ist keine tiefgehende Prozessexpertenrolle - aber ein solides SAP-Hintergrundwissen ist entscheidend, um Glaubwürdigkeit zu erlangen und effektiv in diesem Umfeld zu führen.

• Betriebsmodell & Strukturen: Übersetzen Sie die Beratungsstrategie in konkrete Prozesse: KI-Lieferung, Qualitätsstandards, Business Value Engineering, Solution Quality Assurance.
• Entwickeln Sie die Rahmenbedingungen, die eine beratungsorientierte Lieferung ermöglichen – Business Value Engineering (BVE) Tooling, standardisierte Workshop-Formate, KI-Beschleuniger-Adoption, Beschleunigerbibliothek.
• Schließen Sie die Lücke zwischen dem aktuellen Stand der Teams und dem, wo sie sein müssen - absichtlich und systematisch.

• Kultur & Teamentwicklung: Schaffen Sie ein Arbeitsumfeld, das auf hohen Erwartungen und echter Autonomie basiert - Berater besitzen ihre Arbeit, ihre Kundenbeziehungen und ihr Wachstum.
• Führen Sie moderne Feedbackstrukturen ein: 360-Grad-Feedback, Peer-Reviews, transparente Entwicklungsgespräche.
• Erstellen Sie strukturierte Befähigungswege, damit jeder Berater unabhängig arbeiten kann - von BVE-Gesprächen bis hin zur Partnerberatung.
• Ersetzen Sie traditionelles enges Management durch klare Standards und sichtbare Leistung.

• Lieferqualität & Einstellung: Behalten Sie die Übersicht über die Lieferqualität in SDM, RFNO und Projektmanagement - durch Standards und strukturierte Governance.
• Stellen Sie sicher, dass das Partner-QA-Rahmenwerk betriebsbereit ist: Design-Reviews, Gesundheitschecks, definierte Eskalationswege.
• Leiten Sie die Einstellung und Einarbeitung für SDM- und RFNO-Teams in Zusammenarbeit mit CCO und HR.

Dein Profil

• Must-Have: 10+ Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung oder einem eng verwandten Unternehmenssoftware-Umfeld.
• 5+ Jahre Führungserfahrung mit größeren Beratungsteams.
• Nachweisliche Erfolge beim Aufbau von Betriebsmodellen und -strukturen, die funktionieren - nicht nur beim Entwerfen.
• Starker Menschenentwickler: ehrlich in der Bewertung, klar in den Erwartungen, geduldig in der Entwicklung.
• Strukturierter Denker, der Klarheit ohne Bürokratie schafft.
• Glaubt an die Kombination aus hoher Freiheit und hohen Erwartungen - und weiß, wie man es realisiert.
• Fließend in Englisch und Deutsch.

• Nice-to-Have: Erfahrung in der downstream Logistik oder im Einzelhandel der Kraftstoffindustrie.
• Erfahrung mit KI-unterstützter Lieferung oder modernen Feedbackrahmen (360-Grad-Reviews, OKRs).
• Hintergrund in Partner-Ökosystemen oder Multi-Stakeholder-Lieferumgebungen.

Was wir bieten

• Ein Mandat zum Aufbau der Beratungspraktik - mit echter Ausführungsverantwortung.
• Direkte Arbeitsbeziehung mit dem CCO - klare Richtung, echte Delegation.
• Ein Team in Bewegung: Neueinstellungen mit Beratungspotenzial, bestehende Berater, die bereit sind, sich weiterzuentwickeln.
• Attraktives Vergütungspaket, hybrides Arbeiten (Hamburg HQ + remote).

Über uns

Die Implico-Gruppe gestaltet das digitale Rückgrat globaler Energie-Lieferketten. Seit über vier Jahrzehnten ermöglichen wir einige der komplexesten Downstream-Operationen weltweit – durch eine einzigartige Kombination aus Enterprise-Software, tiefgreifender Branchenexpertise und praxisnaher Beratung. Unsere Lösungen unterstützen Raffinerien, Tankstellenbetreiber und Tanklagerbetreiber rund um den Globus – und sorgen für Zuverlässigkeit, Transparenz und Skalierbarkeit in Umgebungen, in denen Ausfälle keine Option sind. Während sich die Energielandschaft grundlegend verändert, gestaltet Implico aktiv die nächste Phase: Wir verbinden etablierte Kraftstoffinfrastrukturen mit neuen Energieträgern, cloud-nativen Plattformen und datengetriebenen Prozessen. Wer zu Implico kommt, arbeitet an der Schnittstelle von kritischer Infrastruktur, Technologie und realer Wirkung – und trägt dazu bei, neu zu definieren, wie Energie sich in einer sich wandelnden Welt bewegt.